Der Auszubildende ist nach dem Lehrgespräch in der Lage, anhand vorgegebener Daten einer Rechnung und einer Bankkarte ohne Hilfe vollständig und fehlerfrei einen Überweisungsträger ausfüllen zu können. Er kann die Bedeutung aller Felder fehlerfrei und sachlich korrekt erklären.
Inhaltsverzeichnis
1. Konzept zur Darstellung einer Ausbildungssituation im Rahmen der Ausbildereignungsprüfung
1.1 Ziel der Ausbildungssituation (operationalisiert)
1.2 Ausbildungsberuf
1.3 Einordnung in den Ausbildungsrahmenplan
1.4 Lernort
1.5 Dauer der Ausbildungssituation
1.6 Hilfsmittel
1.7 gewählte Methodik
1.8 geplanter Ablauf der Ausbildungssituation
2. Orientierungsphase
2.1 Lernziel nennen, Sinn und Zweck der Aufgabe erklären
3. Argumentations- und Lösungsphase
4. Abschlussphase
4.1 Zusammenfassung
4.2 Transfer
4.3 Aussichten
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Das Hauptziel der Arbeit besteht darin, ein strukturiertes Konzept für eine Ausbildungssituation zu erstellen, in der ein Auszubildender das korrekte Ausfüllen eines Überweisungsträgers erlernt und anwendet. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie der Lernprozess durch ein methodisch fundiertes Lehrgespräch optimal gestaltet werden kann.
- Praktische Anleitung zum Ausfüllen von Bankformularen
- Methodik des strukturierten Lehrgesprächs
- Vermittlung von Fachwissen zu SEPA-Überweisungen und IBAN-Vorgaben
- Sicherstellung der korrekten Anwendung bei fehlerfreiem Ausfüllen
- Förderung der Handlungskompetenz am Servicebereich
Auszug aus dem Buch
1. Kontaktphase
Arbeitsmaterial bereitstellen: Vordruck Überweisungsträger, Dokumentenechtes Schreibgerät (Kugelschreiber), Rechnung, Bankkarte. Arbeitsplatz vorbereiten: Es werden alle Arbeitsmaterialien so angeordnet, dass sie gut erreichbar sind. Da ich Rechtshänder bin, bitte ich den Auszubildenden sich links von mir zu setzten, damit er eine gute Sicht auf das Arbeitsfeld hat.
Freundliche Begrüßung: Ich schaffe eine entspannte Arbeitsatmosphäre, frage nach dem Wochenende oder der Berufsschule.
Vorkenntnisse erfragen: Fragen, wann der Auszubildende zum ersten Mal einen Überweisungsträger ausgefüllt hat.
Interesse wecken, motivieren: Ich frage ihn, ob er sich erinnern kann, was er beim ersten Mal für Unterlagen benötigt hat bzw. was der Kunde ihm vorlegen musste.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Konzept zur Darstellung einer Ausbildungssituation im Rahmen der Ausbildereignungsprüfung: Vorstellung der Rahmenbedingungen, Lernziele und methodischen Planung für die Prüfungssituation.
2. Orientierungsphase: Vermittlung des Lernziels sowie Erläuterung der Bedeutung und Notwendigkeit der korrekten Bearbeitung von Überweisungen im beruflichen Alltag.
3. Argumentations- und Lösungsphase: Detaillierte tabellarische Gegenüberstellung, in der die einzelnen Felder des Überweisungsträgers erklärt und deren Zweck erläutert wird.
4. Abschlussphase: Zusammenfassung des Gelernten durch den Auszubildenden, Transfer in die Praxis sowie Klärung des weiteren Vorgehens.
Schlüsselwörter
Ausbildungssituation, Ausbildereignungsprüfung, Lehrgespräch, Überweisungsträger, SEPA, IBAN, Bankwesen, Ausbildungsrahmenplan, Handlungskompetenz, Fachwissen, Lernziel, Auszubildender, Servicebereich, Korrektheit, Formularwesen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit stellt ein detailliertes Konzept für eine unterweisungsrelevante Ausbildungssituation dar, in der ein Auszubildender lernt, einen Überweisungsträger fachgerecht auszufüllen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der methodischen Gestaltung eines Lehrgesprächs, der Vermittlung von bankfachlichen Grundlagen wie SEPA und IBAN sowie der Vorbereitung eines Arbeitsplatzes für Ausbildungszwecke.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, den Auszubildenden zu befähigen, nach einer Einführung durch den Ausbilder selbstständig und fehlerfrei Überweisungsträger unter Verwendung bereitgestellter Daten auszufüllen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die gewählte Methodik für die Durchführung dieser Ausbildungssituation ist das Lehrgespräch, welches den aktiven Austausch zwischen Ausbilder und Auszubildendem fördert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden die einzelnen Phasen der Unterweisung (Kontakt-, Orientierungs-, Argumentations-/Lösungs- und Abschlussphase) detailliert mit den jeweiligen Handlungsabläufen und Inhalten beschrieben.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Ausbildungssituation, Lehrgespräch, Überweisungsträger, SEPA und berufsbezogene Handlungskompetenz charakterisieren.
Warum spielt die Sitzposition des Auszubildenden eine Rolle?
Die Positionierung (links vom Ausbilder) ist Teil der Arbeitsplatzvorbereitung, um eine optimale Sicht auf das Arbeitsfeld zu gewährleisten und ein effizientes Arbeiten zu ermöglichen.
Welche Rolle spielt die IBAN im Ausbildungskonzept?
Das korrekte Verständnis der IBAN, inklusive ihrer Länge und der Unterscheidung der BIC bei der Überweisung, ist ein zentraler Lerninhalt, um Fehler bei der Zahlungsabwicklung zu vermeiden.
Was passiert in der Abschlussphase?
In der Abschlussphase wird das Gelernte zusammengefasst, die Ausführung des Prozesses durch den Auszubildenden anhand einer Musterrechnung geprüft und der Transfer auf zukünftige Kundenkontakte vorbereitet.
- Arbeit zitieren
- Eberhard Hundsotter (Autor:in), Ausfüllen eines Überweisungsträgers (Unterweisung Bankkaufmann/-frau), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1265905
