Ganzheitliche Neukundenberatung zur Kontoeröffnung nach KIV-Formel (Unterweisung Bankkaufmann/-frau)


Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2022

11 Seiten, Note: 92 Punkte


Inhaltsangabe oder Einleitung

Thema der Unterweisung: Vorbereitung auf das Führen eines ganzheitlichen Neukundengespräches (Anlass: Privatgirokontoeröffnung) nach KIV-Formel.

Unterweisungsentwurf zur Durchführung einer praktischen Ausbildungssituation inkl. Arbeitszergliederung und Fragebogen zur Erfolgssicherung. Darlegung der Lernziele nach dem Grad der Genauigkeit, angewandter didaktischer Prinzipien und Methodik. Die Feinziele meiner heutigen Unterweisung sind die „Teilschritte“ innerhalb einer erfolgreichen Gesprächsführung, die sich in verschiedenen Phasen unterteilen lassen. Eine Übersicht für einen idealen Gesprächsablauf habe ich in Form einer Arbeitszergliederung erstellt und meiner Auszubildenden (2. Lehrjahr) als Orientierung ausgehändigt.

Details

Titel
Ganzheitliche Neukundenberatung zur Kontoeröffnung nach KIV-Formel (Unterweisung Bankkaufmann/-frau)
Hochschule
Handwerkskammer für Ostfriesland
Note
92 Punkte
Autor
Jahr
2022
Seiten
11
Katalognummer
V1284999
ISBN (eBook)
9783346742889
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Unterweisungsentwurf, Unterweisung, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Bankkaufmann/-frau, Kontoeröffnung, Neukunden, Neukundenberatung, KIV, KIV-Formel, Ausbildereignungsprüfung, AdA, Ausbildung der Ausbilder, Girokonto, Girokontoeröffnung, Ganzheitliche Beratung, Cross-Selling, Praktisches Ausbildungssituation, Sparkasse, Bank, Didaktik, Didaktische Prinzipien, Arbeitszergliederung, Gesprächsführung, Lehrgespräch, Rollenspiel, Ganzheitliche Neukundenberatung, Finanz-Check, Kaufmann, kaufmännisch, Konto, Lernziele, Methodik, Neukunde
Arbeit zitieren
Max Offer (Autor:in), 2022, Ganzheitliche Neukundenberatung zur Kontoeröffnung nach KIV-Formel (Unterweisung Bankkaufmann/-frau), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1284999

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