Das inhaltliche Ziel dieser Seminararbeit besteht darin, anhand praxisnaher Beispiele den Umfang, die aktuelle Situation, die Notwendigkeit und den Inhalt des Controllings in Non Profit Organisationen (NPO) mit seinen Möglichkeiten zur praktischen Nutzung darzustellen. Im Verlauf dieser Seminararbeit wird der Begriff des Controllings genauer erläutert. Aufgrund der Komplexität und des Umfangs des Controllings wird auf eine detaillierte Darstellung aller Instrumente verzichtet. Vielmehr sollen grundlegende Bestandteile, wichtige Funktionen und Ziele des Controllings benannt werden. Profit Organisationen werden zur Veranschaulichung und weiterer Abgrenzung kurz definiert. Da NPO Hauptbestandteil dieser Seminararbeit sind, wird entgegen der Profit Organisationen weitreichender auf Definitionen, Strukturen und Inhalte eingegangen. Im Fokus dieser Seminararbeit liegt die aktuelle Situation zur Verwendung des Controllings in NPO. Der Einsatz des operativen und strategischen Controllings, sowie vorhandene Schwächen in der Nutzung und Gründe für diese vorhandenen Schwächen sollen erläutert werden. Nachfolgend werden die Balanced Scorecard (BSC) und der Social Return on Investment (SRoI) als beispielhafte Vertreter der Controllinginstrumente beschrieben. Um die Nutzung der beiden Instrumente in NPO zu veranschaulichen, wird jeweils ein abgeschlossenes Projekt zur Sozialen Arbeit vorgestellt. Anhand dieser beispielhaften Projekte gilt es abschließend die Fragestellung in Bezug auf die aktuelle Situation des Controllings und mögliche Nutzung bekannter Instrumente in NPO zu beantworten.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffe
2.1 Controlling
2.2 Profit Organisationen
2.3 Non Profit Organisationen
3 Controlling in Non Profit Organisationen
3.1 Situation
3.2 Balanced Scorecard in Non Profit Organisationen
3.3 Social Return on Investment in Non Profit Organisationen
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Seminararbeit besteht darin, die aktuelle Situation, Relevanz und Anwendungsmöglichkeiten des Controllings in Non-Profit-Organisationen (NPO) praxisnah zu untersuchen, um aufzuzeigen, wie diese ihre soziale Leistungsfähigkeit durch geeignete Instrumente strategisch und operativ sichern können.
- Grundlagen des Controllings und Definition von Profit- sowie Non-Profit-Organisationen.
- Analyse der aktuellen Problemsituation von NPO bei der Implementierung von Controlling-Prozessen.
- Einsatzmöglichkeiten der Balanced Scorecard (BSC) zur ganzheitlichen Führung in NPO.
- Methodik des Social Return on Investment (SRoI) zur Messung der Wirkung sozialer Arbeit.
- Gegenüberstellung von rein ökonomischen Zielsetzungen und dem Erhalt des sozialen Zwecks.
Auszug aus dem Buch
3.2 Balanced Scorecard in Non Profit Organisationen
Das Balanced Scorecard Modell wurde im Rahmen einer Studie im Jahr 1990 durch David P. Norton und Robert S. Kaplan entwickelt. Es handelt sich hierbei um ein Modell zur Unterstützung der strategischen Planung. Rein finanziell ausgerichtete Kennzahlensysteme, die teils noch vorrangig verwendet werden, reichen oft für diesen Zweck nicht aus, da sie lediglich Ergebnisse bereits vergangener Maßnahmen widerspiegeln und nicht zukunftsorientiert sind. Das Besondere der BSC liegt darin, dass sie kennzahlenspezifische Ziele mit entsprechenden Maßnahmen verbindet und so eine Grundlage für strategisches Handeln liefert.
Auf der Basis finanzieller, kundenspezifischer, zukunftsorientierter und interner Visionen werden Strategien, Maßnahmen und Kennzahlen definiert und langfristig auf diese hin überprüft. Die BSC ist eines der ersten etablierten Controlling-Instrumente. Im Laufe der Jahre konnten mit dieser bereits zahlreiche Erfahrungswerte gesammelt werden, die das Arbeiten damit heutzutage erleichtern. Trotz erforderlicher umfangreicher Marktkenntnisse vereinfacht die BSC das Verständnis der Ziele und Strategien innerhalb der Organisation und vermittelt dem Management einen umfassenden Einblick in laufende Prozesse.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit erläutert die wachsende Bedeutung des Controllings für NPOs angesichts zunehmender Komplexität und führt in die Zielsetzung ein, praxisnahe Instrumente für den sozialen Sektor zu beleuchten.
2 Begriffe: Dieses Kapitel definiert die zentralen theoretischen Säulen Controlling, Profit-Organisationen und Non-Profit-Organisationen, um eine einheitliche wissenschaftliche Basis zu schaffen.
3 Controlling in Non Profit Organisationen: Hier wird die Problematik der Zielmessung in NPOs analysiert und mit der Balanced Scorecard sowie dem Social Return on Investment zwei konkrete Controlling-Instrumente vorgestellt.
4 Fazit: Die Arbeit schließt mit der Erkenntnis, dass Controlling ein unverzichtbares Instrument zur Existenzsicherung von NPOs ist, sofern es über reine Betriebswirtschaftlichkeit hinausgeht und soziale Wirkungen messbar macht.
Schlüsselwörter
Controlling, Non-Profit-Organisation, NPO, Balanced Scorecard, BSC, Social Return on Investment, SRoI, operative Unternehmenssteuerung, strategisches Controlling, soziale Arbeit, Zielerreichung, Kennzahlen, Effizienz, Gemeinnützigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle und Implementierung von Controlling-Instrumenten innerhalb von Non-Profit-Organisationen, um deren langfristige Existenz und soziale Zielerreichung zu sichern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die Abgrenzung von NPOs, die Herausforderungen bei der Anwendung von Controlling-Instrumenten sowie die konkrete Darstellung von BSC und SRoI in sozialen Kontexten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, den Umfang und die Notwendigkeit von Controlling in NPOs aufzuzeigen und zu demonstrieren, wie instrumentelle Unterstützung die soziale Arbeit professionalisieren kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und der Auswertung bestehender Fallbeispiele, um die Anwendbarkeit von Controlling-Konzepten auf den sozialen Sektor zu prüfen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil identifiziert die spezifische Situation von NPOs, erläutert die Balanced Scorecard als Führungsinstrument und analysiert den SRoI zur monetären Bewertung sozialer Investitionen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär über Begriffe wie Controlling, Non-Profit-Organisation, BSC, SRoI, soziale Wirkung und Unternehmenssteuerung charakterisieren.
Wie unterscheidet sich NPO-Controlling vom klassischen Controlling?
Während klassisches Controlling oft auf rein finanzielle Rendite abzielt, muss das NPO-Controlling soziale Wirkungen und ideelle Werte in den Analyseprozess integrieren.
Warum ist der SRoI für soziale Projekte besonders relevant?
Der SRoI ermöglicht es, soziale Leistungen, die oft nicht direkt monetär messbar sind, in ein Verhältnis zu den eingesetzten Kosten zu setzen, um deren Nutzen für die Gesellschaft zu legitimieren.
- Arbeit zitieren
- Nils Klauke (Autor:in), 2021, Controlling in Non Profit Organisationen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1323295
