Durch die gesetzlichen Bestimmungen anhand des SGB V §135a – Sozialgesetzbuch sind die Pflegedienste in den Krankenhäusern mit dazu verpflichtet, ihr einrichtungsinternes Qualitätsmanagement zu verbessern und im Rahmen der Qualitätssicherung hinsichtlich seiner Effizienz zu kontrollieren.
Um Qualität in der Pflege kontrollieren zu können, müssen zuvor die Qualitätsvorgaben oder Qualitätsanforderungen aufgestellt werden. Dies geschieht über dokumentierte Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen/ Pflegestandards. Diese Verfahrensanweisungen und Qualitätsstandards beschreiben die Anforderungen zur Gewährleistung der Prozessqualität in der Pflege.
Durch interne Audits wird die Qualität der durchgeführten Pflegedienstleistungen verglichen mit den zuvor aufgestellten Qualitätsanforderungen und Qualitätsvorgaben. Diese internen Audits müssen im Qualitätsmanagementsystem der Einrichtung dokumentiert und archiviert werden, da sie für das externe Systemaudit eine hohe Relevanz für die Zertifizierung der Einrichtung haben.
Die Pflegevisite stellt ein solches Instrument für das interne Audit in der Pflege dar. Im Rahmen der Pflegevisite wird die Qualität der durchgeführten Pflegedienstleistung und der Pflegeprozess anhand der Dokumentation und der Dienstübergabe am Patientenbett überprüft und die Ergebnisse werden protokolliert und festgehalten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Ausgangssituation und Hintergrund
2.1. Aufgabenstellung und Ziel des Projekts
2.2. Personelle und sachliche Rahmenbedingungen / Projektplanung
3. Sachanalyse des Projektauftrages (Literaturstudie zum Thema Pflegevisite)
3.1. Die Zielsetzung in der Pflegevisite
3.2. Vorbereitung der Pflegevisite
3.3. Durchführung
3.4. Nachbereitung /Auswertung
4. Implementation des Projekts
5. Projektergebnis
6. Abschlussbetrachtung des Projekts
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Implementierung der Pflegevisite als qualitätssicherndes Führungsinstrument in einer stationären Einrichtung, um die Pflegequalität anhand von strukturierter Dokumentation und direkter Überprüfung am Patientenbett zu optimieren und die Fachaufsicht der Stationsleitungen zu stärken.
- Etablierung der Pflegevisite als internes Audit-Instrument.
- Entwicklung standardisierter Protokolle für die Pflegepraxis.
- Stärkung der Fachaufsicht durch systematische Stärken-Schwächen-Analyse.
- Rechtliche Absicherung durch lückenlose Pflegedokumentation.
- Förderung der Mitarbeiter durch zielgerichtetes Feedback und Qualitätsstandards.
Auszug aus dem Buch
3. Sachanalyse des Projektauftrages (Literaturstudie zum Thema Pflegevisite)
Um das Arbeitsinstrument "Pflegevisite" beschreiben und sicher in der Umsetzung gestalten zu können, muss für den Ausführenden der Sinn und der Zweck klar formuliert sein. Daraus leiten sich die unterschiedlichen Informationsabläufe, Formulare, Protokolle und Durchführungen ab. (vgl. Gültekin, J.; Liebchen, A. (2003), S.17-18)
Aufgrund dieser Voraussetzungen wird die Auswahl eines bestimmten unten dargestellten Ziels und einer davon abhängigen Vorgehensweise als Grundlage für jede Pflegevisite dienen.
Die Pflegevisite stellt ein Instrument dar, welches die durchgeführte und geplante Pflegeleistung, ihre Häufigkeit, ihre Effizienz und v.a. auch die entsprechende Dokumentation nach einrichtungsinternen Vorgaben und Zielen mittels festgelegter Kriterien mit den Qualitätsanforderungen vergleicht. Die einrichtungsinternen Qualitätsvorgaben in der Pflege leiten sich ab vom Pflegekonzept, den relevanten Verfahrensanweisungen und den Standards. (vgl. Gültekin, J.; Liebchen, A. (2003), S.18-19)
Durch die Pflegevisite wird somit geprüft, ob die codifizierten Qualitätsanforderungen auch umgesetzt werden. Somit stellt die Pflegevisite ein wichtiges Instrument für das interne Audit im Rahmen des bestehenden Qualitätsmanagementsystems dar.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert die gesetzliche Verpflichtung zur Qualitätssicherung gemäß SGB V und definiert die Pflegevisite als Instrument für interne Audits zur Überprüfung der Prozessqualität.
2. Ausgangssituation und Hintergrund: Dieses Kapitel beschreibt das Profil der untersuchten Einrichtung und leitet daraus die spezifischen Aufgabenstellungen sowie die personellen und strukturellen Projektplanungen ab.
3. Sachanalyse des Projektauftrages (Literaturstudie zum Thema Pflegevisite): Hier werden die theoretischen Grundlagen der Pflegevisite, ihre Zielsetzungen sowie die notwendigen Schritte zur Vorbereitung, Durchführung und Auswertung anhand von Fachliteratur erörtert.
4. Implementation des Projekts: Dieses Kapitel dokumentiert den praktischen Projektverlauf von der Auftragserteilung über die Erstellung der Verfahrensanweisung bis hin zur Durchführung der Pre-Tests auf der Pilotstation.
5. Projektergebnis: Die Zusammenfassung der Projektergebnisse zeigt die erfolgreiche Einführung des Pflegestandards und des Protokolls in das Qualitätsmanagementsystem der Einrichtung auf.
6. Abschlussbetrachtung des Projekts: Das abschließende Kapitel reflektiert den Dokumentationsaufwand im Pflegealltag und betont die Bedeutung der Mitarbeiterakzeptanz für nachhaltige Veränderungsprozesse in der Organisation.
Schlüsselwörter
Pflegevisite, Qualitätsmanagement, Pflegedokumentation, stationäre Krankenpflege, interne Audits, Prozessqualität, Führungsinstrument, Fachaufsicht, Qualitätssicherung, SGB V, Pflegestandards, Projektmanagement, Patientenversorgung, Mitarbeiterförderung, Haftungsrecht.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Einführung und Implementierung der Pflegevisite als Qualitätsinstrument in einem stationären Krankenhausumfeld.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert sich auf Qualitätsmanagement, rechtliche Aspekte der Pflegedokumentation, Führungsinstrumente für Stationsleitungen und Projektmanagementmethoden.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Entwicklung und Etablierung eines standardisierten Pflegevisitenprotokolls, um die Qualität der Patientenversorgung sowie die Rechtssicherheit der Dokumentation zu gewährleisten.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Der Autor nutzt eine Kombination aus Literaturstudie zum Thema Pflegevisite und eine projektbasierte Implementierung mit Pre-Tests in einer Pilotstation.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Sachanalyse sowie die detaillierte Darstellung der Projektphasen von der Planung bis zum Projektergebnis.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Pflegevisite, Qualitätsmanagement, Prozessqualität und Pflegedokumentation definiert.
Welche Rolle spielt die Pilotstation für das Projekt?
Die Station 2 der Inneren Medizin diente als Pilotstation, um in Pre-Tests die Praktikabilität des Pflegevisitenprotokolls zu prüfen und an das Patientenklientel anzupassen.
Warum ist die Akzeptanz der Mitarbeiter für das Projekt entscheidend?
Der Autor betont, dass Veränderungen in der Pflege nur dann erfolgreich umgesetzt werden können, wenn das Vertrauen der Mitarbeiter in den kooperativen Führungsstil vorhanden ist.
- Citation du texte
- Oliver Buse (Auteur), 2008, Pflegevisite in der stationären Krankpflege. Ein Projektbericht, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/122567
