Modernisierung

Seminar Paper , 2001 , 61 Pages , Grade: 1,0

Tourism - Miscellaneous

Einführung

Gründe

Globalisierung der Märkte
Unternehmenstätigkeit
Kosten
Innovation
Organisation
Humanressourcenutzung
Kundenorientierung
Produkt- und
Servicequalität

Folgen

Radikale
Umorientierung
&
Und Grundlegende
Kurskorrekturen

Ziele

Kunden- und
Marktorientierung
Konsumentenbezug
Personenbezogenes Bedienen
Beraten & Informieren
Bürgernähe
Kostensenkung
Service- und Produktqualität
Effizienz
[...]

Literaturverzeichnis:

Braczyk/Ganter/Seltz (Hrsg.): Neue Organisationsformen in Dienstleistungen und Verwaltung, Stuttgart Berlin Köln 1996

Scholz, Lothar: Innovationspolitik zur Modernisierung der Produktions- und Fertigungstechnik, Berlin 1977

Bogumil/Kißler: Vom Untertan zum Kunden?, Berlin 1998

Clegg, Steward: Modern Organizations, London 1990

Albers, Henry: Principles Of Management: A Modern Approach, New York 1974

[...]

• College: Heilbronn University of Applied Sciences
• Grade: 1,0
• Authors: Bastian Bunge (Author), Silke Meder (Author)
• Publication Year: 2001
• Pages: 61
• Catalog Number: V1250
• ISBN (eBook): 9783638107853
• Language: German
• Tags: Modernisierung