Der Auszubildende ist nach der Unterweisung in der Lage, selbstständig und entsprechend den Firmenrichtlinien die Seminarunterlagen zusammenzustellen.
Inhaltsverzeichnis des Ausbildungskonzepts
1. Stufe: Vorbereiten
2. Stufe: Vormachen / Erklären
3. Stufe: Nachmachen und erklären lassen
4. Stufe: Zusammenfassen
Zielsetzung & Themen der Ausbildungssituation
Das Hauptziel dieser Ausbildungssituation ist es, dem Auszubildenden die korrekte und selbstständige Zusammenstellung von Seminarunterlagen gemäß den internen Firmenrichtlinien zu vermitteln, um ihn auf zukünftige Kundenveranstaltungen vorzubereiten.
- Anwendung der 4-Stufen-Methode in einer Büroumgebung
- Strukturierung von Arbeitsabläufen bei der Materialvorbereitung
- Förderung der Selbstständigkeit und Sorgfalt bei der Arbeitsmittelauswahl
- Vertiefung von Prozesswissen im Bereich Marketing und Absatz
- Qualitätssicherung durch abschließende Ergebniskontrolle
Auszug aus dem Buch
2. Stufe: Vormachen / Erklären
Ich erkläre der Auszubildenden schrittweise und klar verständlich den Arbeitsablauf und aktiviere sie durch Fragen.
Was? Lernschritte: 1. Wir legen uns alle benötigten Arbeitsmaterialien zusammen. Wie? Kernpunkte: Alle Materialien auf dem Tisch ausbreiten. Warum? Begründung: Um eine übersichtlichere Arbeitsweise zu gewährleisten.
Was? Lernschritte: 2. Visitenkarte in den Eckspanner einlegen. Wie? Kernpunkte: Eckspanner öffnen und die Visitenkarte des Referenten in den dafür vorgesehen Schlitz einlegen. Warum? Begründung: Sicherheitshinweis, Verletzungsgefahr an den Kanten des Eckspanners. Damit die Kunden den Kontakt des Referenten haben.
Was? Lernschritte: 3. Seminarmaterial in den Eckspanner einlegen. Wie? Kernpunkte: In den geöffneten Eckspanner müssen nun der Block, das Brand Book und der Feedbackbogen. Anschließend wird der Eckspanner ordnungsgemäß verschlossen. Warum? Begründung: Das Material wird den Kunden zur Verfügung gestellt, damit dieser Notizen während des Seminars machen kann und anschließend Feedback zur Veranstaltung abgeben kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Stufe: Vorbereiten: Dieser Abschnitt beschreibt die Heranführung an die Aufgabe durch Bereitstellung der Arbeitsmittel, die Begrüßung des Auszubildenden und die Vermittlung des Lernziels.
2. Stufe: Vormachen / Erklären: Hier wird der detaillierte Arbeitsablauf für die Zusammenstellung der Unterlagen schrittweise demonstriert und mit präzisen Begründungen für die einzelnen Arbeitsschritte untermauert.
3. Stufe: Nachmachen und erklären lassen: In diesem Kapitel führt der Auszubildende die Arbeit unter Anleitung selbst aus, wobei der Lernerfolg durch gezielte Rückfragen und eine anschließende Ergebniskontrolle überprüft wird.
4. Stufe: Zusammenfassen: Dieser Schritt schließt die Unterweisung ab, indem der Auszubildende den Ablauf reflektiert, Wissen gefestigt wird und ein Bezug zur praktischen Anwendung im Ausbildungsalltag hergestellt wird.
Schlüsselwörter
Ausbildung, Unterweisung, 4-Stufen-Methode, Seminarliteratur, Arbeitsvorbereitung, Industriekaufmann, Lernziel, Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, Ausbildungssituation, Büroorganisation, Qualitätsmanagement, Feedback
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Ausbildungskonzept grundsätzlich?
Das Dokument beschreibt einen strukturierten Ausbildungsplan für Industriekaufleute zur professionellen Zusammenstellung von Seminarunterlagen.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Schwerpunkte liegen auf Büroorganisation, Marketingunterstützung, Materialbereitstellung und der praktischen Anwendung von Arbeitsabläufen.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Ziel ist es, den Auszubildenden zu befähigen, nach der Unterweisung selbstständig und fehlerfrei Seminarunterlagen gemäß Firmenstandard zusammenzustellen.
Welche Lehrmethode kommt zum Einsatz?
Es wird die klassische 4-Stufen-Methode angewendet, bestehend aus Vorbereiten, Vormachen, Nachmachen sowie Zusammenfassen.
Welche Inhalte stehen im Hauptteil im Fokus?
Der Hauptteil gliedert sich in konkrete Lernschritte vom Einlegen der Visitenkarten über das Heften der Broschüren bis hin zum Packen der Seminartasche.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Wesentliche Begriffe sind Ausbildungssituation, 4-Stufen-Methode, Unterweisung, Arbeitsmittel und Lernzielkontrolle.
Warum ist beim Einlegen der Visitenkarte in den Eckspanner ein Sicherheitshinweis notwendig?
Der Hinweis dient dem Arbeitsschutz, da an den Kanten des Eckspanners eine potenzielle Verletzungsgefahr für den Auszubildenden besteht.
Was geschieht, wenn der Auszubildende im dritten Schritt Fehler macht?
Der Ausbilder greift helfend ein, gibt Übungshilfen und gibt nach Abschluss eine sachliche Rückmeldung zur Korrektur des Arbeitsergebnisses.
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- Eberhard Hundsotter (Author), Zusammenstellung der Seminarunterlagen (Unterweisung Industriekaufmann/-frau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1266029
