Zur Gewinnung von Neukunden sowie dem Aufbau und Erhalt der regionalen Markenbekanntheit setzt die Firma Exemplario GmbH, Subjekt dieser wissenschaftlichen Ausarbeitung, auf die regelmäßige Veröffentlichung von Beiträgen
und Werbeanzeigen sowohl digital wie auch in Printmedien. Die hierfür erforderlichen Anzeigen wurden seit 2015 mittels Outsourcings bei zwei festgelegten Dienstleistern beschafft. Vorteil dieses Doublesourcings war die Reduktion von Schnittstellen sowie die einfacheren und eingespielten Abläufe. Der Lieferant wird als Partner angesehen und mit ihm eine langfristige Beziehung aufgebaut. Nachdem in den darauffolgenden Jahren das Unternehmen und damit verbunden auch der Bedarf an Anzeigen stark anwuchs, erwies sich die bisherige Gestaltung der Anzeigeproduktion als kostenintensiv sowie nicht maximal zielführend. Die Geschäftsführung der Exemplario GmbH einigte sich mit der Projektleitung, dem Autor der wissenschaftlichen Arbeit, deshalb auf die erneute Eingliederung der Anzeigenerstellung in die eigene Firma unter Beibehaltung der qualitativen Ansprüche sowie der Schaffung und Wahrnehmung wirtschaftlicher Vorteile.
Nachdem in Kapitel zwei die grundlegenden Begriffe sowie deren relevanten Charakteristiken erläutert werden, erfolgt der Einstieg in Kapitel drei mit eine prägnanten Vorstellung des betrachteten Unternehmens. Im Anschluss erfolgt
nach kurzer Einführung in den betroffenen Prozess die Ermittlung der Ausgangssituation, welche sich aus der Entwicklung der erstellten Anzeigen über die Jahre sowie den dafür angefallenen Kosten anhand von betriebsinternen
Unterlagen zusammensetzt. Dabei wird festgestellt, dass die Anzahl der outgesourcten Anzeigen seit Einbindung des externen Dienstleisters deutlich angestiegen ist, wodurch sich unmittelbare Optimierungsmöglichkeiten ergeben. Es folgt die Auswahl eines Grafikprogramms mittels Anwendung einer Entscheidungsmatrix, die Einführung des Programms in den Produktionsprozess einer Werbeanzeige bei der Exemplario GmbH und die wirtschaftliche Auswertung der Ergebnisse sowie die Ermittlung weiterer Konsequenzen für das Management. Die wissenschaftliche Ausarbeitung wird in Kapitel vier abgeschlossen mit dem Resümee der Ergebnisse und einem Ausblick auf Basis der im Zuge des Projektes erlangten Erkenntnisse.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Gang des Projekts
2 Erläuterung der Grundbegriffe
2.1 Grafikprogramm
2.2 Versicherungsmakler
3 Einführung eines Grafikprogramms zur künftigen Eigenerstellung von Werbeanzeigen am Beispiel des Versicherungsmaklers Exemplario GmbH
3.1 Unternehmensvorstellung Exemplario GmbH
3.2 Status quo: Outsourcing von Werbeanzeigen
3.3 Angestrebter Zustand: Eigenerstellung von Werbeanzeigen
3.4 Wirtschaftlichkeitsanalyse und Konsequenzen für das Management
4 Ergebnis und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Untersuchung der Wirtschaftlichkeit und Umsetzbarkeit eines Insourcings der Werbeanzeigenerstellung bei der Exemplario GmbH. Die Forschungsfrage fokussiert sich darauf, ob die Wiedereingliederung der grafischen Gestaltung in das Unternehmen gegenüber dem bisherigen externen Outsourcing signifikante Kostenvorteile sowie operative Flexibilität bietet.
- Analyse von Outsourcing-Prozessen im Versicherungswesen
- Vergleich von Grafikprogrammen mittels Entscheidungsmatrix
- Einführung vektorbasierten Designs in den Unternehmensworkflow
- Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und Amortisationsanalyse
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management
Auszug aus dem Buch
3.3 Angestrebter Zustand: Eigenerstellung von Werbeanzeigen
Um die erneute Eingliederung umzusetzen, musste als Erstes ein geeignetes Programm gesucht werden. Bereits zu Beginn stand fest, dass es sich um ein Vektorgrafiken-Programm handeln muss, damit die Anzeigen später noch beliebig verwendet werden können und nicht an eine einzige Auflösung gebunden sind. Auf Basis dieses Kriteriums wurde die Auswahl bereits auf drei Programme reduziert: Adobe Illustrator, Affinity Designer sowie Inkscape verkörpern die am Markt vorhandenen, vektorbasierten Grafikprogramme.
Um sich zwischen den drei Varianten zu entscheiden, wurde anschließend eine Entscheidungsmatrix aufgesetzt. Eine solche Matrix enthält alle relevanten Informationen für eine zu treffende Entscheidung und soll eine Entscheidung auf Faktenbasis ermöglichen. Hierzu werden die Varianten formuliert, Entscheidungskriterien zur Beurteilung der einzelnen Varianten festgelegt und anschließend die Attribute gewichtet. Bei der Wahl der Kriterien ist darauf zu achten, dass diese voneinander unabhängig sind sowie quantitativ bzw. objektiv zu bewerten sind. Nach sorgfältiger Recherche wurden neben dem Merkmal Vektorprogramm die folgenden, weiteren Kriterien ausgearbeitet, um den bisherigen Qualitätsstandard der Anzeigen beizubehalten:
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit thematisiert die Transformation der Anzeigenerstellung bei der Exemplario GmbH vom Outsourcing hin zum Insourcing aufgrund wachsender Anforderungen und Ineffizienzen.
2 Erläuterung der Grundbegriffe: In diesem Kapitel werden die notwendigen technologischen Grundlagen zu Grafikprogrammen sowie die rechtliche und operative Rolle des Versicherungsmaklers definiert.
3 Einführung eines Grafikprogramms zur künftigen Eigenerstellung von Werbeanzeigen am Beispiel des Versicherungsmaklers Exemplario GmbH: Das Kernstück umfasst die Unternehmensvorstellung, die Problemanalyse des Status quo, die systematische Auswahl einer Software mittels Entscheidungsmatrix sowie die Wirtschaftlichkeitsanalyse der Umstellung.
4 Ergebnis und Ausblick: Das Fazit bewertet das Insourcing als erfolgreich und gibt Empfehlungen zur weiteren Optimierung der Unternehmensprozesse und zur Nutzung neuer Medienformate.
Schlüsselwörter
Insourcing, Outsourcing, Grafikprogramm, Vektorgrafik, Versicherungsmakler, Exemplario GmbH, Werbeanzeigen, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Entscheidungsmatrix, Prozessoptimierung, Kostenreduktion, Management, Marketing, Anzeigenerstellung, Unternehmenswachstum
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Prozess des Insourcings der Erstellung von Werbeanzeigen bei einem mittelständischen Versicherungsmakler.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Softwareauswahl für Grafikdesign, der Analyse von Outsourcing-Strukturen und der ökonomischen Bewertung von Prozessänderungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Prüfung, ob die Eigenerstellung von Werbeanzeigen ökonomisch effizienter und operativ flexibler ist als die bisherige externe Vergabe.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Neben einer Literaturanalyse wird eine projektbezogene Entscheidungsmatrix sowie eine Wirtschaftlichkeitsrechnung (Amortisationsanalyse) angewendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert den Status quo, führt einen systematischen Vergleich von Softwarelösungen durch und beschreibt die erfolgreiche Implementierung neuer Arbeitsprozesse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Insourcing, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Vektorgrafik, Prozessoptimierung und Versicherungsmakler.
Warum wurde explizit ein Vektorgrafik-Programm gewählt?
Die Wahl fiel auf Vektorgrafik-Programme, da diese auflösungsunabhängig sind und somit eine flexible Skalierung der Werbeanzeigen für unterschiedliche Medien ermöglichen.
Wie wurde die Wirtschaftlichkeit des Projekts belegt?
Durch einen Kostenvergleich zwischen dem externen Dienstleister und den internen Kosten (inkl. Opportunitätskosten) konnte eine Amortisation bei 10 Anzeigen nachgewiesen werden.
Was sind die Handlungsempfehlungen für das Management?
Das Management sollte das Insourcing beibehalten, weitere externe Prozesse kritisch hinterfragen und die Nutzung neuer Kanäle wie Videoformate in Erwägung ziehen.
- Arbeit zitieren
- Joshua Knierim (Autor:in), 2021, Einführung eines Grafikprogramms zur künftigen Eigenerstellung von Werbeanzeigen. Am Beispiel des Versicherungsmaklers Exemplario, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1221070
