Die Hausarbeit im Fach Strategische Unternehmensführung beschreibt den strategischen Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG. Die Gesundheits- und Medizintechnik AG ist ein österreichisches Unternehmen mit Sitz in Wien und eine der weltweit größten und bedeutendsten Lieferanten der Gesundheitsindustrie. Das Unternehmen ist durch eine Matrixorganisation in sieben unabhängige Unternehmenseinheiten aufgeteilt.
Alle sieben Einheiten organisieren ihre Produkte in Entwicklung, Produktion und Marketing selbstständig. Bodo Müller ist Marketing Direktor der Abteilung Vertrieb der Gesundheits- und Medizintechnik AG in Deutschland. Die folgenden Ausführungen beschäftigen sich mit dem fiktiven strategischen Wandel der Gesundheits- und Medizintechnik AG.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
5.4.1 Interne Stakeholder
5.4.2 Externe Stakeholder
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert anhand fiktiver und realer Szenarien die Herausforderungen strategischer Veränderungsprozesse sowie die Bedeutung ethischen Handelns im Unternehmenskontext. Ziel ist es, Strategiewechsel unter Anwendung etablierter Managementmodelle zu beleuchten und kritische Erfolgsfaktoren für die Implementierung sowie die Konsequenzen bei Wertebrüchen aufzuzeigen.
- Strategischer Wandel und Change Management
- Anwendung von Kotters 8-Stufen-Modell
- Methoden der Strategieimplementierung
- Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument
- Unternehmensethik und Stakeholder-Management
Auszug aus dem Buch
1.3 Barrieren und Widerstände
Unabhängig davon welche Veränderungsstrategie angewandt wird, greifen organisatorische Veränderungen in bestehende Prozesse und Strukturen ein (Schulte-Zurhausen, 2010, S. 352; zitiert nach Schuhmann, 2020, S. 176). Dies hat zur Folge, dass mögliche Widerstände und Barrieren eintreten können. Die Ursachen für Widerstand gegenüber Veränderungen liegen neben Strukturen, Prozessen und Kulturen der Organisation auch in den Menschen selbst. (Müller, 2010, S. 215; zitiert nach Schuhmann, 2020, S.158).
(1) Auf menschlicher Ebene könnte Bodo Müller auf eine Barriere treffen. Er kommunizierte sein Vorhaben beim Marketing-Board rein sachlich und ohne jegliche Emotionen. Dies könnte zur Folge haben, dass sich die Marketing Vizepräsidenten nicht angesprochen fühlen, da Herr Müller ihnen keinen emotionalen Grund für einen Wandel bietet. Den VPs fehlt somit die nötige Motivation und Erkennung der Bedeutsamkeit des Wandels.
(2) Aufgrund des fehlenden Budgets für das geplante C-Level Marketing, könnte Herr Müller vor einer Ressourcen Barriere stehen. Das fehlende Budget möchte er von den sieben Marketing Vizepräsidenten gewinnen. Es könnte sein, dass die VPs dagegen stimmen, da sie einen kleinen Teil von ihrem Budget abgeben sollen.
(3) Nach Picot et al. (2012, S. 530) kann ein Widerstand sowohl auf organisationaler als auch auf individueller Ebene sein. Aufgrund der Umstrukturierung für das geplante C-Level Marketing könnte bei den betroffenen Marketing Mitarbeitern ein Widerstand auf individueller Ebene entstehen. Die Bereitschaft könnte sich in Grenzen halten, die bisherigen, sehr routinierten Prozesse zu verlassen. Diese gaben den Mitarbeitern zuvor Sicherheit und eine Befriedigung der Bedürfnisse. Vor allem für die Führungskräfte im Marketing kann die Umstrukturierung der Organisation eine mögliche Umverteilung der Machtverhältnisse bedeuten. Dies könnte Ängste auslösen, dass sie an Verantwortung und Prestige verlieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Einführung in das Fallbeispiel der Gesundheits- und Medizintechnik AG sowie Darstellung der Treiber für einen notwendigen strategischen Wandel.
2 CHANGE MANAGEMENT: Kritische Analyse des gescheiterten Wandels von Bodo Müller anhand des 8-Stufen-Modells nach Kotter sowie Ableitung von Verbesserungspotenzialen.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Detaillierte Betrachtung der Durchsetzungs- und Umsetzungsphasen einer Strategie unter Berücksichtigung von Schulung, Konsensbildung und Ressourcenanpassung.
4 BALANCED SCORECARD: Erläuterung der Balanced Scorecard als Instrument zur strategischen Steuerung inklusive der Erstellung einer Ursache-Wirkungskette und operationaler Zielvorgaben.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Untersuchung der Bedeutung ethischen Verhaltens am Beispiel des „Uber“-Skandals und Darstellung der daraus resultierenden internen sowie externen Konsequenzen.
Schlüsselwörter
Strategischer Wandel, Change Management, John P. Kotter, Implementierung, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Ethik, Unternehmensethik, Stakeholder, Zielkonflikt, Transformationsprozess, Führung, Wettbewerbsvorteil, Krisenmanagement, Organisation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den Herausforderungen und Methoden der strategischen Unternehmensführung, illustriert durch ein fiktives Fallbeispiel einer Medizintechnik-AG und ein reales Ethik-Beispiel.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Kerngebiete umfassen Change Management, Strategieimplementierung, strategische Zielsteuerung mittels Balanced Scorecard sowie Unternehmensethik.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Es soll aufgezeigt werden, warum strategische Veränderungsvorhaben scheitern können, wie man diese durch Managementmodelle methodisch verbessert und welche Rolle ethische Werte bei der Unternehmensführung spielen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf die Anwendung anerkannter Managementmodelle (insbesondere das 8-Stufen-Modell von Kotter) und die Analyse von Fallbeispielen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse von Change-Management-Fehlern, Strategieimplementierung, die Erstellung einer Balanced Scorecard für das Beispielunternehmen sowie eine ethische Aufarbeitung eines Unternehmensskandals.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategischer Wandel, Change Management, Balanced Scorecard, Unternehmensethik und Strategieimplementierung.
Warum ist das "C-Level Marketing" für die Medizintechnik AG entscheidend?
Da sich das Kaufverhalten dahingehend verändert hat, dass nicht mehr nur Ärzte, sondern ökonomisch orientierte Krankenhausverwaltungen entscheiden, muss die Ansprache auf die Bedürfnisse der Unternehmensführung (CEO, CFO, CIO) ausgerichtet werden.
Welchen Einfluss hat ein Wertebruch auf Stakeholder?
Ein Wertebruch, wie am Beispiel Uber aufgezeigt, führt zu einer Schädigung des Firmenimages, zum Rücktritt von Führungskräften und zum Verlust des Vertrauens bei Fremdkapitalgebern und Kunden.
- Quote paper
- Jonas Fürst (Author), 2021, Strategischer Wandel in einem Unternehmen aus der Gesundheits- und Medizintechnik. Fallstudie aus der Strategischen Unternehmensführung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1215795
