Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel zu untersuchen, inwiefern Kaufentscheidungen von Frauen im Kontext der Automobilindustrie mithilfe des Gender Marketings erfolgreich beeinflusst werden können. Auf dieser Basis sollen Erfolgsfaktoren identifiziert werden, an denen sich Hersteller orientieren und die Bedarfs- und Bedürfnisbefriedigung in Bezug auf Frauen optimieren können.
Die Rolle der Frau hat sich in den letzten Jahrzehnten massiv verändert und lässt ehemalige Geschlechterklischees veraltet zurück. Mit zunehmender Erwerbstätigkeit, steigendem Einkommen und mehr Frauen in Macht- und Führungspositionen können sich auch Automobilhersteller dieser Entwicklung nicht mehr entziehen. Wie kaum ein anderes Produkt ist das Automobil mit geschlechtskonnotierten Attributen wie Kraft, Konkurrenz und Technikfaszination verbunden und wird als Symbol der Freiheit, Unabhängigkeit und Männlichkeit empfunden. Ein stereotyper Umgang mit dem Auto wird bereits im Kindesalter erlernt. Während es für Jungen typisch ist mit Spielzeugautos aufzuwachsen, dem Vater beim Putzen des Wagens behilflich zu sein und Berufswünsche wie Rennfahrer oder Mechaniker zu entwickeln, beschränkt sich die Wahl des Spielzeugs bei Mädchen auch heute noch vielfach auf den Kinderwagen und Puppen, während tendenziell eher im Haushalt als in der Garage ausgeholfen wird.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theorie
2.1 Ansätze zur zielgruppenspezifischen Segmentierung im Marketing
2.1.1 Soziodemographische Segmentierungskriterien
2.1.2 Psychographische Segmentierungskriterien
2.2 Begriff des Gender Marketings
3 Geschlechterunterschiede im Marketing-Kontext
3.1 Geschlechterunterschiede im Kaufentscheidungsprozess
3.2 Geschlechterunterschiede entlang des Marketing-Mix
3.2.1 Product
3.2.2 Place
3.2.3 People
3.2.4 Promotion
4 Gender Marketing in der Automobilbranche
4.1 Erfolgsfaktoren für die Ansprache von Frauen in der Automobilbranche
4.2 Gender Marketing am Beispiel der „She’s Mercedes“-Initiative
5 Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, inwieweit Kaufentscheidungen von Frauen in der Automobilbranche durch gezieltes Gender Marketing beeinflusst werden können, um darauf basierend Erfolgsfaktoren für eine bedarfsgerechte Ansprache zu identifizieren.
- Analyse von geschlechtsspezifischen Unterschieden im Kaufverhalten
- Anwendung des Marketing-Mix (4Ps) auf die weibliche Zielgruppe
- Identifikation von Erfolgsfaktoren für die Automobilbranche
- Validierung der Ansätze anhand der „She’s Mercedes“-Initiative
- Bedeutung von Authentizität und Glaubwürdigkeit im Gender Marketing
Auszug aus dem Buch
3.1 Geschlechterunterschiede im Kaufentscheidungsprozess
Plakativ deutlich werden die Geschlechterunterschiede im Kauf- und Konsumverhalten anhand eines Vergleichs des männlichen und weiblichen Kaufprozesses nach BARLETTA (vgl. Abbildung 3). Vom Start des Kaufentscheidungsprozesses, in dem ein konkretes Bedürfnis bei Kunden auftritt, bis zur Nachkaufphase, in der es gilt, die Kundenbindung zu stärken und Word-of-Mouth zu ermöglichen, unterscheiden sich die Verläufe substanziell.
Der weibliche Kaufentscheidungsprozess zeichnet sich durch eine höhere Komplexität und die Suche nach der bestmöglichen Lösung statt nur eines zufriedenstellenden Ergebnisses aus. Während der Verlauf bei Männern linear verläuft und die einzelnen Stufen klar voneinander getrennt zu betrachten sind, neigen Frauen dazu, sich ihrer Entscheidung in einer Reihe von Zyklen zu nähern, Entscheidungsfaktoren durch das Einbeziehen neuer Informationen mehrfach zu überdenken und zu einem früheren Stadium des Prozesses zurückzukehren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Hinführung zum Thema, Erläuterung der Motivation, Problemstellung und Zielsetzung sowie Aufbau der Arbeit.
2 Theorie: Grundlagen der Marktsegmentierung und Definition des Begriffs Gender Marketing.
3 Geschlechterunterschiede im Marketing-Kontext: Analyse der Unterschiede im Kaufentscheidungsprozess und entlang des Marketing-Mix (Product, Place, People, Promotion).
4 Gender Marketing in der Automobilbranche: Ableitung von Erfolgsfaktoren für die Ansprache von Frauen und Validierung durch das Praxisbeispiel „She’s Mercedes“.
5 Schlussbetrachtung: Zusammenfassendes Fazit der Ergebnisse und Ausblick auf die Relevanz einer ganzheitlichen Marketingstrategie.
Schlüsselwörter
Gender Marketing, Automobilbranche, Kaufentscheidungsprozess, Zielgruppe Frau, Marketing-Mix, Marktsegmentierung, Erfolgsfaktoren, She’s Mercedes, Konsumverhalten, Empowerment, Authentizität, Automobilhersteller, Diversität, Kundenorientierung, Werbewirkung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten und Herausforderungen des Gender Marketings in der Automobilbranche, um Frauen als Zielgruppe gezielter und erfolgreicher anzusprechen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse des geschlechtsspezifischen Kaufverhaltens, der Segmentierung, dem Marketing-Mix sowie der kritischen Reflexion von Marketingkampagnen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?
Das Ziel ist es zu untersuchen, wie Kaufentscheidungen von Frauen durch Gender Marketing positiv beeinflusst werden können und welche Faktoren dabei für Automobilhersteller entscheidend sind.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu Marketingtheorien und geschlechtsspezifischen Unterschieden, ergänzt durch eine Anwendung auf die Automobilbranche und eine Fallstudienanalyse der „She’s Mercedes“-Initiative.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen definiert, gefolgt von einer detaillierten Untersuchung der Unterschiede im Kaufverhalten und der Anwendung der 4Ps auf die weibliche Zielgruppe.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Gender Marketing, Automobilbranche, Kaufentscheidungsprozess, Zielgruppe Frau, Marketing-Mix und Authentizität.
Warum ist das Beispiel des Porsche Taycan in der Arbeit relevant?
Es dient als abschreckendes Beispiel für einen gescheiterten Ansatz des Gender Marketings, der durch stereotype Klischees eher für mediale Kritik als für Kundenbindung sorgte.
Wie bewertet die Autorin die „She’s Mercedes“-Initiative?
Die Autorin sieht sie als positives Praxisbeispiel an, das durch Empowerment und verschiedene Touchpoints die Bedürfnisse von Frauen adressiert, merkt jedoch kritisch an, dass die interne Unternehmenskultur (z.B. Führungsteams) teilweise nicht konsequent mit dieser Kommunikation übereinstimmt.
Welchen Einfluss haben soziale und biologische Faktoren?
Die Arbeit legt dar, dass biologische Faktoren und die soziokulturelle Erziehung maßgeblich das Rollenverständnis und damit auch die Präferenzen und Entscheidungsprozesse von Männern und Frauen prägen.
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- Bianca Barth (Author), 2022, Gender Marketing in der Automobilbranche. Erfolgsfaktoren für eine zielgruppenspezifische Ansprache von Frauen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1214510
