Bodo Müller ist der Marketing Direktor der Abteilung Vertrieb des Unternehmens Gesundheit- und Medizintechnik AG in Deutschland. Er plant einen Strategiewandel. Die folgende Arbeit befasst sich mit seinem Plan.
Für den Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG hatte Bodo Müller verschiedene Gründe. Durch die geringe staatliche Finanzierung von Krankenhäusern, muss mit dem Budget der Krankenhäuser bedacht umgegangen werden. Aus diesem Grund werden keine neuen medizinischen Geräte angeschafft, sondern die alten Geräte werden nur instand gehalten. Zudem ist ein weiterer Grund die Abnahme der Entscheidungsgewalt. Die Kaufentscheidung liegt nicht mehr bei den Ärzten selbst, sondern bei der Krankenhausadministration und der Einkaufsabteilung. Die Entscheidung wird nicht nach dem eigentlichen Nutzen für das Krankenhaus, sondern nach ökonomischen Gründen gefällt. Ein weiterer Grund für den Wandel ist die geteilte politische Meinung. Die Entscheidung ob einer Erhöhung für weitere Gesundheitsausgaben stattgegeben wird oder dieser entgegenzuwirken. Diese Entscheidung ergibt sich aus der niedrigen Wachstumsrate, welche
sich aus dem geringen Bevölkerungswachstum und dem niedrigen Wachstum des Bruttoinlandsproduktes zusammen setzt.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.1.1 Vermittlung der Strategie
3.1.2 Einweisung und Schulung
3.1.3 Schaffung eines strategiebezogenen Konsens
3.2 Umsetzung
3.2.1 Transformation
3.2.2 Anpassung
3.2.3 Motivierung und Mobilisierung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Manahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
5.4.1 Konsequenzen der internen Stakeholder
5.4.2 Konsequenzen der externen Stakeholder
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit analysiert den geplanten Strategiewandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, deckt dabei kritische Erfolgsfaktoren sowie Hindernisse für Change-Management-Prozesse auf und reflektiert diese im Kontext von Unternehmensethik anhand konkreter Praxisbeispiele.
- Strategieentwicklung für ein neues Zielgruppensegment (C-Level)
- Anwendung des 8-Stufen-Modells nach Kotter zur Analyse von Change-Prozessen
- Implementierung strategischer Ziele mittels Balanced Scorecard
- Bewertung von Unternehmensethik und deren Auswirkungen auf Stakeholder-Beziehungen
Auszug aus dem Buch
2.2 Veränderungen meistern
Change ist kein Selbstzweck. Langfristig erfolgreich bleiben Unternehmen nur dann, wenn Sie wie ihre Umwelt in Bewegung bleiben, sich immer wieder erfolgreich verändern. Und wenn es ihnen gelingt, im richtigen Moment an den richtigen Stellschrauben zu drehen (Schmutte und Schuller, 2017).
Kotters 8 Beschleuniger Modell eignet sich gut um Veränderungen meistern zu können. Folgend wird das 8 Beschleuniger Modell nach Kotter auf die Fehler von Bodo Müller bezogen und erläutert, was Bodo Müller hätte anders machen können. Ein erfolgreicher Change ist abhängig von zwei wesentlichen Faktoren. Zum einen muss ausreichend Motivation entwickelt werden, um Hemmnisse und bestehende Strukturen überwältigen zu können. Zum anderen ist ein Change nur effektiv wenn das Leadership qualitativ hochwertig arbeitet (Mayer, 2011).
Stufe 1: Gefühl der Dringlichkeit für eine bedeutende Chance wecken
Die Grundvoraussetzung um einen Wandel zu initiieren ist, dass die Mehrheit der Mitarbeiter die angestrebten Veränderungen verinnerlicht und diese aktiv unterstützt.
Daher sollte der erste Schritt des Change Managements stets darin bestehen, die Mitarbeiter von der Notwendigkeit und Dringlichkeit der Veränderungen zu überzeugen (Evolutionizer, 2014).
Die Einladung zum ersten Meeting hätte Bodo Müller an alle Mitarbeiter der Gesundheits- und Medizintechnik AG senden müssen. Außerdem hätte er die anwesenden Personen nicht nur sachlich, sondern emotional ansprechen müssen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Dieses Kapitel erläutert die Beweggründe für den geplanten Strategiewandel, wie Budgetkürzungen und verändertes Kaufverhalten, sowie die damit verbundenen Herausforderungen hinsichtlich Vision und Widerständen.
2 CHANGE MANAGEMENT: Basierend auf Kotters 8-Stufen-Modell werden Gründe für das Scheitern des Transformationsprozesses analysiert und Lösungsansätze zur effektiven Gestaltung von Veränderungsprozessen aufgezeigt.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Hier stehen die praktische Durchsetzung der Strategie durch Kommunikation und Schulung sowie die konkrete operationalisierte Umsetzung und Motivation der Belegschaft im Fokus.
4 BALANCED SCORECARD: Das Kapitel veranschaulicht mittels einer Ursache-Wirkungskette und einer tabellarischen Übersicht die systematische Herunterbrechung von Unternehmenszielen in messbare Vorgaben und Maßnahmen.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Anhand des Fallbeispiels Nestlé wird erörtert, wie wertekonformes Handeln die Reputation beeinflusst und welche direkten wirtschaftlichen sowie strukturellen Konsequenzen ethische Verstöße für interne und externe Stakeholder nach sich ziehen können.
Schlüsselwörter
Strategiewandel, Change Management, Strategieimplementierung, Gesundheits- und Medizintechnik, Kotter, Führungskoalition, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Unternehmensethik, Nachhaltigkeit, Stakeholder, Wertebruch, Krisenmanagement, Transformation, Marketingstrategie
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Hauptanliegen der Arbeit?
Die Arbeit untersucht einen geplanten strategischen Wandel in einem Unternehmen für Medizintechnik und verknüpft dabei theoretische Management-Modelle mit einem kritischen Blick auf ethisches unternehmerisches Verhalten.
Welche zentralen Themenbereiche werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf Change Management, der Implementierung von Strategien (Balanced Scorecard) sowie der ethischen Verantwortung und deren Konsequenzen im Unternehmenskontext.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, die Gründe für das Scheitern oder den Erfolg von Veränderungsprozessen aufzuzeigen und Strategien zu entwickeln, wie ein Wandel durch bessere Einbeziehung der Mitarbeiter und transparente Führung gelingen kann.
Welche methodischen Ansätze werden zur Analyse genutzt?
Es wird vorwiegend das 8-Stufen-Modell nach Kotter als Evaluationsinstrument für den Change-Prozess verwendet, ergänzt durch die Balanced Scorecard zur operativen Planung.
Was deckt der Hauptteil der Arbeit inhaltlich ab?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der initialen Strategieplanung, die Untersuchung von Change-Management-Fehlern, die operative Umsetzung inklusive Ziel-Kennzahlen und die abschließende ethische Reflexion anhand eines externen Beispiels.
Welche Begriffe beschreiben die Arbeit am besten?
Schlüsselbegriffe sind Change Management, Strategische Implementierung, Unternehmensethik und Stakeholder-Management.
Welche Rolle spielt die „Balanced Scorecard“ in diesem Szenario?
Sie dient dazu, die abstrakte Marketingstrategie operationalisierbar zu machen, indem sie Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und konkrete Maßnahmen über verschiedene Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse) hinweg verknüpft.
Warum wird das Unternehmen Nestlé exemplarisch herangezogen?
Nestlé dient als Fallbeispiel, um zu demonstrieren, wie ein Diskrepanz zwischen proklamierten Unternehmenswerten und realem Geschäftshandeln (z.B. im Bereich Wasserwirtschaft) zu gravierenden Reputationsverlusten und wirtschaftlichen Folgen bei internen und externen Stakeholdern führen kann.
- Quote paper
- Lukas Eckert (Author), Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG anhand eines Fallbeispiels, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1247973
