Die bisher vorherrschenden statischen Krankenhausführungsmodelle werden der Aufgabe, eine Klinik unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen zu führen, nicht gerecht. Um für diesen Wettbewerb gerüstet zu sein, sind zukunftsweisende, konkurrenzfähige Unternehmenskonzepte für die Kliniklandschaft gefragt. Ein solches Unternehmenskonzept für die Kliniken könnte sich in der Unternehmensphilosophie des so genannten 'Lean Management' widerspiegeln. Im Gesundheitswesen wird der Bedeutungszuwachs dieser Philosophie des 'schlanken Managements' in der Idee von 'Lean Hospitals' zunehmend deutlich.
Eine wichtige Rolle kommt in diesem Kontext den Führungskräften einer Klinik zu. Die steigenden Anforderungen machen eine höhere Qualifizierung erforderlich. Insbesondere auf pflegerischer Führungsebene besteht Nachholbedarf. Denn durch sehr unterschiedliche Qualifizierungsmaßnahmen konnte in der Weiterbildung zur leitenden Pflegekraft in der Vergangenheit kein einheitliches Fähigkeits- und Kenntnisniveau erreicht werden, was nun eine weitere Qualifizierung notwendig macht. Dieses Ziel verfolgen seit den neunziger Jahren spezifische Studiengänge im Bereich des Pflegemanagements. Diese haben die herkömmlichen Weiterbildungslehrgänge nach und nach abgelöst.
Trotz dieser Entwicklung hin zur Hochschulqualifikation von Führungskräften in der Pflege muss davon ausgegangen werden, dass gegenwärtig noch sehr viele leitende Pflegekräfte mit einem nichtakademischen Abschluss in pflegerischen Führungspositionen tätig sind. Um dem veränderten Anforderungsprofil im Lean Hospital jedoch dauerhaft gerecht werden zu können, müssen demzufolge bereits vorhandene Führungskompetenzen beim Personal weiterentwickelt, aber auch bisherige Führungsstrukturen und -methoden in der Klinik analysiert und angepasst werden.
Das Ziel dieser Arbeit ist die Darstellung der geforderten pflegerischen Führungskompetenzen in einer nach Lean Management Prinzipien geführten Klinik sowie die Hinführung von pflegerischen Führungskräften zu dieser neuen Aufgabe.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit und Vorgehensweise
2 Lean Management - Grundidee
2.1 Lean Thinking
2.2 Prinzipien des Lean Management
2.2.1 Wertdefinition aus Sicht des Kunden
2.2.2 Identifikation der Wertschöpfungskette
2.2.3 Den Wertstrom fließen lassen - das Flow-Prinzip
2.2.4 Die Produktion aus Kundensicht - das Pull-Prinzip
2.2.5 Perfektion anstreben
2.3 Methoden des Lean Management
2.4 Lean Hospital
3 Führung im Kontext von Lean Management
3.1 Grundlagen der Mitarbeiterführung
3.1.1 Menschenbilder
3.1.2 Führungsbegriff
3.1.3 Führungsstil
3.2 Führung in schlanken Unternehmen
3.2.1 Begriffsdefinition schlankes Unternehmen
3.2.2 Lean Culture
3.2.3 Das Menschenbild des schlanken Unternehmens
3.2.4 Organisations- und Führungsstrukturen im schlanken Unternehmen
3.2.5 Lean Leadership
4 Führungskompetenzen
4.1 Begriffsdefinition Kompetenz
4.2 Berufliche Handlungskompetenzen
4.2.1 Fachkompetenz
4.2.2 Sozialkompetenz
4.2.3 Personalkompetenz
4.2.4 Methoden- und Lernkompetenz
4.3 Führungskompetenzen in einem sozialen Dienstleistungsunternehmen
4.4 Führungskompetenzen im Lean Management
5 Entwicklung von Führungskompetenzen im Krankenhaus
5.1 Untersuchungsdesign zur Bedarfserhebung von Personalentwicklungsmaßnahmen für pflegerische Führungskräfte am Beispiel der Kliniken des Landkreises Göppingen gGmbH
5.1.1 Ausgangssituation
5.1.2 Problemlage und Begründungszusammenhang
5.1.3 Zielsetzung der Bedarfserhebung
5.1.4 Fragestellungen und Hypothesen
5.1.5 Begriffsdefinitionen
5.1.6 Auswahl der Forschungsmethode
5.1.7 Konstruktion des Fragebogens
5.1.8 methodische Umsetzung
5.2 Auswertung der Erhebung
5.2.1 Ergebnisse zum Bereich Fachkompetenz
5.2.2 Ergebnisse zum Bereich Sozialkompetenz
5.2.3 Ergebnisse zum Bereich Personalkompetenz
5.2.4 Ergebnisse zum Bereich Methodenkompetenz
5.3 Hypothesenüberprüfung
5.4 Empfehlungen für die Qualifizierung von pflegerischen Führungskräften
6 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, die für eine nach Lean-Management-Prinzipien geführte Klinik erforderlichen pflegerischen Führungskompetenzen zu definieren und aufzuzeigen, wie pflegerische Führungskräfte auf diese neuen Anforderungen vorbereitet werden können. Dabei werden der Lean-Management-Ansatz und dessen Übertragung auf den Krankenhausbereich analysiert, um spezifische Qualifizierungsbedarfe für Führungskräfte in schlanken Klinikstrukturen zu identifizieren.
- Lean Management und Lean Thinking im Gesundheitswesen
- Führung im Kontext von Lean Management
- Kompetenzmodell für pflegerische Führungskräfte
- Systematische Bedarfsanalyse und Erhebungsmethodik
- Qualifizierungsstrategien für Führungskräfte in Lean Hospitals
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Menschenbilder
Der Umgang der Menschen untereinander ist geprägt durch das individuelle Menschenbild. Jeder Mensch entwickelt durch seine persönliche Sozialisation Wertmaßstäbe, mit denen er andere Menschen einschätzt und beurteilt. Für eine Führungskraft spielt das Nachdenken über das eigene Menschenbild eine große Rolle, denn es beeinflusst die Erwartungshaltung, die sie gegenüber den Mitarbeitern hat. Der Erfolg und die Arbeitszufriedenheit einer Führungskraft hängt nicht unwesentlich davon ab, in welchem Ausmaß sich sein Menschenbild mit der Verhaltensweise der Mitarbeiter in der Arbeitsrealität deckt.
In der Wissenschaft wurden Menschenbilder mit allgemein gültigen Aussagen über Menschen entwickelt. Diese Menschenbilder sind Modelle, die helfen sollen, den Menschen in seiner Verhaltensweise zu erklären und sein Verhalten vorhersehbar zu machen.
Im naturwissenschaftlichen Menschenbild wird der Mensch zum Beispiel auf das 'Ursache und Wirkung' Schema reduziert. Es wird versucht, den menschlichen Körper und sein Verhalten zu erklären, indem es auf seine biologischen Grundlagen zurückgeführt wird. Das Verhalten eines Menschen wird durch diese Auffassung erklärbar und bedingt beeinflussbar (vgl. MENCHE 2004, 2). Unter Berücksichtigung dieses Menschenbildes gilt es hierbei zu berücksichtigen, dass Menschen von Natur aus mit unterschiedlichen Bedingungen und Begabungen ausgestattet sind, die es ihnen ermöglicht, entsprechende Stellungen in einer betrieblichen Hierarchie einzunehmen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Diese Einleitung beleuchtet die finanzielle Schieflage im deutschen Gesundheitswesen und den resultierenden Anpassungsdruck, der zur Einführung von Lean-Management-Konzepten im Krankenhaus führen kann.
2 Lean Management - Grundidee: Dieses Kapitel führt in die philosophischen und praktischen Grundlagen des Lean Managements ein und erläutert, wie diese Prinzipien erfolgreich auf die spezifischen Strukturen eines Lean Hospitals übertragen werden können.
3 Führung im Kontext von Lean Management: Hier werden die veränderten Anforderungen an die Führung in schlanken Organisationen diskutiert, wobei insbesondere Konzepte wie Lean Culture und Lean Leadership als neue Paradigmen für Führungskräfte hervorgehoben werden.
4 Führungskompetenzen: Dieser Abschnitt definiert den Kompetenzbegriff im Kontext beruflicher Handlungskompetenz und analysiert die spezifischen Anforderungen an Führungskräfte in sozialen Dienstleistungsunternehmen und unter Lean-Prinzipien.
5 Entwicklung von Führungskompetenzen im Krankenhaus: Dieser zentrale Teil der Arbeit präsentiert eine empirische Bedarfserhebung zur Führungskompetenz in den Kliniken des Landkreises Göppingen und leitet daraus gezielte Empfehlungen für Qualifizierungsmaßnahmen ab.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Das abschließende Kapitel resümiert die Bedeutung des Lean Managements als zukunftsfähiges Konzept für Kliniken und betont die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Kompetenzentwicklung für Führungskräfte.
Schlüsselwörter
Lean Management, Lean Hospital, Führungskompetenz, Pflegemanagement, Prozessoptimierung, Wertschöpfungskette, Lean Leadership, Kompetenzentwicklung, Krankenhausmanagement, Personalentwicklung, Lean Culture, DRG, Ressourcenverschwendung, Veränderungsmanagement, Teamentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit untersucht, wie sich die Führung von Pflegekräften durch die Einführung von Lean-Management-Prinzipien in Krankenhäusern verändert und welche Kompetenzen Führungskräfte benötigen, um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Im Fokus stehen die Konzepte des Lean Managements und deren Übertragbarkeit auf das Gesundheitswesen, die veränderten Anforderungen an die Mitarbeiterführung sowie die Identifikation und Entwicklung notwendiger Führungskompetenzen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Darstellung der erforderlichen pflegerischen Führungskompetenzen in einer nach Lean-Management-Prinzipien geführten Klinik sowie die Erarbeitung von Wegen, wie Führungskräfte zu dieser neuen Aufgabe befähigt werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Der Autor führt eine quantitative Bedarfsanalyse durch, bei der leitende Pflegekräfte in den Kliniken des Landkreises Göppingen mittels eines standardisierten Fragebogens zu ihren vorhandenen Kompetenzen befragt wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Auseinandersetzung mit Lean Management und Führung sowie in den empirischen Teil, der das Untersuchungsdesign, die Ergebnisse der Kompetenzerhebung und konkrete Qualifizierungsempfehlungen umfasst.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit zeichnet sich primär durch Begriffe wie Lean Hospital, pflegerische Führungskompetenz, Prozessorientierung, Personalentwicklung und Kompetenzbilanz aus.
Welches spezifische Beispiel dient als Grundlage für die Untersuchung?
Die Untersuchung bezieht sich konkret auf die Kliniken des Landkreises Göppingen gGmbH, bei denen durch eine Zentrenbildung und Strukturveränderung eine schlankere Organisation geschaffen wurde.
Warum wird im Krankenhaus eine spezielle Moderations- und Projektkompetenz gefordert?
Da durch die schlankeren Strukturen Hierarchien abgebaut werden und interdisziplinäre Zusammenarbeit sowie projektorientiertes Arbeiten zunehmen, müssen Führungskräfte in der Lage sein, Teams zu moderieren und Projekte eigenständig zu leiten.
- Quote paper
- Alexander Vater (Author), 2008, Vom Lean Management zum Lean Hospital. Führungskompetenzen für Pflegekräfte in verschlankten Klinikstrukturen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/131242
