Die vorliegende Masterarbeit hat zum Ziel, herauszufinden, inwieweit sich die Arbeitsweise speziell von Consultants im Bankensektor durch die Corona-Pandemie verändert hat. Zudem soll ermittelt werden, welche Vor- und Nachteile Consultants im Homeoffice festgestellt haben und wie sich die Veränderungen auf das Rekrutieren neuer Mitarbeiter*innen auswirken.
Die Corona-Pandemie hat das Leben vieler Menschen maßgeblich verändert. Die Auswirkungen sind auch im beruflichen Kontext spürbar. In der Literatur sind vorwiegend Daten zu den Auswirkungen von Corona und der Nutzung von Homeoffice verfügbar, die für alle Berufsgruppen und Branchen gelten.
Es werden eine qualitative Untersuchung durchgeführt und sieben Berater*innen im Bankensektor interviewt. Die Ergebnisse wurden mit denen aus der Literaturrecherche zusammengebracht. Es konnte festgestellt werden, dass der Wechsel ins Homeoffice die größte Veränderung in der Arbeitsweise von Consultants darstellt. Ein damit einhergehender Vorteil ist der Wegfall von einem Großteil der Reiseaktivitäten, was sich positiv auf die Work-Life-Balance von den Berater*innen auswirkt. Als nachteilig wird der fehlende persönliche Kontakt zum Kunden angesehen. Es wird davon ausgegangen, dass die Berater*innen im Bankenbereich nicht wieder zu ihrem Arbeitsrhythmus von vor Corona zurückkehren werden und Homeoffice und hybride Arbeitsmodelle bestehen bleiben. Daher ist es wichtig, dass sich die Consultants wie auch die Kunden die Vorteile von Homeoffice zu Nutzen machen und die Nachteile größtenteils zu minimieren versuchen.
Auswirkungen auf den Recruitingprozess und die Gruppe an Bewerber*innen konnten kaum festgestellt werden. Allerdings spielt die Möglichkeit, zuhause arbeiten zu können, eine große Rolle bei den Bewerbungsgesprächen. Das bedeutet für Consultingunternehmen, dass sie sich mit der Frage auseinandersetzen müssen, ob sie ihren Mitarbeiter*innen zukünftigen einen festen Anteil Homeoffice anbieten wollen und können.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Forschungsfragen
- Aufbau der Arbeit
- Grundlagen und Begriffsbestimmungen
- Vorstellung der Consultingbranche
- Definition
- Bereiche der Beratung
- Kundenbranchen
- Daten und Fakten
- Vorstellung des Bankensektors
- Begriffsdefinitionen im Kontext von Homeoffice
- Definition Telearbeit
- Definition mobiles Arbeiten
- Definition Homeoffice
- Corona-Pandemie in Deutschland
- Stand der Forschung
- Homeoffice in Deutschland
- Zahlen zur Nutzung und Entwicklung von Homeoffice während der Corona-Pandemie
- Vor- und Nachteile für Arbeitnehmer*innen
- Ausblick
- Homeoffice im Bankensektor
- Zahlen zur Nutzung und Entwicklung von Homeoffice während der Corona-Pandemie
- Erfahrungen mit Homeoffice im privaten Bankgewerbe
- Ausblick
- Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Consultingbranche
- Zahlen zur Entwicklung der Consultingbranche während der Corona-Pandemie
- Vor- und Nachteile des Homeoffice für Consultants
- Ausblick
- Recruiting
- Empirisches Vorgehen
- Forschungsansatz und Untersuchungsdesign
- Auswahl der Methodik
- Aufbau des Interviewleitfadens
- Definition und Auswahl der Interviewpartner*innen
- Durchführung der Expert*inneninterviews
- Vorgehensweise der Auswertung
- Transkription der Audioaufnahmen
- Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring
- Forschungsergebnisse
- Arbeitsweise von Consultants im Bankensektor
- Arbeitsweise vor Corona und während der Umstellungsphase in 2020
- Heutige Arbeitsweise
- Teamführung in Consultingunternehmen
- Zukunftsfähigkeit von Homeoffice im Consultingbereich
- Auswirkungen auf die Attraktivität des Berufs eines Consultants
- Vor- und Nachteile von Homeoffice
- Vorteile
- Nachteile
- Wunsch nach hybridem Arbeiten
- Zusammenarbeit mit dem Kunden
- Technische Herausforderungen während der Umstellungsphase in 2020 bei den Banken
- Hybrides Arbeiten bei den Banken
- Zusammenarbeit heute von Consultants und Banken
- Berater*in-Kunden-Beziehung
- Akquisition von Projekten
- Recruiting
- Recruitingprozess
- Gruppe der Bewerber*innen und deren Forderungen
- Diskussion
- Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse
- Veränderungen in der Arbeitsweise bei Consultants im Bankensektor
- Vor- und Nachteile bei der Nutzung von Homeoffice
- Auswirkungen auf das Rekrutieren neuer Mitarbeiter*innen
- Veränderungen in der Arbeitsweise von Consultants im Bankensektor durch die Corona-Pandemie
- Vor- und Nachteile von Homeoffice für Consultants im Bankensektor
- Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Recruitingprozess im Bankensektor
- Zukunftsfähigkeit von Homeoffice und hybride Arbeitsmodelle im Bankensektor
- Relevanz von Homeoffice für die Attraktivität des Berufes eines Consultants
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Masterarbeit untersucht die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Arbeitsweise von Consultants im Bankensektor in Deutschland. Ziel der Arbeit ist es, die Veränderungen in der Arbeitsweise, die Vor- und Nachteile von Homeoffice sowie die Auswirkungen auf den Recruitingprozess zu analysieren.Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt die Forschungsfragen und den Aufbau der Arbeit aus. Das Kapitel "Grundlagen und Begriffsbestimmungen" liefert grundlegende Informationen über die Consultingbranche, den Bankensektor und die verschiedenen Formen des Homeoffice. Im Kapitel "Stand der Forschung" werden wissenschaftliche Erkenntnisse zur Nutzung von Homeoffice in Deutschland, im Bankensektor und in der Consultingbranche dargestellt. Das empirische Vorgehen erläutert die Auswahl der Methodik, den Aufbau des Interviewleitfadens, die Auswahl der Interviewpartner*innen und die Durchführung der Expert*inneninterviews. Die Ergebnisse der Interviews werden im Kapitel "Forschungsergebnisse" zusammengefasst und analysiert. Das Kapitel "Diskussion" fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und interpretiert sie im Kontext der Forschungsliteratur.Schlüsselwörter
Die Masterarbeit beschäftigt sich mit den Themen Consulting, Bankensektor, Corona-Pandemie, Arbeitsweise, Homeoffice, Recruiting.Häufig gestellte Fragen
Wie hat Corona die Arbeit von Banken-Consultants verändert?
Die größte Veränderung war der fast vollständige Wechsel ins Homeoffice und der Wegfall eines Großteils der Reiseaktivitäten.
Welche Vorteile bietet Homeoffice für Consultants?
Ein wesentlicher Vorteil ist die verbesserte Work-Life-Balance durch weniger Reisezeit und flexiblere Arbeitsgestaltung.
Was sind die Nachteile der Arbeit von zu Hause im Consulting?
Als größter Nachteil wird der fehlende persönliche Kontakt zum Kunden und die Erschwerung der Akquisition neuer Projekte angesehen.
Hat die Pandemie den Recruitingprozess beeinflusst?
Die Gruppe der Bewerber änderte sich kaum, jedoch ist die Forderung nach einem festen Homeoffice-Anteil heute ein zentrales Thema in Vorstellungsgesprächen.
Werden Consultants nach Corona wieder voll im Büro arbeiten?
Es wird davon ausgegangen, dass hybride Arbeitsmodelle dauerhaft bestehen bleiben und eine Rückkehr zum Arbeitsrhythmus vor 2020 unwahrscheinlich ist.
Welche technischen Herausforderungen gab es bei den Banken?
Während der Umstellungsphase 2020 mussten Banken erst die nötige Infrastruktur für mobiles Arbeiten und digitale Zusammenarbeit schaffen.
- Quote paper
- Jana Schneider (Author), 2023, Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Arbeit von Consultants im Bankensektor, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1344536
