In dieser Arbeit soll nach einer ausführlichen Definition der beiden Begriffe Konflikt und Macht, die kommunikative Ebene im Blickpunkt stehen, um Machtaspekte in Konflikten erkennen und bestimmen zu können. Durch ein Praxisbeispiel wird der Gesichtspunkt Macht in einer Führungsposition exemplarisch dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen
2.1. Mikropolitik
2.2. Macht
2.3. Konflikte
2.3.1. IntrapersonalerKonflikt
2.3.2. Interpersonaler Konflikt
2.3.3. StrukturellerKonflikt
3. Der Machtaspekt in Konflikten
4. Kommunikative Grundlagen
4.1. Der Machtaspekt im Modell von Schulz von Thun
4.2. Das O.K. Corral
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Machtaspekt innerhalb von Konflikten, insbesondere im Kontext einer Führungsposition. Ziel ist es, nach einer theoretischen Fundierung der Begriffe Konflikt und Macht die kommunikative Ebene zu analysieren, um Machtdynamiken in beruflichen Auseinandersetzungen zu identifizieren und mittels eines Praxisbeispiels exemplarisch darzustellen.
- Grundlagendefinitionen von Macht, Mikropolitik und Konfliktarten
- Analyse des Machtfaktors in zwischenmenschlichen Beziehungen
- Kommunikationspsychologische Betrachtung nach dem Modell von Schulz von Thun
- Anwendung des "O.K. Corral"-Modells zur Bewertung der Haltung in Konflikten
- Reflexion über Rolle und Wirkung von Führungskräften bei Machtmissbrauch oder Manipulation
Auszug aus dem Buch
3. Der Machtaspekt in Konflikten
Nachdem die notwendigen Begriffe definiert wurden, soll nun ein Zusammenhang hergestellt werden. Wie erkennt man einen Machtaspekt in Konflikten? Zur Verdeutlichung wird ein Beispiel helfen, das für die vorliegende Arbeit ausschlaggebend sein wird. Dazu sei zu sagen, dass Kommunikation von Mensch zu Mensch verschieden aufgefasst wird und die weiteren Ausführungen auf eine mögliche Ansicht ausgewertet werden.
Seit dem neuen Kindergartenjahr im September 2015 hat der Kindergarten einen neuen Träger. Der alte Träger lehnte die Einstellung von Teilzeitkräften kategorisch ab, der Neue begrüßt im Sinne der Familienfreundlichkeit auch pädagogische Fachkräfte mit weniger als 39 Stunden pro Woche. So wurden für eine Vollzeitstelle zwei Teilzeitkräfte mit 25 Stunden, bzw. 14 Wochenstunden eingestellt. Beide Kolleginnen kamen aus der Elternzeit zurück und haben jeweils zwei Kinder im Alter zwischen zwei und vier Jahren, die alle in derselben Einrichtung betreut werden, in welcher auch die Mütter arbeiten.
Die Kinder der Kollegin mit 14 Wochenstunden waren in den letzten Wochen vermehrt krank, sodass diese an ihren beiden Arbeitstagen nicht zum Dienst erscheinen konnte. Zudem gab es eine Meinungsverschiedenheit über das Verhalten ihres Sohnes in der Kindergartengruppen. Die Leitung war nach einiger Zeit über die Gesamtsituation ärgerlich und sprach dies immer wieder bei der Gruppenleitung an. Auch das Verhalten der Kollegin bei Teamgesprächen und ihr Verhalten gegenüber anderen Kolleginnen war für sie teilweise unangemessen. Die Leitung teilte der Gruppenleitung mit, dass ein Gespräch zu dritt (Leitung, stellvertretende Leitung und Kollegin) stattfinden soll, bat sie aber die Gruppenkollegin nicht „vorzuwarnen“. Die Leitung betont, dass sie das Gespräch nicht alleine führen wolle, da sie Bedenken vor der Gefahr hat, die Kollegin verdrehe ihr die Worte im Mund.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Allgegenwärtigkeit von Konflikten und stellt die zentrale Forschungsfrage, wie Macht in diesen Situationen – insbesondere unter Führungskräften – als Aspekt identifiziert und bewertet wird.
2. Definitionen: Dieses Kapitel liefert eine theoretische Basis durch die Erläuterung der Begriffe Mikropolitik, Macht (im beziehungsmäßigen Kontext) und differenziert zwischen verschiedenen Konfliktarten wie dem intrapersonalen, interpersonalen und strukturellen Konflikt.
3. Der Machtaspekt in Konflikten: Anhand eines Praxisbeispiels aus dem Kindergartenalltag wird die Theorie der Machtbeziehung in die berufliche Realität übertragen und analysiert, wie sich instrumentelle und nicht-transitive Machtstrukturen manifestieren.
4. Kommunikative Grundlagen: Hier wird das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun und das O.K. Corral von Franklin Ernst angewandt, um die Rolle von Wertschätzung und Kommunikation in Machtkonflikten zu untersuchen.
5. Fazit: Das Fazit resümiert, dass Macht oft unbewusst in Interaktionen einfließt, jedoch durch eine bewusste Auseinandersetzung mit kommunikativen Mustern und einer kooperativen Haltung im O.K.-Corral-Modell reflektiert und in Richtung einer wertschätzenden Führung gelenkt werden kann.
Schlüsselwörter
Macht, Konflikt, Führungsposition, Mikropolitik, Kommunikation, Schulz von Thun, O.K. Corral, Interaktion, Beziehung, Wertschätzung, Konfliktmanagement, Machtverhältnis, Führungsstil, Transaktionsanalyse, Selbstoffenbarung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie Macht in beruflichen Konflikten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern wirksam wird und durch Kommunikation beeinflusst oder gesteuert werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Machttheorie, der Konflikttypologie, der Analyse kommunikativer Ebenen nach Schulz von Thun und der transaktionsanalytischen Haltungsbewertung nach Franklin Ernst.
Welche Forschungsfrage verfolgt die Arbeit?
Die Arbeit fragt danach, wie sich der Machtaspekt in Führungspositionen im Konfliktfall zeigt und welche Rolle dabei die zwischenmenschliche Wertschätzung spielt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und einer exemplarischen Anwendung der theoretischen Konzepte auf ein konkretes Fallbeispiel aus einer Kindertagesstätte.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Begriffsdeutung, eine Analyse des Machtaspekts mittels eines Praxisbeispiels und die Anwendung kommunikationsmodell-basierter Werkzeuge zur Aufdeckung von Machtdynamiken.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit kennzeichnen?
Die zentralen Begriffe sind Macht, Konflikt, Mikropolitik, Kommunikation, Schulz von Thun, O.K. Corral und Führungsverhalten.
Wie beeinflusst laut der Arbeit die Hierarchie die Kommunikation im Konflikt?
Die hierarchische Position ermöglicht es Führungskräften, Appelle so zu formulieren, dass sie als Anweisung wirken, was oft zu einer instrumentellen und einseitigen Machtbeziehung führen kann.
Welche Bedeutung hat das "O.K. Corral" für die Machtausübung im Beispiel?
Das Modell zeigt auf, dass destruktive Haltungen – wie die, sich selbst als "o.k." und den anderen als "nicht o.k." zu bewerten – das ungleiche Machtverhältnis in einer Führungsposition zementieren.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2016, Der Machtaspekt in Konflikten anhand einer Führungsposition, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1306080
