Outplacement bezeichnet die Entlassung einer mitarbeitenden Person, bei der das Unternehmen aber die Kosten bzw. die Dienstleistung für eine Weitervermittlung oder Weiterbildung trägt. Diese Masterarbeit befasst sich mit der Möglichkeit, die Positive Psychologie und ihre Wirkfaktoren und Instrumente zur Unterstützung der Betroffenen innerhalb des Outplacement-Prozesses einzusetzen, um ein möglichst gutes Ergebnis für alle Beteiligten zu erzielen.
Die Arbeit identifiziert die relevanten und wissenschaftlich belegten Wirkfaktoren der Positiven Psychologie und schätzt ihren Einfluss auf die Beteiligten eines Outplacements sowie die Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Beratung ein. Dazu wird die einschlägige Literatur zum Outplacement-Prozess und dessen Einflussfaktoren auf einen erfolgreichen Abschluss untersucht. Im Ergebnis wird festgestellt, dass eine erfolgreiche Outplacement-Beratung sich auf die gelungene Beratungsbeziehung zwischen der Beraterin/Berater und der Klientin/dem Klienten stützt. Die Analyse der Erfolgsfaktoren einer Outplacement-Beratung und der Herausforderungen der Gekündigten werden den Wirkfaktoren der Positiven Psychologie gegenübergestellt.
Die ermittelten Ergebnisse zeigen auf, dass die Schwierigkeiten der am Outplacement Beteiligten auf körperlicher, sozialer, intellektueller, psychischer, emotionaler und handlungsbezogener Ebene durch Positive Psychologie eine wirkungsvolle Unterstützung erfahren können. Um die Instrumente der Positiven Psychologie ihre Wirkung entfalten zu lassen, werden abschließend konkrete Gestaltungsvorschläge innerhalb der Outplacement-Beratung eingebracht. Diese Handlungsempfehlungen sind sowohl für die Beratenden als auch für die Betroffenen grundsätzlich gültig. Innerhalb der unterschiedlichen Phasen des Outplacement-Prozesses werden zusätzlich die als wirksam identifizierten Instrumente eingebettet, damit die berufliche Neuorientierung unterstützt werden kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage, Interesse und Relevanz
1.2 Fragestellung und Zielsetzung
1.3 Abgrenzungen
1.4 Herangehensweise und Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Positive Psychologie
2.1.1 Entwicklung und Definition
2.1.2 Vertreter und Theorien der Positiven Psychologie
2.1.3 Flourishing und Wohlbefinden
2.1.3.1 Glück
2.1.3.2 Positive Emotionen
2.1.3.3 Engagement und Flow
2.1.3.4 Beziehungen
2.1.3.5 Sinn
2.1.3.6 Leistung und Zielerreichung
2.1.4 Positive Einstellung
2.1.4.1 Selbstwirksamkeit
2.1.4.2 Optimismus und Attribution
2.1.4.3 Selbstwertgefühl
2.1.5 Persönliche Stärken
2.1.5.1 Charakter- und Signaturstärken
2.1.5.2 Strengths Finder
2.1.6 Resilienz und posttraumatische Reifung
2.1.7 Wirkung und Nutzen der positiven Emotionen
2.2 Outplacement
2.2.1 Definition und Beschreibung
2.2.2 Abgrenzung und Begriffe
2.2.3 Ursprünge und Entwicklung
2.2.4 Nutzen und Ziele
2.2.4.1 Nutzen und Ziele der Unternehmen
2.2.4.2 Nutzen und Ziele der freigesetzten Mitarbeitenden
2.2.4.3 Beratungsziele
2.2.5 Outplacement-Beratung
2.2.5.1 Formen der Outplacement-Beratung
2.2.5.2 Ablauf
2.2.6 Einflussgrössen der Perspektivenfindung
2.2.6.1 Soziodemografische Merkmale
2.2.6.2 Psychologische Personenmerkmale der Klientinnen/der Klienten
2.2.6.3 Merkmale der Outplacement-Beratenden
2.2.7 Folgen einer Kündigung
2.2.7.1 Bedeutung der Erwerbstätigung
2.2.7.2 Verlustverarbeitung nach Kübler-Ross
2.2.7.3 Transitionsphasen
2.2.7.4 Emotionale Reaktionen – das Roller-Coaster-Modell
2.2.7.5 Weitere Beeinträchtigungen durch den Stellenverlust
3 Methodik und Auswertung
3.1 Methodik
3.2 Wirkfaktoren der Positiven Psychologie
3.2.1 Körperlicher Ressourcen
3.2.2 Soziale Ressourcen
3.2.3 Intellektuelle Ressourcen
3.2.4 Psychische und emotionale Ressourcen
3.2.5 Handlungsbezogene Ressourcen
3.3 Wirkfaktoren einer Outplacement-Beratung
3.3.1 Merkmale der Outplacement-Beraterin / des Outplacement-Beraters
3.3.2 Herausforderungen der Klientin / des Klienten in der Neuorientierung
3.3.3 Herausforderungen im Outplacement-Prozess
3.4 Gegenüberstellung von Herausforderungen und entsprechenden Wirkfaktoren
3.4.1 Outplacement-Berater/-Beraterin
3.4.2 Klientin/Klient
3.4.2.1 Auf Personenmerkmale bezogene Herausforderungen
3.4.2.2 Krisenbezogene Herausforderungen
4 Anwendung der Ergebnisse auf die Outplacement-Beratung
4.1 Grundsätzliche Handlungsempfehlungen
4.1.1 Der positive Quotient
4.1.2 Acts of Kindness
4.1.3 Setzen intrinsisch motivierter Ziele
4.1.4 Re-Attribution
4.1.5 Reflected Best Self
4.1.6 Erkennen und Einsetzen von Stärken
4.1.7 Positiver Tagesrückblick
4.1.8 Selbstwirksamkeitserwartung steigern
4.2 Beratungsablauf mit Handlungsempfehlungen
4.2.1 Vorbereitung der Trennung und Outplacement-Beratung
4.2.2 Trennungsbewältigung
4.2.3 Potenzialanalyse und Zielsetzung
4.2.4 Entwicklung der individuellen Bewerbungsstrategie
4.2.5 Durchführung der Kampagne im Arbeitsmarkt
4.2.6 Begleitung in die neue Stelle
4.3 Weitere Interventionen der Positiven Psychologie in der Beratung
4.3.1 Meditation und Achtsamkeit
4.3.2 Dankbarkeit
4.3.3 Zukunftsperspektive
4.3.4 Day Reconstruction Method
4.3.5 Grübelfallen entgegentreten
5 Diskussion und Ausblick
5.1 Beantwortung der Forschungsfrage
5.2 Reflexion und Grenzen der Auswertung
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Potenzial der Positiven Psychologie als unterstützendes Instrument in der Outplacement-Beratung. Das primäre Ziel besteht darin zu klären, welche unterstützende Wirkung die Konzepte der Positiven Psychologie bieten können, um die Herausforderungen von Gekündigten sowie deren Beratern erfolgreich zu bewältigen und den Beratungserfolg zu fördern.
- Grundlagen der Positiven Psychologie und ihre Hauptvertreter (Seligman, Fredrickson, Lyubomirsky).
- Analyse des Outplacement-Prozesses und der emotionalen Folgen einer Kündigung.
- Identifikation relevanter Wirkfaktoren zur Bewältigung psychosozialer Krisen durch Kündigung.
- Gegenüberstellung von beruflichen Herausforderungen und psychologischen Strategien.
- Integration konkreter Techniken und Handlungsempfehlungen in den Outplacement-Ablauf.
Auszug aus dem Buch
Positive Emotionen
Ein wichtiges Element innerhalb des PERMA-Modells sind nach Seligman (2014, S. 34) die positiven Emotionen, wobei der Wissenschaftler keine eindeutige Definitionen benennt oder sich auf Inhalte festlegt.
Auch Barbara Fredrickson (2011) legt ihren Forschungsschwerpunkt auf die positiven Emotionen und erforscht den Einfluss und Wirksamkeit der zehn von ihr definierten wichtigsten positive Gefühle auf das menschliche Verhalten, die Gesundheit und die Psyche und weist deren Auswirkungen in etlichen Studien nach (vgl. Kapitel 2.1.7).
In ihrer Arbeit verwendet Fredrickson (2011) den Begriff „positive Emotion“ oder „positives Gefühl“ synonym zu dem Begriff „positive Lebenseinstellung“ oder „positive (Grund-) Haltung“. Die Häufigkeit, mit der positive Emotionen erlebt werden, ist dabei wichtiger für die Wirkung auf das Wohlbefinden als die Intensität der positiven Emotionen.
Einen wichtigen Beitrag leistet Fredrickson (2011, S. 10), indem sie nachweist, dass positive Emotionen bewusst herbeigeführt werden können und auf diese Weise jeder Mensch konkret Einfluss auf seine Gefühlslage nehmen kann und entspricht damit auch der Grundhaltung von Lyubomirsky (2008).
Die Palette der positiven Gefühle umfasst laut Fredrickson (2011, S. 57 ff.) zehn positive individuelle Gefühle oder Zustände, die einen wesentlichen Einfluss auf das menschliche Wohlbefinden haben zu denen sie Freude, Dankbarkeit, Heiterkeit und Gelassenheit, Interesse, Hoffnung, Stolz, Inspiration, Vergnügen, Ehrfurcht und Liebe zählt.
Hoffnung als positive Emotion wird auch von Bannik (2012, S. 26) als stark einflussnehmend erwähnt. Hoffnung führt zu einer Aufwärtsspirale, in der die Aufmerksamkeit für positive Dinge steigt und die Liebe, Dankbarkeit und Verbundenheit als Emotionen zu anderen stärker wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit führt in die Relevanz von Outplacement bei Arbeitsplatzverlust ein und stellt die Forschungsfrage nach dem unterstützenden Potenzial der Positiven Psychologie.
2 Theoretische Grundlagen: Es werden die wissenschaftlichen Konzepte der Positiven Psychologie sowie die Strukturen und Herausforderungen des Outplacement-Prozesses dargelegt.
3 Methodik und Auswertung: Literaturrecherche und Analyse der Wirkfaktoren der Positiven Psychologie hinsichtlich körperlicher, sozialer und psychischer Ressourcen im Outplacement.
4 Anwendung der Ergebnisse auf die Outplacement-Beratung: Praktische Handlungsempfehlungen für Berater und Klienten werden direkt in die Phasen des Beratungsablaufs integriert.
5 Diskussion und Ausblick: Kritische Reflexion der Ergebnisse und Diskussion der Grenzen der theoretischen Arbeit sowie Ausblick auf weitere Forschung.
6 Fazit: Die Arbeit resümiert, dass die Positive Psychologie einen wirkungsvollen Beitrag zur Bewältigung von Kündigungskrisen im Outplacement leisten kann.
Schlüsselwörter
Positive Psychologie, Outplacement, Beratung, Kündigung, Wohlbefinden, PERMA-Modell, Resilienz, Selbstwirksamkeit, Berufsfindung, Arbeitsmarkt, Krisenbewältigung, Emotionen, Handlungsempfehlungen, Karriereberatung, Stärkenorientierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung der Positiven Psychologie, um Menschen bei einer unfreiwilligen beruflichen Neuorientierung (Outplacement) zu unterstützen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentral sind die theoretischen Grundlagen der Positiven Psychologie, der Ablauf professioneller Outplacement-Beratungen sowie der Umgang mit den psychischen Folgen einer Kündigung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist es aufzuzeigen, wie Instrumente und Konzepte der Positiven Psychologie in den klassischen Beratungsprozess integriert werden können, um den Beratungserfolg zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer qualitativen Literaturanalyse, bei der aktuelle Forschungsarbeiten und Modelle zu den Themen Positive Psychologie und Outplacement ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Bedürfnisse von Klienten nach einer Kündigung und zeigt auf, wie Ressourcen wie Optimismus, Selbstwirksamkeit und Stärken in jeder Phase des Outplacements gezielt gefördert werden können.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Positive Psychologie, Outplacement, Resilienz, Wohlbefinden und die gezielte Unterstützung beruflicher Neuorientierungsprozesse.
Wie hilft die Positive Psychologie im Vorstellungsgespräch?
Durch Methoden wie Re-Attribution verändert der Klient sein Selbstbild, was zu einem authentischeren und optimistischeren Auftreten führt, was wiederum bei Personalverantwortlichen positivere Eindrücke hinterlässt.
Welche Rolle spielt die Beziehung zwischen Berater und Klient?
Die Beratungsbeziehung ist laut Arbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor (bis zu 30-40 %), da Vertrauen und eine positive Atmosphäre die Grundlage für die notwendige Stabilisierung und Neuorientierung des Klienten bilden.
Ist Outplacement eine Therapie für psychische Krisen?
Nein, die Arbeit stellt klar, dass Outplacement keine therapeutische Behandlung psychischer Erkrankungen wie klinischer Depressionen ist, wenngleich sie zur präventiven Stärkung der psychischen Gesundheit beiträgt.
- Citar trabajo
- Christine A Schweinzer (Autor), 2017, Outplacement-Beratung. Die unterstützende Wirkung der Positiven Psychologie, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1331582
