In der heutigen modernen Gesellschaft werden für Problemstellungen im Zusammenleben der Menschen viele verschiedene Daten benötigt. Dabei ist es gleich, ob es sich um soziale Probleme, Konsumverhalten oder Meinungsumfragen handelt – es ist notwendig, schnell und effektiv entsprechende Daten zu erheben. Dazu werden seit geraumer Zeit immer intensiver Telefoninterviews und, seit Einzug des Internet, auch zunehmend Online-Befragungen durchgeführt.
Im Folgenden möchte ich mich nun etwas genauer mit der Darstellung und dem Vergleich dieser beiden Befragungsmethoden auseinandersetzen.
Es soll zunächst einmal kurz die Befragung als Erhebungsmethode beschrieben werden, was dabei zu beachten ist, welche verschiedenen Arten es gibt und wie sich eine Auswahl der Befragten (Stichprobe) darstellen kann.
Anschließend werden die beiden verschiedenen Interviewarten unabhängig voneinander vorgestellt. Näher eingehen werde ich auf die Art bzw. Charakteristika der jeweiligen Befragung, Vorteile und Nachteile und die Teilnehmergewinnung.
Zum Schluß wird ein Vergleich der beiden Methoden der Datenerhebung gezogen werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Befragung – eine kurze Darstellung
2.1 . Definition: Befragung
2.2 Auswahl der Befragten
2.2.1. Willkürliche Auswahl
2.2.2. Bewusste Auswahl
3. Die Online-Befragung
3.1. Charakteristika
3.2. Vorteile und Nachteile
3.2.1 Vorteile
3.2.2. Nachteile
3.3. Teilnehmergewinnung
3.4. Darstellung der grundsätzlichen Probleme/Einsatzmöglichkeiten
4. Das Telefoninterview
4.1. Charakteristika
4.2. Vorteile und Nachteile
4.2.1 Vorteile
4.2.2. Nachteile
4.3. Teilnehmergewinnung
4.4. Darstellung der grundsätzlichen Probleme/Einsatzmöglichkeiten
5. Vergleich der beiden Erhebungsarten
6. Abschluß
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht und vergleicht die zwei zentralen Methoden der empirischen Sozialforschung – Online-Befragung und Telefoninterview – hinsichtlich ihrer Datenerhebungsmöglichkeiten sowie der Herausforderungen bei der Teilnehmergewinnung. Ziel ist es, die spezifischen Charakteristika, Vor- und Nachteile beider Verfahren herauszuarbeiten, um deren Eignung für unterschiedliche Forschungsfragen zu bewerten.
- Grundlagen der Befragungsmethodik und Stichprobenziehung
- Charakteristika und Einsatzbereiche von Online-Befragungen
- Methodische Besonderheiten und Durchführung von Telefoninterviews
- Herausforderungen der Teilnehmergewinnung bei beiden Erhebungsarten
- Vergleichende Analyse der Vor- und Nachteile im Forschungskontext
Auszug aus dem Buch
3.2.1.Vorteile
Der wohl größte Vorteil bei der Online-Befragung ist die Geschwindigkeit, mit welcher diese durchführbar ist. Aufgrund der einfacheren Verteilung der Fragebögen durch das Internet, die Möglichkeit, daß mehrere Personen zur gleichen Zeit diesen Fragebogen ausfüllen können und nicht zuletzt die sofortige Verarbeitung der Daten durch das System machen die Online-Befragung im Gegensatz zu anderen Befragungsarten zu einem sehr interessanten Medium.
Unter Umständen kann die Bearbeitung eines Fragebogens von der Versendung bis zur endgültigen Verarbeitung - also dem Vorliegen der codierten Daten - nur wenige Minuten dauern. Bedingung dabei ist allerdings, daß der Befragte sofort auf die Aufforderung zur Beantwortung reagiert.
Nachdem die Daten vom Teilnehmer eingegeben wurden, kann eine sofortige Auswertung durch den PC – auch schon während der Beantwortung der Fragen – erfolgen.
Dies hat zwei entscheidende Vorteile. Zum einen kann man dem Interviewten schon während des Ausfüllens eine Rückmeldung geben, z.B. „Sie haben angegeben, daß......, deshalb beantworten Sie bitte folgende Frage, welche Ihre Aussage noch genauer verdeutlicht....“ Auch ist es möglich, daß der Befragte am Ende des Fragebogens eine Reaktion bekommt, welchen Sinn und Zweck die Sache erfüllt hat und vielleicht sogar, wie es gewertet wird. Dies nennt man auch „Online-Feedback“. Das bedeutet, daß teilweise während einer Befragung auch auf den Befragten eingegangen werden kann. Es können ihm bei Bedarf Hintergrunddaten zugespielt werden, um vielleicht einen Sachverhalt verständlicher zu machen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung stellt die Bedeutung moderner Datenerhebungsmethoden im Rahmen der empirischen Sozialforschung vor und umreißt das Ziel der Arbeit, Online-Befragungen und Telefoninterviews zu vergleichen.
2. Befragung – eine kurze Darstellung: Hier werden die Grundlagen der Befragung als Datenerhebungsmittel erläutert sowie verschiedene Auswahlverfahren für Stichproben, wie willkürliche und bewusste Auswahl, definiert.
3. Die Online-Befragung: Dieses Kapitel behandelt die spezifischen Charakteristika von Online-Umfragen, ihre Vor- und Nachteile sowie komplexe Fragestellungen zur Teilnehmerrekrutierung und den Einsatzmöglichkeiten des Mediums.
4. Das Telefoninterview: Die Untersuchung konzentriert sich hier auf die Durchführung von Telefoninterviews, die Vor- und Nachteile dieser Methode und die verschiedenen Ansätze zur Gewinnung von Umfrageteilnehmern.
5. Vergleich der beiden Erhebungsarten: Ein direkter Vergleich der beiden Methoden analysiert, welche Erhebungsart für welchen Forschungsgegenstand am besten geeignet ist und welche spezifischen Herausforderungen dabei jeweils entstehen.
6. Abschluß: Das Fazit resümiert die wachsende Bedeutung beider Methoden für die Wissenschaft und betont die Notwendigkeit zeit- und kosteneffizienter Datenerhebung.
Schlüsselwörter
Sozialforschung, Datenerhebung, Befragung, Online-Befragung, Telefoninterview, Stichprobe, Stichprobenziehung, Teilnehmergewinnung, Marktforschung, Empirie, Internet, Fragebogen, Repräsentativität, Anonymität, Methodik.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit einem vergleichenden Überblick zweier prominenter Methoden der empirischen Sozialforschung: der Online-Befragung und dem Telefoninterview.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die methodischen Grundlagen, die Vor- und Nachteile beider Ansätze sowie die Herausforderungen bei der Gewinnung von Teilnehmern.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, aufzuzeigen, wie sich diese Befragungsmethoden in Bezug auf ihre Durchführung, Effektivität und Eignung für verschiedene Forschungsgegenstände unterscheiden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Auseinandersetzung und Literaturanalyse, die auf methodischen Grundlagen der empirischen Sozialforschung basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Betrachtung der beiden Methoden, inklusive ihrer Charakteristika, technischer bzw. praktischer Probleme und spezifischer Strategien zur Stichprobenermittlung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlüsselwörter sind Online-Befragung, Telefoninterview, Stichprobenziehung, Sozialforschung, Teilnehmergewinnung und Datenerhebung.
Welche Rolle spielt die Anonymität bei der Online-Befragung im Vergleich zum Telefoninterview?
Die Arbeit diskutiert, dass Online-Befragungen eine vermeintliche Anonymität bieten, die jedoch durch die Angabe persönlicher Daten wie E-Mail-Adressen gefährdet sein kann, während beim Telefoninterview die Identität durch den direkten Kontakt mit dem Interviewer anders wahrgenommen wird.
Warum ist die Teilnehmergewinnung bei Online-Befragungen laut Autor besonders schwierig?
Die Schwierigkeit liegt primär in der Definition der Grundgesamtheit der Internetnutzer sowie in der Notwendigkeit, Nutzer zur Teilnahme zu animieren, da der Fragebogen häufig eine selbstselektive Stichprobe erzeugt.
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- Grit Noack (Author), 2003, Online-Befragung und Telefoninterview, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/12476
