Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. E-Commerce
3. Vertrauen im E-Commerce
3.1 Dimensionen des Vertrauens
3.2 Faktoren die das Vertrauen beeinflussen
4. Information Seeking Behaviour
5. Information Seeking Behaviour im Kaufentscheidungsprozess
6. Der Einfluss von Information Seeking auf das Vertrauen
7. Die Faktoren des Vertrauens im Zusammenhang des Information Seekings
7.1 Der Einfluss von Markenbekanntheit auf das Information Seeking
7.2 Der Einfluss von Online-Servicequalität auf das Information Seeking
7.3 Der Einfluss von Kundenzufriedenheit auf das Information Seeking
7.4 Der Einfluss von Informationssicherheit auf das Information Seeking
7.5 Der Einfluss von Word-of-mouth auf das Information Seeking
8. Fazit
9. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Tabea Mehic (Autor:in), 2022, Vertrauen im E-Commerce, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1252596
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