Résumé ou Introduction
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit folgenden Fragen: Was kann man im Rahmen des strategischen und operativen Dienstleistungsmarketings unternehmen, um Kundenbindung herzustellen? Wo liegen die Grenzen von Kundenbindungsmaßnahmen? Worauf sollte man bei der Vermarktung von Versicherungsdienstleistungen besonders achten?
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- Saskia Haschke (Auteur), 2019, Dienstleistungen und Service Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1278543
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