Human-Resource-Management und Personalentwicklung im Krankenhaus

Möglichkeiten und Grenzen zur Wettbewerbssteigerung im Gesundheitswesen

Diploma Thesis , 2008 , 192 Pages , Grade: 1,3

Nursing Science - Nursing Management

Die deutsche Krankenhauslandschaft ist vor allem in der letzten Dekade ein sehr dynamisches Arbeitsfeld geworden. Aufgrund verschiedener Entwicklungen, exemplarisch sei an dieser Stelle die Umstellung der Krankenhausfinanzierung von dem Selbstkostendeckungsprinzip hin zu einer fallorientierten Finanzierung der Betriebskosten der Kliniken genannt, hat sich ein Paradigmenwechsel sowohl im Selbstverständnis der Krankenhäuser als auch in abgeschwächter Form in der öffentlichen Wahrnehmung vollzogen.

Die „Wohlfahrtseinrichtung Krankenhaus“ wird immer mehr zu einem gewinnorientierten Dienstleistungsunternehmen, zunächst unabhängig von der Art der Trägerschaft, das in vollem Umfang den Gesetzen der Betriebswirtschaft unterliegt und eigenverantwortlich für den wirtschaftlichen Erfolg und somit für sein Überleben auf dem wachsenden Gesundheitsmarkt zu sorgen hat.

Als Folge dessen weist das Statistische Jahrbuch 2008 des Nationalen Statistischen Bundesamtes eine Abnahme der Anzahl der Krankenhäuser von 2240 Kliniken im Jahr 2001 auf 2100 entsprechende Einrichtungen (2006) 2 auf und ein Ende dieses Trends ist bislang nicht absehbar. Da die Krankenhäuser untereinander sich offensichtlich im Wettbewerb um die Erlöse stationärer Leistungen befinden, stellt sich die Frage, welche Faktoren maßgeblich für den Erfolg bzw. Misserfolg der einzelnen Kliniken sind. [...]

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Ausgangslage
• 2.1. Der Demografische Wandel und die Auswirkungen auf die Pflege im Krankenhaus
• 2.2. Der Wertewandel in der Berufswelt
• 2.3. Finanzielle Rahmenbedingungen durch Einführung eines pauschalierenden Entgeltsystems
• 3. Human Resource Management
• 3.1. Definition von Human Resource Management
• 3.2. Kernbereiche des Human Resource Management
• 3.3. Personalverwaltung versus Human Resource Management
• 3.4. Zur Situation des Human Resource Managements in deutschen Krankenhäusern
• 4. Personalbeschaffung
• 4.1. Interne und externe Personalbeschaffung
• 4.2. Personalwerbung
• 4.3. Personalauswahl
• 4.3.1. Analyse der Bewerbungsunterlagen
• 4.3.2. Das Vorstellungsgespräch
• 4.3.3. Ergänzende Tests
• 4.3.4. Arbeitsprobe und Hospitation
• 4.3.5. Personaleinstellung und Probezeit
• 5. Personalentwicklung
• 5.1. Definition von Personalentwicklung
• 5.2. Theoretische Grundlagen und Bezugswissenschaften der Personalentwicklung
• 5.3. Rahmenbedingungen für Personalentwicklungsmaßnahmen
• 5.3.1. Arbeitsrechtliche Voraussetzungen
• 5.3.2. Arbeitsmarkt
• 5.3.3. Unternehmensstrategische Einflussfaktoren auf die Personalentwicklung
• 5.3.4. Organisationsstruktur
• 5.3.5. Unternehmenskultur
• 5.4. Akteure der Personalentwicklung
• 5.5. Allgemeine Ziele der Personalentwicklung
• 5.6. Personalentwicklung als Prozess
• 5.7. Lernfelder der Personalentwicklung
• 5.8. Prüfung von Erfolg und Rentabilität der Personalentwicklung
• 5.8.1. Methoden des Personalcontrollings
• 5.8.2. Erfolgskontrolle auf individueller Basis
• 5.8.3. Das Konzept Return-on-Investment (ROI)
• 5.8.4. Beurteilung der Evaluationsoptionen für die Pflege
• 6. Praktische Durchführung des Personalentwicklungsprozesses im Bereich der Pflege anhand der Methode „Management by Objectives“
• 6.1. Begriffsbeschreibungen
• 6.1.1. Der Management-Kreislauf
• 6.1.2. Die Methode Management by Objectives
• 6.2. Planungsphase von Personalentwicklungsmaßnahmen
• 6.2.1. Zielfindung
• 6.2.2. Analyse des Ist-Zustandes
• 6.3. Planungsgeschehen am Beispiel „Management by Objectives“
• 6.3.1. Vorbereitung der Führungskraft
• 6.3.2. Vorbereitung des nachgeordneten Mitarbeiters
• 6.4. Entscheidungsphase bei Maßnahmen der Personalentwicklung
• 6.5. Organisationsgeschehen am Beispiel „Management by Objectives“
• 6.5.1. Nachbereitung durch die Führungskraft
• 6.5.2. Nachbereitung durch den nachgeordneten Mitarbeiter
• 6.6. Umsetzungsphase bei der Methode „Management by Objectives“
• 6.6.1. Das Personalentwicklungsinstrument „Coaching“
• 6.6.2. Das Personalentwicklungsinstrument „Mentoring“
• 6.7. Evaluationsphase bei Maßnahmen der Personalentwicklung
• 6.8. Evaluationsphase bei der Methode „Management by Objectives“
• 6.9. Beurteilung der Methode „Management by Objectives“

• College: University of Applied Sciences Ludwigshafen
• Grade: 1,3
• Authors: Diplom-Pflegeleitung (FH) Andreas Röder (Author), Michael Grass (Author)
• Publication Year: 2008
• Pages: 192
• Catalog Number: V121628
• ISBN (eBook): 9783640267699
• ISBN (Book): 9783640267743
• Language: German
• Tags: Human-Resource-Management, Personalentwicklung, Krankenhaus, Pflegemanagement, Zielvereinbarungen, Karriereplanung, Mitarbeitermotivation