Diese Arbeit soll den Lesern ein grundlegendes Verständnis über die Themen Informationstechnologien und Informationssysteme sowie den dazugehörigen Bereichen geben. Zusätzlich wird ihnen das Thema IT-Projekt allein und im Bezug auf Vorgehensweisen zur Umsetzung von IT-Projekten nähergebracht. Des Weiteren sollen diese Themen mithilfe des Praxisbeispiels vertieft werden und den Lesern einen besseren Einblick geben. Ein weiteres Ziel ist es aufzuzeigen, welche Managementherausforderungen bei IT-Projekten bzw. bei Digitalisierungsprozessen von Unternehmen entstehen. All diese Darstellungen sollen einen kurzen Einblick in diese Themen geben, sodass bei weiteren Interessen die angegebene Literatur genutzt werden kann. Eine detaillierte und tiefe Beschreibung dieser Themen ist aufgrund des begrenzten Umfangs dieser Arbeit nicht möglich.
Die Digitalisierung führt zu großen Veränderungen und neuen Herausforderungen, die innerhalb eines Unternehmens entstehen. Von der Leistungserstellung, über die Interaktion mit allen Marktbeteiligten, bis hin zur Steuerung von Unternehmen, haben sich alle Bereiche verändert. Mittlerweile haben 89 % der Unternehmen eine Homepage und die Umsätze im Bereich der Software haben sich in den letzten zehn Jahren fast verdoppelt. Zusätzlich zum gewachsenen Volumen sind die qualitativen Anforderungen an Software gestiegen. Um den gestiegenen qualitativen und quantitativen Anforderungen gerecht zu werden, mussten neue Herangehensweisen zur Umsetzung von großen IT-Projekten entstehen, die die Komplexität mindern und Übersichtlichkeit eines IT-Projektes vereinfachen sollen. Nicht nur die Anforderungen innerhalb des Projektmanagements sind drastisch gestiegen. Auch das Management steht vor neuen Herausforderungen. Die IT ist häufig nicht nur noch eine Unterstützung für das Geschäftsmodell und die -prozesse, sondern die neuen Technologien ermöglichen ganz neue Geschäftsmodelle oder -prozesse. Diese Veränderungen führen zu neuen Herausforderungen, die das Management bewerkstelligen muss. Organisationen sind ständig in Change Prozessen und das Thema Führung, sowie die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen müssen neu gedacht werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Informationstechnologie
2.2 Informationssysteme
2.3 IT-Projekte
2.4 Vorgehensmodelle zur Umsetzung von IT-Projekten
2.4.1 Lineare Vorgehensmodelle
2.4.2 Agile Vorgehensmodelle
2.5 IT-Lebenszyklus
2.5.1 Planungsphase
2.5.2 Definitionsphase
2.5.3 Entwurfsphase
2.5.4 Implementierungsphase
2.5.5 Testphase
2.5.6 Wartungsphase
3. Anwendungsteil
3.1 Unternehmensvorstellung
3.2 Der IT-Lebenszyklus am Praxisbeispiel der Plattform GmbH
3.2.1 Planungsphase
3.2.2 Definitionsphase
3.2.3 Entwurfsphase
3.2.4 Implementierungsphase
3.2.5 Testphase
3.2.6 Wartungsphase
3.3 Managementherausforderungen
3.3.1 Externes und internes Projektmanagement
3.3.2 Ambidextrie
3.3.3 Wachsende Anforderungen an das Personal
3.3.4 Vertrieb und Partnermanagement
4. Diskussion
5. Fazit & Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen bei der Umsetzung eines IT-Projektes innerhalb eines Kleinstunternehmens. Hauptziel ist es, ein Verständnis für IT-Lebenszyklen zu vermitteln und aufzuzeigen, welche Managementherausforderungen – etwa durch technologische oder strategische Veränderungen – in diesem Kontext auftreten.
- Grundlagen von IT, Informationssystemen und IT-Projekten.
- Vergleich zwischen linearen und agilen Vorgehensmodellen.
- Detaillierte Analyse des IT-Lebenszyklus anhand eines praxisnahen White-Label-Projekts.
- Herausforderungen bei Change-Prozessen und Personalführung.
- Strategische Implikationen der Ambidextrie für die Unternehmensführung.
Auszug aus dem Buch
3.3.2 Ambidextrie
Eine weitere große Herausforderung für das Management entstand durch das neue Geschäftsmodell. Vor dem Relaunch lag der Fokus auf dem Branchenbuch und den informativen Inhalten. Die Einnahmen aus dem Portal der Plattform GmbH kamen überwiegend aus dem Abo-Modell der Branchenbucheinträge, sowie teilweise aus Werbeanzeigen. Das alte Geschäftsmodell hat unter Umsatzeinbußen gelitten. Dennoch müssen innerhalb der neuen Plattform die Branchenbucheinträge integriert und präsent dargestellt werden, um nicht weitere Kündigungen und Umsatzeinbußen zu erhalten, die aus der Unzufriedenheit der Kunden resultieren. Das neue Geschäftsmodell beinhaltet im Gegensatz zum Abo-Modell eine andere Logik zur Schaffung von Umsetzen.
Während das alte Geschäftsmodell monatliche fixe Beträge beinhaltet, wird im neuen Modell leistungsbezogen vergütet. Ähnlich wie beim Affiliate Marketing entsteht eine Provision bei erfolgreich eingelösten Gutscheinen. Im stationären Bereich werden Wertgutscheine und im Online-Shop Bereich, Rabatte und Gutscheincodes, die auf den Partnershop verlinken, angeboten. Damit Umsätze generiert werden, muss genügend Traffic auf dem Portal vorhanden sein und die Usability optimiert, sowie attraktive Angebote vorhanden sein, um eine wünschenswerte Conversion Rate zu erreichen (Kreutzer, 2021, S. 94-95). Als transformierende Organisation hat die Plattform GmbH den Vorteil, dass sie eine gewisse Umsatzsicherheit aufweist und ohne akuten finanziellen und zeitlichen Druck, das neue Geschäftsmodell aufbauen kann (Mettig, 2017a, S. 29). Problematisch ist jedoch, dass die Neuentwicklung der Software, sowie die Marketing- und Vertriebskampagnen nach Relaunch der Plattform finanziell limitiert sind, da das neue Geschäftsmodell von dem alten Geschäftsmodell mitfinanziert wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung thematisiert die Herausforderungen der Digitalisierung für Unternehmen und erläutert die Zielsetzung dieser Arbeit, die IT-Lebenszyklen anhand eines Praxisbeispiels zu untersuchen.
2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel liefert das theoretische Fundament zu den Begriffen IT, Informationssysteme und IT-Projekte sowie den gängigen Vorgehensmodellen wie Wasserfall oder Scrum.
3. Anwendungsteil: In diesem zentralen Teil wird das Projekt einer IT-Umstellung bei der Plattform GmbH detailliert nach dem IT-Lebenszyklus durchgespielt und die damit verbundenen Managementherausforderungen analysiert.
4. Diskussion: Das Kapitel reflektiert die Ergebnisse der Arbeit, kritisiert die gewählte Vereinfachung des Praxisbeispiels und ordnet die Bedeutung der Informationstechnologie ein.
5. Fazit & Ausblick: Hier werden die zentralen Erkenntnisse zusammengefasst und die zunehmende Bedeutung von IT-Kompetenzen sowie die Notwendigkeit gelungener Change-Prozesse betont.
Schlüsselwörter
Informationstechnologie, Informationssysteme, IT-Projektmanagement, Lebenszyklusmodell, Digitalisierung, Softwareentwicklung, White-Label-Version, Ambidextrie, Geschäftsmodellinnovation, Change Management, Personalmotivation, Vertriebspartnerschaft, Online-Marketing, Conversion Rate.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Durchführung eines IT-Projektes innerhalb eines Kleinstunternehmens und untersucht dabei, wie theoretische Vorgehensmodelle in der Praxis angewendet werden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf dem IT-Lebenszyklus (von der Planung bis zur Wartung), der Auswahl des passenden Vorgehensmodells und den strategischen Herausforderungen im Management.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, den Lesern ein Verständnis für IT-Projekte zu vermitteln und aufzuzeigen, welche Herausforderungen bei der digitalen Transformation eines Unternehmens auftreten können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt einen praxisorientierten Ansatz, bei dem theoretische Konzepte (wie das Wasserfallmodell) an einer fiktiven Fallstudie der „Plattform GmbH“ gespiegelt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung und den Anwendungsteil, in dem das IT-Projekt bei der Plattform GmbH lebenszyklusorientiert dargestellt und mit verschiedenen Managementherausforderungen verknüpft wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Informationstechnologie, IT-Projektmanagement, Digitalisierung, Ambidextrie und Change Management.
Welchen Stellenwert nimmt die "White-Label-Version" im Praxisbeispiel ein?
Sie ermöglicht eine kostengünstigere und zeiteffizientere Umsetzung des Projekts, bringt jedoch die Herausforderung mit sich, die bestehende Software an die spezifischen Anforderungen der Plattform GmbH anzupassen.
Warum ist die "Ambidextrie" für die Plattform GmbH relevant?
Das Management muss gleichzeitig das bestehende, abonnentenbasierte Geschäftsmodell pflegen und das neue, leistungsorientierte Provisionsmodell aufbauen, ohne die finanzielle Stabilität zu gefährden.
- Citation du texte
- Jan Fuhrmann (Auteur), 2022, Lebenszyklusorientiertes Phasenmodell und Managementherausforderungen anhand eines IT-Projektes, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1272015
