Die Arbeit untersucht, welche Erfolgsfaktoren in Bezug auf Führungskompetenzen bei der Umsetzung von digitalen Geschäftsprozessen zielführend sind. Die Arbeit ist in einen theoretischen und praktischen Teil aufgeteilt. Im ersten Teil nimmt man sich den theoretischen Konzepten und Modellen von Führung an. Führungskompetenzen werden hierbei näher betrachtet. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung.
Der zweite Abschnitt besteht aus einer empirischen Untersuchung anhand eines qualitativen Experteninterviews. Mittels der Untersuchung wird festgestellt, inwiefern die theoretischen Erkenntnisse auch in der Praxis noch Bezug finden und inwiefern die Umsetzung der theoretischen Aspekte im Unternehmen gelingt. In einer abschließenden Handlungsempfehlung werden Führungskräfte Ratschläge und wichtige Erkenntnisse mit auf den Weg gegeben, um die eigene Führungspraxis bestmöglich zu gestalten.
Die voranschreitende Digitalisierung und der Wandel in der heutigen Arbeitswelt verlangen einer Führungskraft heutzutage viel ab. Die eigenen Mitarbeiter aus dem Homeoffice heraus zu betreuen, zu motivieren und zu lenken, und dabei noch die Kontrolle über das Geschehen zu haben ist deutlich schwieriger als bisher gedacht. Um in der heutigen Zeit in einer Führungsrolle zu agieren, benötigt es von Seiten der Führungsperson notwendige Schlüsselkompetenzen.
Doch mit dem Wandel der heutigen Arbeitswelt und dem Einfluss der Digitalisierung wandelt sich auch die Art, wie Mitarbeiter geführt werden wollen. Besonders schwer wird es, wenn in Zeiten eines rasanten Wandels auch noch die unternehmensinterne Geschäftsprozesse digitalisiert werden sollen. Die Anforderungen an eine Führungskraft sind heutzutage genauso komplex wie das System der Organisation um sie herum. Mit der rasanten Zunahme an digitalen Verknüpfungen, Informationsstrukturen und einer Erweiterung er Technologie Infrastruktur werden auch die Anforderungen an eine Führungskraft multidimensional.
Aber auch der Druck, dem sich ihre Angestellten geben müssen, nimmt durch Digitalisierung zu. Psychische Erkrankungen wie Burnout sind folgen des digitalen Wandels. In der Literatur sind kaum aufschlussreiche Studien nachweisbar, die evidenzbasiert Erfolgsfaktoren festmachen, die die neue Rolle der Führungskraft in der heutigen Zeit aufweisen muss, um im Zeitalter der digitalen Transformation zu agieren und den Veränderungsprozessen Stand zu halten.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1 PROBLEMSTELLUNG
1.2 ZIELSETZUNG
1.3 FORSCHUNGSFRAGE
1.6 ABGRENZUNG
2.1 DIGITALISIERUNG
2.2 DIGITALE TRANSFORMATION
2.3 DIGITALE GESCHÄFTSPROZESSE
2.4 FÜHRUNG
2.5 FÜHRUNGSKRAFT
2.6 FÜHRUNGSSTIL
2.7 KOMPETENZBEGRIFF
2.8 ERGÄNZENDE FÜHRUNGSKOMPETENZEN
2.8.1 EMOTIONALE INTELLIGENZ
2.8.2 SOZIALE INTELLIGENZ
2.8.3 LERNFÄHIGKEIT
2.9 ERFOLGSFAKTOREN
2.10 CHANCEN UND HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION
2.10.1 HERAUSFORDERUNGEN
2.10.2 CHANCEN
2.11 DIE ROLLE DER FÜHRUNG IN EINER WANDELNDEN ORGANISATION
2.12 AGILES MANAGEMENT ALS NEUE FÜHRUNGSMETHODE
3. METHODIK
3.1 GRUNDSÄTZLICHE FORSCHUNGSENTSCHEIDUNG
3.2 STICHPROBE
3.3 DATENERHEBUNG
3.4 DATENANALYSE
3.5 GÜTEKRITERIEN DER FORSCHUNG
4. FORSCHUNGSERGEBNISSE
4.1 GENERELLE RESULTATE
4.2.1 FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS
4.2.2 HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALISIERUNG
4.2.3 TREIBER GUTER FÜHRUNG
4.2.4 FÜHRUNGSKOMPETENZEN
4.2.5 SCHLÜSSELKOMPETENZEN
4.2.6 FÜHRUNGSSTIL
4.3 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER QUALITATIVEN ERGEBNISSE
4.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
5. FAZIT UND ZUSAMMENFASSUNG
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, welche Führungskompetenzen und Erfolgsfaktoren für Führungskräfte bei der Implementierung digitaler Geschäftsprozesse essenziell sind, um den Wandel in der modernen Arbeitswelt erfolgreich zu begleiten.
- Analyse theoretischer Führungsmodelle im Kontext der Digitalisierung
- Untersuchung zentraler Führungskompetenzen wie emotionaler und sozialer Intelligenz
- Qualitative Experteninterviews mit Führungskräften zur praktischen Relevanz
- Identifikation von Treibern und Herausforderungen der digitalen Transformation
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für die moderne Führungspraxis
Auszug aus dem Buch
2.1 Digitalisierung
In der Literatur existieren mehrere Definitionen des Begriffs „Digitalisierung“. Eine Art der Definition ist die rein technische Betrachtungsweise dieses Begriffs. Hierunter wird die Aufbereitung von Daten zur Verarbeitung oder Abspeicherung in einem digitaltechnischen System verstanden (Petry, 2016, S.22). Eine weitere Definition betrachtet Digitalisierung als „ein[e] durch technologische Entwicklungen getriebener bzw. ermöglichter Transformationsprozess von Unternehmen bzw. ganzen Branchen, der weitreichende strategische, organisatorische sowie soziokulturelle Veränderungen mit sich bringt“ (Petry, 2016, S.22). Im Zuge der zweiten Definition geht es bei der Digitalisierung um mehr Aspekte als um neue technologische Entwicklungen. So sagt Petry (2016) dass es sich hierbei um eine „tiefgreifende Veränderung etablierter Geschäftsmodelle und Managementansätze “ handelt (S.22). Folglich lässt sich festhalten, dass „alle Unternehmen [aktuell] vor einem Wandel [stehen], der viele Fragen aufwirft. Alle wissen, dass Digitalisierung einen Einfluss auf die Unternehmensführung hat. Wenn es zwei Pole gibt, der eine heißt, ‚Bewahren‘ und der andere ‚Verändern‘, so müssen immer mehr Firmen an den Pol der Veränderung rücken“ (Hofert, 2018, S.8). Die Digitalisierung erfordert mehr Beweglichkeit, was wiederum bedeutet, dass jeder einzelne mehr Verantwortung übernehmen muss (Hofert, 2018, S.20). Mit dem Begriff „Digitalisierung“ geht folglich also auch immer ein Werte-und Kulturwandel einher. Dieser hat Einzug bis in die höchste Führungsebene und fordert die Führung zu neue Handlungsstrategien auf. Ein flexibles Umdenken wird erforderlich.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Definiert die Problemstellung, Zielsetzung und die Forschungsfrage in Bezug auf die sich wandelnde Arbeitswelt durch Digitalisierung.
2. Begrifflichkeiten und theoretische Grundlagen: Erläutert die theoretischen Konzepte von Digitalisierung, digitaler Transformation, Führung, Kompetenzen und Change-Management.
3. METHODIK: Beschreibt das gewählte Vorgehen der qualitativen Experteninterviews zur Überprüfung der theoretischen Annahmen.
4. FORSCHUNGSERGEBNISSE: Präsentiert und interpretiert die erhobenen Daten aus den Experteninterviews zu Führungsverständnis, Herausforderungen und Kompetenzen.
5. FAZIT UND ZUSAMMENFASSUNG: Fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die Erfolgsfaktoren für Führung im digitalen Zeitalter.
Schlüsselwörter
Digitalisierung, Führung, Führungskompetenzen, Digitale Transformation, Erfolgsfaktoren, Experteninterview, Change-Management, Unternehmenskultur, Agiles Management, Emotionale Intelligenz, Soziale Intelligenz, Lernfähigkeit, Resilienz, Geschäftsmodelle, Kommunikation
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Thema dieser Bachelorarbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Frage, welche Erfolgsfaktoren hinsichtlich der Führungskompetenzen für Führungskräfte bei der Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse in Unternehmen erforderlich sind.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit beleuchtet die Begriffe Digitalisierung und digitale Transformation, klassische sowie moderne Führungsstile, spezifische Führungskompetenzen und die Bedeutung von Change-Management im digitalen Kontext.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, in einer theoretischen Literaturanalyse und einer empirischen Expertenbefragung die wichtigsten Erfolgsfaktoren zu identifizieren, um Führungskräften eine Richtlinie für erfolgreiches Handeln im digitalen Wandel zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird ein qualitativer Ansatz gewählt, bei dem Experteninterviews mit acht Führungskräften aus der bayerischen Industrie durchgeführt und mittels qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet werden.
Welche Bereiche deckt der Hauptteil der Arbeit ab?
Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte theoretische Aufarbeitung der Fachbegriffe und Modelle sowie eine empirische Untersuchung, die durch die Analyse der Interviewergebnisse die Verbindung zur Praxis herstellt.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Publikation am besten?
Zu den prägenden Schlagworten gehören Führung im digitalen Zeitalter, agile Führung, soziale Intelligenz, Vertrauenskultur sowie Veränderungs- und Konfliktmanagement.
Wie wichtig ist nach Ansicht der Experten die emotionale Intelligenz?
Die befragten Führungskräfte bewerten die emotionale Intelligenz als entscheidend; sie gilt zusammen mit anderen Soft Skills als wichtiger als rein fachliches oder reines IT-Know-how für den Führungserfolg.
Wie wirken sich digitale Prozesse auf das Führungsverständnis aus?
Die Experten befürworten einen Trend weg von autoritärer Kontrolle hin zu einem kooperativen, agilen Führungsstil, bei dem Unterstützung und Befähigung der Mitarbeiter im Vordergrund stehen.
- Arbeit zitieren
- Bettina Prokop (Autor:in), 2022, Führungskompetenzen bei der Umsetzung von digitalen Geschäftsprozessen. Welche Erfolgsfaktoren sehen Führungskräfte als erforderlich?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1315509
