Change Prozesse im Unternehmen. Erfolgsfaktoren und Risiken aus wissenschaftlicher Sicht

Résumé ou Introduction

Die Fähigkeit sich erfolgreich an Veränderungen anpassen zu können gewinnt zunehmend, sowohl in privater als auch in beruflicher Hinsicht, an Bedeutung. Die täglich fortschreitende Digitalisierung, der Klimawandel und der demografische Wandel zusammen mit der daraus resultierenden Knappheit an Fachpersonal, sowie viele weitere Veränderungen stellen jeden vor die Herausforderung sich den neuen Gegebenheiten anzupassen. Besonders für Unternehmen ist diese Anpassungsfähigkeit von zentraler Bedeutung, um im Wettbewerb zu anderen Unternehmen nicht unterzugehen. Im Rahmen dieser Hausarbeit wird daher mit Hilfe von etablierten Modellen erörtert, wie Veränderungsprozesse aus unternehmerischer Sicht erfolgreich gestaltet werden können.

Hierzu werden in Kapitel 2 zunächst die theoretischen Grundlagen erläutert. Zuerst wird das Change-Management im Allgemeinen definiert und anschließend der diesem innewohnende Prozess vorgestellt. Dieser Change-Management-Prozess wird in Kapitel 3 mit Hilfe des Drei-Phasen-Modells nach Kurt Lewin und des Acht-Stufen-Prozess‘ von John P. Kotter tiefergehend beleuchtet. Das Modell von Kurt Lewin ist eines der in der Literatur am weitesten verbreiteten Modelle für Change-Management-Prozesse. Das Modell von John P. Kotter baut auf dem Modell von Lewin auf und stellt eine Weiterentwicklung dessen dar und wird folglich ebenfalls im Rahmen dieser Hausarbeit berücksichtigt. Daran anschließend werden grundlegende in der Literatur herausgearbeitete Erfolgs- und Risikofaktoren dargestellt, die zum Erfolg oder Misserfolg eines Change-Prozesses beitragen.