Ganzheitliche Neukundenberatung zur Kontoeröffnung nach KIV-Formel (Unterweisung Bankkaufmann/-frau)

Unterweisung / Unterweisungsentwurf , 2022 , 11 Seiten , Note: 92 Punkte

AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung

Thema der Unterweisung: Vorbereitung auf das Führen eines ganzheitlichen Neukundengespräches (Anlass: Privatgirokontoeröffnung) nach KIV-Formel.

Unterweisungsentwurf zur Durchführung einer praktischen Ausbildungssituation inkl. Arbeitszergliederung und Fragebogen zur Erfolgssicherung. Darlegung der Lernziele nach dem Grad der Genauigkeit, angewandter didaktischer Prinzipien und Methodik. Die Feinziele meiner heutigen Unterweisung sind die „Teilschritte“ innerhalb einer erfolgreichen Gesprächsführung, die sich in verschiedenen Phasen unterteilen lassen. Eine Übersicht für einen idealen Gesprächsablauf habe ich in Form einer Arbeitszergliederung erstellt und meiner Auszubildenden (2. Lehrjahr) als Orientierung ausgehändigt.

• Hochschule: Handwerkskammer für Ostfriesland
• Note: 92 Punkte
• Autor: Max Offer (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2022
• Seiten: 11
• Katalognummer: V1284999
• ISBN (eBook): 9783346742889
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Unterweisungsentwurf, Unterweisung, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Bankkaufmann/-frau, Kontoeröffnung, Neukunden, Neukundenberatung, KIV, KIV-Formel, Ausbildereignungsprüfung, AdA, Ausbildung der Ausbilder, Girokonto, Girokontoeröffnung, Ganzheitliche Beratung, Cross-Selling, Praktisches Ausbildungssituation, Sparkasse, Bank, Didaktik, Didaktische Prinzipien, Arbeitszergliederung, Gesprächsführung, Lehrgespräch, Rollenspiel, Ganzheitliche Neukundenberatung, Finanz-Check, Kaufmann, kaufmännisch, Konto, Lernziele, Methodik, Neukunde