Diese Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Geschäftsmodell von "retail clinics", also medizinischen Kliniken, welche sich in Supermarktketten, Apotheken oder Einzelhandelsgeschäften befinden. Dort wird ein begrenzter Umfang an Gesundheitsdienstleistungen angeboten.
Inhaltsverzeichnis
1 KONZEPTIONELLE BEZUGSRAHMEN
1.1 Geschäftsmodellansatz
1.2 Analyse der Sachfunktionen, Freiheitsgrade im Managementbereich
2 GRUNDLEGENDE ASPEKTE VON „RETAIL CLINICS“
2.1 Definition „retail clinic“
2.2 Entwicklung und Marktsituation der „retail clinics“
3 LEISTUNGSMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“
3.1 Strukturqualität einer retail clinic vs. einer deutschen Arztpraxis
3.2 Umfang der Leistungserbringung von „retail clinics“
4 KUNDENMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“
4.1 Zielgruppen der „retail clinics“
4.2 Kunden oder Patienten innerhalb der „retail clinic“
4.3 Dimensionen der Wettbewerbsvorteilsstrategien
5 FINANZMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“
5.1 Erlössystematik
5.2 Kostenstruktur von „retail clinics“
6 ÜBERTRAGUNG DES KONZEPTES VON „RETAIL CLINICS“ IN DAS DEUTSCHE GESUNDHEITSSYSTEM
6.1 Chancen und Schwierigkeiten
6.2 Akteure, die Interesse an der Umsetzung haben
6.3 Vergleichbares Konzept in Deutschland
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Geschäftsmodell der sogenannten „retail clinics“ (medizinische Einrichtungen in Einzelhandelsgeschäften oder Supermärkten) und analysiert kritisch die Möglichkeiten, Chancen und Herausforderungen einer Übertragung dieses US-amerikanischen Konzepts auf das stark reglementierte deutsche Gesundheitssystem.
- Analyse der konzeptionellen Grundlagen und des Leistungsmanagements von retail clinics.
- Untersuchung der Struktur- und Finanzmanagementaspekte im Vergleich zum deutschen Arztpraxis-Modell.
- Evaluation der Kundenzielgruppen und Wettbewerbsstrategien im ambulanten Sektor.
- Beurteilung der Übertragbarkeit auf den deutschen Gesundheitsmarkt unter Berücksichtigung regulatorischer und sektoraler Rahmenbedingungen.
Auszug aus dem Buch
2.1 Definition „retail clinic“
Unter dem Begriff „retail clinic“ versteht man medizinische Kliniken welche sich in Supermarktketten, Apotheken oder Einzelhandelsgeschäften befinden (RAND Corporation, 2016). Dort wird ein begrenzter Umfang an Gesundheitsdienstleistungen angeboten. Dazu zählen Impfungen, einfache akute Infekte und Verletzungen und Präventivmaßnahmen (McGough, Norris, Scott & Burner, 2017). Diese Leistungen werden meist von Arzthelfern oder Pflegepersonal ausgeführt. Ein Merkmal, das die „retail clinics“ auszeichnet sind Öffnungszeiten bis in die späten Abendstunden und am Wochenende. Des Weiteren sind die Preise transparent und kostengünstiger als in der Notaufnahme oder beim Hausarzt und die Wartezeiten sind kürzer, wodurch die Patienten innerhalb weniger Minuten Hilfe erwarten können (RAND Corporation, 2016).
Zusammenfassung der Kapitel
1 KONZEPTIONELLE BEZUGSRAHMEN: Dieses Kapitel führt in die theoretischen Grundlagen der Organisationsanalyse ein, wobei insbesondere der Geschäftsmodellansatz mit seinen fünf Teilmodellen und die Analyse der mannschaftlichen Sachfunktionen erläutert werden.
2 GRUNDLEGENDE ASPEKTE VON „RETAIL CLINICS“: Hier erfolgt eine Begriffsdefinition sowie ein Abriss über die historische Entwicklung und die aktuelle Marktsituation von retail clinics in den USA.
3 LEISTUNGSMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“: Dieser Abschnitt vergleicht die Strukturqualität einer retail clinic mit einer deutschen Arztpraxis und beleuchtet den typischen Umfang der dort erbrachten medizinischen Leistungen.
4 KUNDENMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“: Das Kapitel widmet sich den Zielgruppen und der strategischen Positionierung der Kliniken im Wettbewerb, unter besonderer Betrachtung der Patientenbedürfnisse.
5 FINANZMANAGEMENT VON „RETAIL CLINICS“: Hier werden die Erlössystematik sowie die spezifische Kostenstruktur analysiert, die diese Kliniken im Vergleich zu traditionellen Versorgern so kosteneffizient machen können.
6 ÜBERTRAGUNG DES KONZEPTES VON „RETAIL CLINICS“ IN DAS DEUTSCHE GESUNDHEITSSYSTEM: Das abschließende Kernkapitel diskutiert die Chancen und Hemmnisse einer Einführung in Deutschland und beleuchtet bestehende vergleichbare Ansätze wie die PORT-Zentren.
Schlüsselwörter
retail clinics, Geschäftsmodell, Gesundheitsmanagement, ambulante Versorgung, Strukturqualität, Patientenorientierung, Wettbewerbsvorteil, Sektorale Untergliederung, Prävention, Gesundheitsförderung, Kosteneffizienz, deutsche Gesundheitsreform, Primärversorgung, Versorgungsmanagement, medizinische Dienstleistungen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit analysiert das Geschäftsmodell der „retail clinics“, die in den USA bereits weithin etabliert sind, um festzustellen, wie sie strukturell und ökonomisch funktionieren.
Welches ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, zu bewerten, ob und unter welchen Bedingungen das Konzept der retail clinics auf das deutsche Gesundheitssystem übertragen werden könnte, um die Versorgungssituation zu verbessern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Arbeit behandelt die Bereiche Leistungs-, Kunden- und Finanzmanagement sowie die strukturellen Gegebenheiten und regulatorischen Rahmenbedingungen beider Nationen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer literaturgestützten Analyse, die Konzepte des Gesundheitsmanagements auf die empirisch belegten Daten und Studien zu retail clinics anwendet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Untersuchung der retail clinics in den USA sowie einen detaillierten Transfer-Check für den deutschen Gesundheitsmarkt.
Welche Schlagworte charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Gesundheitsmanagement, ambulante Versorgung, Kosteneffizienz und regulatorische Sektorentrennung optimal beschrieben.
Wie unterscheiden sich retail clinics von deutschen Arztpraxen in Bezug auf das Personal?
Während in Deutschland Ärzte die Diagnosen stellen müssen, werden in retail clinics in den USA oftmals qualifizierte Krankenschwestern (Nurse Practitioners) eigenständig tätig.
Warum ist eine Übertragung des Modells auf Deutschland so schwierig?
Die Hürden liegen primär in der starren Sektorentrennung des deutschen Gesundheitswesens, der komplexen Honorarabrechnung durch einheitliche Bewertungsmaßstäbe und der starken regulatorischen Bindung der Zulassungen.
- Arbeit zitieren
- C. Löhmer (Autor:in), 2023, Das Geschäftsmodell "retail clinic", München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1348692
