Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl"

Travail de Projet (scientifique-pratique) , 2022 , 17 Pages , Note: 1

Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne

Diese Hausarbeit zielt darauf, die theoretischen Erkenntnisse der Hausarbeit durch eigenständige Recherche und Überlegungen praktisch zu reflektieren. Der Fokus liegt dabei auf dem Sachverhalt von E-Commerce. Der Online-Shop "Bergspezl" soll untersucht werden. Die Customer Journey ist dabei ein zentrales Thema.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung & Aufgabenstellung
• Frage 1
  • Awareness
  • Favorability
  • Consideration
  • Intent to Purchase
  • Conversion
• Frage 2
• Frage 3
  • Attention/Aufmerksamkeit erregen
  • Interest/Interesse wecken
  • Desire/Verlangen auslösen
  • Action/Kauf anstoßen
  • Unterschied zur Online Customer Journey
• Frage 4
• Frage 5
  • Sell-Side-Lösung
  • Buy-Side-Lösung
  • Elektronischer Marktplatz
• Frage 6

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Hausarbeit zielt darauf ab, die theoretischen Erkenntnisse im Bereich E-Commerce anhand einer Fallstudie des Unternehmens Bergspezl praktisch zu reflektieren. Die Arbeit fokussiert sich auf die Customer Journey, die Marketingstrategie und die verschiedenen Modelle im E-Commerce.

• Analyse der Customer Journey im Online-Shop von Bergspezl
• Bewertung der Marketingstrategie und der eingesetzten Kanäle
• Vergleich verschiedener E-Commerce-Modelle und deren Anwendbarkeit auf Bergspezl
• Relevanz von Online-Marketing-Strategien für den Erfolg im E-Commerce
• Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung im Handel

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Unternehmen Bergspezl und den Hintergrund der Hausarbeit vor. Kapitel 2 analysiert die einzelnen Phasen der Customer Journey im Online-Shop von Bergspezl, beginnend mit der Awareness-Phase und endend mit der Conversion-Phase. Kapitel 3 widmet sich der Marketingstrategie und den eingesetzten Marketingkanälen. Kapitel 4 diskutiert die AIDA-Formel und deren Relevanz für den E-Commerce. Kapitel 5 vergleicht verschiedene E-Commerce-Modelle wie Sell-Side-Lösung, Buy-Side-Lösung und elektronische Marktplätze.

Schlüsselwörter

E-Commerce, Customer Journey, Online-Shop, Bergspezl, Marketingstrategie, AIDA-Formel, Sell-Side-Lösung, Buy-Side-Lösung, elektronischer Marktplatz, Digitalisierung, Handel.

• Université: Fachhochschule des bfi Wien GmbH (MBA Digital Transformation)
• Cours: Digitalisierung im Handel und in der Produktion
• Note: 1
• Auteur: Manuela Jandl (Auteur)
• Année de publication: 2022
• Pages: 17
• N° de catalogue: V1351217
• ISBN (PDF): 9783346861078
• ISBN (Livre): 9783346861085
• Langue: allemand
• mots-clé: Bergspezl, Customer Journey, Online Shop, Awareness für Offsite Kanäle, Favorability, Consideration, Intent to Purchase, Conversion, Vergleich zu Online Shops, Attention Interest Desire Action, Sortimentspolitik, Generalist vs. Spezialist, Angebotstiefe und Angebotsbreite, E-Commerce, Betriebstyp im Online Handel, E-Procurement, E-Ordering, Sell-Side Lösung, Buy-Side Lösung, Elektronischer Marktplatz, Vorteile und Nachteile eines Online Shops