Das Ziel dieser Arbeit ist es, eine Analyse und Diskussion ausgewählter methodischer Zugänge zur Qualität genauer zu untersuchen.
Im ersten Teil gilt es Grundbegriffe zu klären, welche bei der Analyse bzw. bei der Diskussion relevant sein könnten. Im zweiten Teil der Arbeit geht es um die verschiedenen Verfahrenstechniken, die zum Qualitätsmanagen verwendet werden.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Definition der Grundbegriffe
Darstellung, vergleichende Analyse und Reflexion der Konzepte
Verfahrensstandardisierung in der Sozialen Arbeit
Kollegiale Beratung
Reflexive Verfahren
Evaluation
Systematische Selbstbewertung
Systematisierte Fallanalyse
Supervision
Kritische Diskussion
Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 19 Seiten
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