Diese Arbeit setzt sich mit den Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung, Mitarbeitergewinnung und der dauerhaften Bindung der neuen Pflegekräfte auseinander. Das Thema Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation von Mitarbeitern in der Pflege wird aufgrund des bestehenden Fachkräftemangels immer bedeutender. Der Berufszweig der Altenpflege ist schon heute deutschlandweit vom Fachkräftemangel betroffen. Anhand der Statistik der Bundesagentur für Arbeit zeigt sich, dass alle Bundesländer im Schnitt einen Gesamtwert von 2,8 Punkten erreichen. Ab einem Punktwert von zwei wird bei der Arbeitsagentur für Arbeit bereits von einem "Engpassberuf" gesprochen, der Höchstwert ist drei. Nicht alle Bundesländer schneiden gleich ab; so zeigt zum Beispiel Thüringen "nur" einen Wert von 2,0. Damit führt die Berufsuntergruppe Altenpflege die Top 20 der Engpassberufe auf dem Anforderungsniveau der Fachkräfte an.
Als Gründe für den Engpass stehen die Alterung der Gesellschaft und damit die steigende Nachfrage von Pflegedienstleistungen im Vordergrund. Auch die aktuelle Corona-Pandemie trägt zu einem hohen Bedarf bei. Gemäß einer Studie zum Thema Arbeitsumfeld und Unternehmenskultur zeigt sich, dass die emotionale Bindung essenziell entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens ist. Die Wechselbereitschaft der Arbeitnehmer hat in den vergangenen Jahren aber prozentual zugenommen, nur noch sechs von zehn Arbeitnehmer sagen, dass sie sich selbst in einem Jahr ohne Wenn und Aber noch bei ihrem Arbeitgeber sehen. Mitarbeiter mit einer hohen Bindung zum Unternehmen weisen prozentual weniger Fehltage pro Jahr auf. Die Mitarbeiterbindung an das Unternehmen wird aufgrund des demografischen Wandels ein immer wichtigeres Thema für Unternehmen in der Gesundheits- und Pflegebranche. Bis zum Jahr 2030 wird es 3,4 Millionen pflegebedürftige Menschen in Deutschland geben.
Inhaltsverzeichnis
- Mitarbeiterbindung
- Definition Mitarbeiterbindung
- Identifikation und Commitment
- rationales Commitment
- behaviorales Commitment
- normatives Commitment
- affektives Commitment
- Korrelate zur Mitarbeiterbindung (Commitment)
- Arbeitszufriedenheit
- Arbeitsmotivation
- Theorien zur Arbeitsmotivation/Zufriedenheit
- Die Bedürfnispyramide nach Maslow
- Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
- Retentionsmanagement
- Einarbeitung
- Grundlagen der Einarbeitung
- 4 Phasen der Einarbeitung
- Phase 1: Die Antizipatorische Sozialisation
- Phase 2: Die Konfrontation
- Phase 3: Die Einarbeitung
- Phase 4: Die Integration
- Mitarbeitergespräche
- Einführungsgespräch
- Feedbackgespräch
- Das Zielvereinbarungsgespräch
- Führungsstile zur Mitarbeiterbindung
- Realtypische Ansätze
- Iowa-Studie
- Ohio-State-Studie
- Idealtypische Ansätze
- Kontinuum-Theorie von Tannenbaum/Schmidt
- Delegativer Führungsstil
- Die Mitarbeiterpflege
- Vergütung
- Unternehmenskultur
- Supervision
- Wunschdienstpläne
- Ausfallplanung
- Springerpool
- Vergütungs-System
- Joker Dienste
- Sport- und Wellnessangebote
- Firmenwagen
- Arbeitgebervorteile
- Gemeinschaftsgefühl
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht die Mitarbeiterbindung und -motivation in einem ambulanten Pflegedienst vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels. Ziel ist es, Strategien zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung zu identifizieren und zu evaluieren.
- Definition und Konzepte der Mitarbeiterbindung
- Theorien der Arbeitsmotivation und -zufriedenheit
- Maßnahmen des Retentionsmanagements
- Rolle von Führungsstilen und Mitarbeitergesprächen
- Bedeutung der Mitarbeiterpflege
Zusammenfassung der Kapitel
Mitarbeiterbindung: Dieses Kapitel legt die Grundlagen der Arbeit, indem es den Begriff der Mitarbeiterbindung definiert und verschiedene Formen von Commitment (rational, behavioral, normativ, affektiv) erläutert. Es werden Korrelate zur Mitarbeiterbindung wie Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation diskutiert und wichtige Theorien der Arbeitsmotivation, wie die Bedürfnispyramide nach Maslow und die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg, vorgestellt. Der Zusammenhang zwischen diesen Konzepten und der Mitarbeiterbindung im Kontext des ambulanten Pflegedienstes wird herausgearbeitet, wobei die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation für die Bindung an den Arbeitgeber betont wird. Das Kapitel liefert somit das theoretische Fundament für die weiteren Kapitel.
Retentionsmanagement: Dieses Kapitel befasst sich mit aktiven Strategien zur Mitarbeiterbindung, also dem Retentionsmanagement. Es wird erläutert, welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen können, um Mitarbeiter langfristig an sich zu binden und Fluktuation zu reduzieren. Hier werden verschiedene Aspekte des Personalmanagements beleuchtet, welche entscheidend zur Mitarbeiterbindung beitragen. Es wird ein ganzheitlicher Ansatz zur Mitarbeiterbindung im Kontext von Personalmanagement präsentiert.
Einarbeitung: Der Fokus dieses Kapitels liegt auf der systematischen Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Es werden die Grundlagen einer erfolgreichen Einarbeitung erläutert und ein vierphasiges Modell (antizipatorische Sozialisation, Konfrontation, Einarbeitung, Integration) vorgestellt. Die Bedeutung einer strukturierten Einarbeitung für die spätere Mitarbeiterbindung und -motivation wird hervorgehoben. Konkrete Beispiele für Maßnahmen in jeder Phase werden diskutiert, um eine erfolgreiche Integration der neuen Mitarbeiter in das Team und in die Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Das Kapitel zeigt auf, wie eine gründliche Einarbeitung die Basis für eine langfristige und erfolgreiche Beschäftigung legt.
Mitarbeitergespräche: In diesem Kapitel werden verschiedene Arten von Mitarbeitergesprächen (Einführungsgespräch, Feedbackgespräch, Zielvereinbarungsgespräch) im Detail beschrieben und ihre Bedeutung für die Mitarbeiterbindung herausgestellt. Es wird erläutert, wie diese Gespräche zur Förderung der Kommunikation, der Motivation und der Zielorientierung beitragen können. Die Kapitel verdeutlicht die Wichtigkeit regelmäßiger und konstruktiver Gespräche für die Mitarbeiterentwicklung und die Stärkung der Mitarbeiter-Arbeitgeber-Beziehung. Es bietet praktische Tipps und Hinweise zur Gestaltung von Mitarbeitergesprächen.
Führungsstile zur Mitarbeiterbindung: Dieses Kapitel analysiert den Einfluss verschiedener Führungsstile auf die Mitarbeiterbindung. Es werden sowohl realtypische (Iowa-Studie, Ohio-State-Studie) als auch idealtypische Ansätze (Kontinuum-Theorie von Tannenbaum/Schmidt, delegativer Führungsstil) vorgestellt und deren Auswirkungen auf die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter diskutiert. Die Kapitel verdeutlicht, wie ein geeigneter Führungsstil die Mitarbeiterbindung positiv beeinflussen und zu einem produktiven Arbeitsumfeld beitragen kann. Dabei werden die Vor- und Nachteile der verschiedenen Ansätze im Kontext eines ambulanten Pflegedienstes bewertet.
Die Mitarbeiterpflege: Dieses Kapitel behandelt verschiedene Maßnahmen der Mitarbeiterpflege, die zur Steigerung der Mitarbeiterbindung beitragen können. Dazu gehören Aspekte wie Vergütung, Unternehmenskultur, Supervision, Wunschdienstpläne, Ausfallplanung (inkl. Springerpool und Jokerdienste), Sport- und Wellnessangebote, Firmenwagen und weitere Arbeitgebervorteile sowie das Gemeinschaftsgefühl im Team. Das Kapitel unterstreicht die Bedeutung eines ganzheitlichen Ansatzes zur Mitarbeiterpflege, der über rein finanzielle Anreize hinausgeht und die Bedürfnisse der Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen berücksichtigt. Die einzelnen Maßnahmen werden detailliert erläutert und in ihrer Wirkung auf die Mitarbeiterbindung bewertet.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterbindung, Mitarbeitermotivation, Retentionsmanagement, Arbeitszufriedenheit, Arbeitsmotivation, Führungsstile, Mitarbeitergespräche, Einarbeitung, ambulante Pflege, Fachkräftemangel, Commitment.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu "Mitarbeiterbindung und -motivation in der ambulanten Pflege"
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Mitarbeiterbindung und -motivation in einem ambulanten Pflegedienst vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels. Ziel ist die Identifizierung und Evaluierung von Strategien zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung.
Welche Themen werden behandelt?
Die Arbeit behandelt umfassend die Mitarbeiterbindung, einschließlich Definitionen von Commitment (rational, behavioral, normativ, affektiv), Theorien der Arbeitsmotivation (Maslow, Herzberg), Retentionsmanagement, Einarbeitungsprozesse (vierphasiges Modell), verschiedene Arten von Mitarbeitergesprächen (Einführungsgespräch, Feedbackgespräch, Zielvereinbarungsgespräch), verschiedene Führungsstile (Iowa-Studie, Ohio-State-Studie, Kontinuum-Theorie von Tannenbaum/Schmidt), und umfassende Maßnahmen der Mitarbeiterpflege (Vergütung, Unternehmenskultur, Supervision, Dienstpläne, Ausfallplanung, Wellnessangebote etc.).
Wie wird Mitarbeiterbindung definiert?
Die Arbeit definiert Mitarbeiterbindung und beleuchtet verschiedene Formen des Commitments: rationales, behaviorales, normatives und affektives Commitment. Es wird der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterbindung, Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation hergestellt.
Welche Theorien der Arbeitsmotivation werden behandelt?
Die Arbeit behandelt die Bedürfnispyramide nach Maslow und die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg als zentrale Theorien der Arbeitsmotivation und deren Relevanz für die Mitarbeiterbindung.
Was ist Retentionsmanagement und welche Rolle spielt es?
Retentionsmanagement umfasst aktive Strategien zur Mitarbeiterbindung und Fluktuationsreduzierung. Die Arbeit beleuchtet verschiedene Personalmanagement-Aspekte, die entscheidend zur Mitarbeiterbindung beitragen.
Wie wichtig ist die Einarbeitung neuer Mitarbeiter?
Die Arbeit betont die Bedeutung einer systematischen Einarbeitung. Ein vierphasiges Modell (antizipatorische Sozialisation, Konfrontation, Einarbeitung, Integration) wird vorgestellt, um eine erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter zu gewährleisten und langfristige Bindung zu fördern.
Welche Arten von Mitarbeitergesprächen werden diskutiert?
Die Arbeit beschreibt detailliert Einführungs-, Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche und deren Bedeutung für die Mitarbeiterbindung, Kommunikation, Motivation und Zielorientierung.
Welche Führungsstile werden analysiert?
Die Arbeit analysiert den Einfluss verschiedener Führungsstile auf die Mitarbeiterbindung, sowohl realtypische (Iowa-Studie, Ohio-State-Studie) als auch idealtypische Ansätze (Kontinuum-Theorie von Tannenbaum/Schmidt, delegativer Führungsstil).
Welche Maßnahmen der Mitarbeiterpflege werden genannt?
Die Arbeit beschreibt umfassende Maßnahmen der Mitarbeiterpflege, inklusive Vergütung, Unternehmenskultur, Supervision, Wunschdienstplänen, Ausfallplanung (Springerpool, Jokerdienste), Sport- und Wellnessangeboten, Firmenwagen und Arbeitgebervorteilen, sowie die Bedeutung von Gemeinschaftsgefühl.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Mitarbeiterbindung, Mitarbeitermotivation, Retentionsmanagement, Arbeitszufriedenheit, Arbeitsmotivation, Führungsstile, Mitarbeitergespräche, Einarbeitung, ambulante Pflege, Fachkräftemangel, Commitment.
Für wen ist diese Arbeit relevant?
Diese Arbeit ist relevant für alle, die sich mit Mitarbeiterbindung und -motivation in der ambulanten Pflege auseinandersetzen, insbesondere für Führungskräfte, Personalmanager und alle, die an der Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Gesundheitswesen interessiert sind.
- Quote paper
- Marcel Niedack (Author), 2022, Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation in einem ambulanten Pflegedienst als Antwort auf den Fachkräftemangel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1274093
