Die vorliegende Einsendeaufgabe beschäftigt sich mit strategischem Wandel, Change Management, Strategieimplementierung und Balanced Scorecards anhand des Fallbeispiels "Bodo Müller".
Das erste Kapitel befasst sich mit den Gründen und Aspekten des Wandels, die für Bodo Müllers weiteres Handeln innerhalb der Gesundheits- und Medizintechnik AG entscheidend waren. Zudem werden mögliche Barrieren und Widerstände für seinen Plan der Veränderung dargestellt. Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Veränderungsmanagement, welches sich mit der Umsetzung zu neuen Strategien, Strukturen, Prozessen, Systemen oder Verhaltensweisen in einer Organisation auseinandersetzt. Hierbei werden die Gründe für das Scheitern von Bodo Müllers untersucht und beschrieben, wie er es erfolgreicher hätte umsetzen können. Im dritten Kapitel geht es um die zwei Teilphasen der Strategieimplementierung. Dabei wird angenommen, dass Bodo Müller die Marketing VPs und den CEO der Gesundheits- und Medizintechnik AG von seinem Plan überzeugen konnte. Im Folgenden werden dafür Maßnahmen für die Durchsetzungs- und Umsetzungsphase näher dargestellt. Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit der Strategiekontrolle. Dabei wird die Implementierung von Bodo Müllers Strategie anhand des Konzepts der Balanced Scorecard geplant. Folgend dient eine dargestellte Ursache-Wirkungskette als Kontrollinstrument für die Gesundheits- und Medizintechnik AG. Das fünfte Kapitel beschäftigt sich mit der Unternehmensethik und dem damit zusammenhängenden wertekonformen Verhalten eines Unternehmens. Unternehmensethik versteht sich als eine Lehre vom friedensstiftenden Handeln der Unternehmensführung bei Konflikten mit den jeweiligen Anspruchsgruppen. Es wird ein Praxisbeispiel für einen öffentlichen Skandal dargestellt. Dabei geht es um das Unternehmen „ERGO“, welches im Jahre 2007 durch eine “Sex-Party“ ganz offensichtlich kein wertekonformes Verhalten erkennen ließ.
Inhaltsverzeichnis
1 TEILAUFGABE 1 – BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 TEILAUFGABE 2 – CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für das Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 TEILAUFGABE 3 – STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 TEILAUFGABE 4 – BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 TEILAUFGABE 5 – UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit analysiert strategische Managementprozesse anhand des Fallbeispiels der "Gesundheits- und Medizintechnik AG" und untersucht kritisch ethische Fehltritte in Unternehmen. Das zentrale Ziel ist es, Möglichkeiten und Hindernisse bei der Implementierung von Strategiewandel aufzuzeigen sowie erfolgreiche Change-Management-Methoden theoretisch abzuleiten und praktisch anzuwenden.
- Grundlagen des strategischen Wandels und Identifikation von Widerständen
- Konzeptuelles Change Management nach Kotter
- Methoden der Strategieimplementierung (Durchsetzung und Umsetzung)
- Strategiekontrolle mittels Balanced Scorecard
- Unternehmensethik und Konsequenzen bei Wertebrüchen
Auszug aus dem Buch
1.1 Gründe für den Wandel
Zunächst lässt sich sagen, dass es trotz der guten wirtschaftlichen Lage des Unternehmens zu dem Gefühl kam, dass sich der deutsche Markt und die Kunden in Ihrem Verhalten verändert haben. Sprich, Bodo Müller erkannte aus den folgenden Gründen einen dringlichen Handlungsbedarf für die Gesundheits- und Medizintechnik AG.
Grund 1: das Marketing wurde bisher an den Bedürfnissen der Krankenhausärzte ausgerichtet, die heute aber nicht mehr die Entscheidung über die Anschaffung neuer Geräte treffen. Diese Einkaufsentscheidung tragen aus ökonomischen Gründen mittlerweile hauptsächlich die Einkaufsabteilungen der Krankenhäuser. Somit existiert hier laut Bodo Müller ein Weg der Bedarfsanalyse, der veraltet und erneuert werden muss.
Grund 2: das deutsche Gesundheitswesen hat sich in den letzten Jahren stetig verändert. Um die Qualität der medizinischen Versorgung zu gewährleisten, wird es für Krankenhäuser immer wichtiger, wirtschaftlich und ökonomisch zu handeln. Das heißt, es werden beispielsweise bestehende medizinische Geräte eher instand gehalten, anstatt sie durch neue zu ersetzen. Da die staatliche Finanzierung der Krankenhäuser sehr gering ist, gilt es, den steigenden Gesundheitsausgaben entgegenzuwirken.
Grund 3: Deutschland ist mit einem Anteil von 6% des Weltmarktes der drittgrößte Markt für medizinische Geräte nach den USA und Japan. Trotz der großen Bedeutung des deutschen Marktes sind die zu erwartenden Wachstumsraten aus verschiedenen Gründen sehr niedrig, zum Beispiel aus Gründen der allgemein geteilten politischen Meinung, einer weiteren Erhöhung der Gesundheitsausgaben sei entgegenzuwirken.
Zusammenfassung der Kapitel
1 TEILAUFGABE 1 – BODO MÜLLERS PLAN: Dieses Kapitel erläutert die Beweggründe für einen strategischen Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG und identifiziert potenzielle Widerstände.
2 TEILAUFGABE 2 – CHANGE MANAGEMENT: Es werden die Faktoren untersucht, die zum Scheitern von Bodo Müllers Change-Vorhaben führten, und Ansätze zur erfolgreichen Umsetzung basierend auf Modellen von Kotter dargestellt.
3 TEILAUFGABE 3 – STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Das Kapitel strukturiert die Phasen der Durchsetzung und Umsetzung einer Strategie und leitet konkrete Maßnahmen für das Fallbeispiel ab.
4 TEILAUFGABE 4 – BALANCED SCORECARD: Hier wird das Konzept der Balanced Scorecard genutzt, um eine Ursache-Wirkungskette zu entwerfen und Ziele, Kennzahlen sowie Maßnahmen festzulegen.
5 TEILAUFGABE 5 – UNTERNEHMENSETHIK: Anhand des ERGO-Skandals wird die Bedeutung von Unternehmenswerten und die Konsequenz eines Wertebruchs für ein Unternehmen analysiert.
Schlüsselwörter
Strategische Unternehmensführung, Change Management, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Wandel, Wertebruch, Gesundheitsmarkt, Führung, Unternehmenskultur, Change-Modelle, Ursache-Wirkungskette, Marktanalyse, Innovationsmanagement, Integrität.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit primär?
Die Arbeit behandelt die strategische Neuausrichtung eines Unternehmens der Medizintechnik sowie die ethischen Anforderungen an moderne Organisationsführung.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Change Management, der Implementierung von Strategien, der Balanced Scorecard und der Unternehmensethik.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Ziel ist es, Schwachstellen im Implementierungsprozess von Bodo Müller aufzudecken und durch wissenschaftliche Managementmodelle zu optimieren.
Welche wissenschaftlichen Modelle werden verwendet?
Es werden primär die 8-Stufen-Modelle sowie die 8-Beschleuniger-Modelle nach Kotter und das Konzept der Balanced Scorecard angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse von Change-Prozessen, die praktische Strategieimplementierung durch Durchsetzungs- und Umsetzungsphasen sowie die strategische Kontrolle.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Strategisches Management, Change-Prozesse, Unternehmenskultur, Ethik-Kodex und Zielkontrolle beschreiben.
Wie hätte Bodo Müller beim Change Management erfolgreicher vorgehen können?
Durch die Schaffung einer klaren, emotionalen Vision und die Einbindung einer lenkenden Koalition auf allen Arbeitsebenen hätte er eine höhere Akzeptanz und Budgetfreigabe erreichen können.
Welche Konsequenzen ergaben sich aus dem Praxisbeispiel des ERGO-Skandals?
Der Skandal führte zu massiven Imageschäden, einem Verlust wichtiger Werbepartner, Einnahmeeinbußen sowie zum Abbau von rund 4.000 Arbeitsstellen.
- Arbeit zitieren
- Nina Arends (Autor:in), 2020, Change Management und Strategieimplementierung am Fallbeispiel "Bodo Müller", München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1275518
