Verweigert ein Arbeitnehmer das Erbringen der Arbeitsleistung, liegt eine Vertragspflichtverletzung vor. Ist der Arbeitgeber hierdurch geschädigt kann dieses für den Arbeitnehmer Konsequenzen in Form von Haftung und oder einer Kündigung haben. Wird die Leistungsverweigerung nicht aus rein rechtlicher Sicht betrachtet, erweist sich diese als sehr komplex.
In dieser Hausarbeit wird im ersten Teil ein kurzer Überblick über die aus dem Arbeitsvertrag resultierenden Pflichten eines Arbeitnehmers gegeben und auf die Konsequenzen bei einer
Pflichtverletzung eingegangen.
Der zweite Teil beschäftigt sich mit der Motivation von Menschen im Arbeitsleben, dem Verständnis von Arbeit im Wandel der Zeit und Arbeitszufriedenheit. Im dritten Teil werden Ursachen der inneren Kündigung und mögliche Lösungsansätze diskutiert.
Insgesamt gibt diese Arbeit einen Überblick über die bestehenden Erkenntnisse des menschlichen Handelns in Bezug auf Arbeit und versucht, diese Erkenntnisse in den Lösungsansätzen
bei innerer Kündigung anzuwenden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Die Leistungspflicht als Hauptpflicht des Arbeitnehmers
3 Die Rechtsfolgen bei Verletzung der Hauptpflicht
4 Die Arbeit im Wandel der Zeit
5 Die Motivationstheorien/ Grundlagen menschlichen Handelns
5.1 Die Motivationstheorien
5.2 Die Bedürfnispyramide von Maslow
5.3 Die X/Y Theorie von Mc Gregor
5.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
5.5 Die Anreiz-Beitrags-Theorie von March und Simon
5.6 Der komplexe Mensch nach Schein
6 Der Wertewandel
7 Das Leistungsverhalten und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter
7.1 Arbeitszufriedenheit und Fehlzeiten
7.2 Arbeitszufriedenheit und Fluktuation
7.3 Arbeitszufriedenheit und Unfallhäufigkeit
8 Die Innere Kündigung
8.1 Die Entstehung der inneren Kündigung
8.2 Die innere Kündigung als Reaktion auf den Bruch innerer Verträge
8.3 Die Kosten innerer Kündigung für das Unternehmen
8.4 Lösungsansätze und Präventivmaßnahmen zur Vermeidung innere Kündigung
8.4.1 Lösungsansätze und Präventivmaßnahmen auf Unternehmensebene
8.4.2 Die positive Anwendung der Elemente der personalwirtschaftlichen Infrastruktur zur Vermeidung innerer Kündigung
8.4.3 Lösungsansätze und Präventivmaßnahmen: „klassische“ Führungsfehler vermeiden
9 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Diese Hausarbeit untersucht die Phänomene der Leistungsverweigerung und inneren Kündigung von Arbeitnehmern im Kontext eines sich wandelnden Arbeitsverständnisses und gesellschaftlicher Wertveränderungen. Ziel ist es, durch die Analyse von Motivationstheorien und Zusammenhängen zwischen Arbeitszufriedenheit und Leistung praktische Lösungsansätze für Unternehmen abzuleiten.
- Rechtliche Grundlagen der Arbeitnehmerpflichten
- Historische Entwicklung des Arbeitsverständnisses
- Motivationstheorien als Basis menschlichen Handelns
- Einfluss von Arbeitszufriedenheit auf Unternehmenskennzahlen
- Analyse der inneren Kündigung und deren Kosten
- Präventive Maßnahmen und Managementstrategien
Auszug aus dem Buch
8.3 Die Kosten innerer Kündigung für das Unternehmen
Die Höhe der Kosten, die Unternehmen durch Mitarbeiter die innerlich gekündigt haben entstehen, läßt sich schwer beziffern. Der Grund hierfür ist, dass es keine Möglichkeit gibt, die Anzahl und die Dauer innerer Kündigungen konkret im Unternehmen zu erfassen.
Mit dem folgenden Beispiel soll gezeigt werden, dass es sich für Unternehmen in jedem Fall rechnet in Motivations- und Personalerhaltungsmaßnahmen zu investieren um ein leistungserhaltendes und -förderndes Klima zu schaffen und somit innerer Kündigung vorzubeugen, bzw. zu beseitigen.
Das Beispiel zeigt, dass die Produktivität eines neuen Mitarbeiters im Unternehmen anfangs gering ist und je mehr er sich eingearbeitet hat steigt. Somit sinken auch die Kosten pro produzierter Einheit. Für eine hohe Mitarbeiterproduktivität ist es nicht nur wichtig, den Arbeitnehmer zu Beginn seines Eintritts in das Unternehmen einzuarbeiten, sondern ihn auch kontinuierlich zu schulen. Wird die neue Arbeitskraft zu Beginn schon nicht richtig in ihre Aufgaben eingewiesen, wird sie nie oder erst viel später die volle Leistung erbringen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Einleitender Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen der Arbeitsleistung, die Motivation im Arbeitsleben und die Problematik der inneren Kündigung.
2 Die Leistungspflicht als Hauptpflicht des Arbeitnehmers: Erläuterung der vertraglichen Bindung des Arbeitnehmers im Dienstvertragsrecht und dem Weisungsrecht des Arbeitgebers.
3 Die Rechtsfolgen bei Verletzung der Hauptpflicht: Darstellung der arbeitsrechtlichen Konsequenzen bei Schlecht- oder Nichtleistung durch den Arbeitnehmer.
4 Die Arbeit im Wandel der Zeit: Historischer Rückblick auf Auffassungen von Arbeit, vom rational-ökonomischen Menschenbild hin zum Human-Ressourcen-Ansatz.
5 Die Motivationstheorien/ Grundlagen menschlichen Handelns: Theoretische Auseinandersetzung mit verschiedenen Motivationskonzepten wie Maslow, Herzberg und Schein.
6 Der Wertewandel: Analyse der gesellschaftlichen Veränderungen im Bezug zur Arbeit und der resultierenden Spirale der Negativität in deutschen Unternehmen.
7 Das Leistungsverhalten und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter: Untersuchung der Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit, Fehlzeiten, Fluktuation und Unfallhäufigkeit.
8 Die Innere Kündigung: Vertiefende Analyse der Ursachen, Kosten und Präventionsmaßnahmen der inneren Kündigung in Unternehmen.
9 Zusammenfassung: Synthese der Ergebnisse, die betont, dass es keine pauschale Lösung gibt, sondern individuelles Management notwendig ist.
Schlüsselwörter
Arbeitsleistung, Innere Kündigung, Motivation, Arbeitszufriedenheit, Human Ressourcen, Personalmanagement, Wertewandel, Leistungsverweigerung, Arbeitsvertrag, Dienstvertragsrecht, Führungsfehler, Unternehmensklima, Arbeitswelt, Mitarbeitermotivation, Leistungsfähigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Problematik der inneren Kündigung und Leistungsverweigerung bei Arbeitnehmern, analysiert deren Ursachen und leitet daraus Strategien für Unternehmen ab.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Felder sind Arbeitsrecht, Motivationstheorie, die historische Entwicklung des Arbeitsverständnisses und moderne Strategien des Personalmanagements.
Was ist die Forschungsfrage der Arbeit?
Die Arbeit fragt danach, wie Unternehmen durch das Verständnis von Motivation und Arbeitszufriedenheit der Entstehung innerer Kündigung entgegenwirken können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf Basis einer umfangreichen Literaturanalyse existierende Motivationstheorien auf die praktische Problematik der inneren Kündigung anwendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in rechtliche Pflichten, die Historie der Arbeitsauffassung, eine detaillierte Motivationsanalyse sowie die ökonomische Betrachtung der inneren Kündigung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Innere Kündigung, Arbeitszufriedenheit, Personalführung, Human Ressourcen und Leistungsverweigerung.
Was besagt die Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg?
Herzberg unterscheidet zwischen Hygienefaktoren (deren Abwesenheit zu Unzufriedenheit führt) und Motivatoren (die aktiv Zufriedenheit und Motivation erzeugen).
Wie lassen sich laut der Arbeit klassische Führungsfehler vermeiden?
Durch kontinuierliche Selbstreflexion der Unternehmensführung und den Einsatz von gezielten Maßnahmen wie Führungskräfteschulungen und Gruppengesprächen.
Was sind die Kosten einer inneren Kündigung?
Obwohl exakt schwer zu beziffern, entstehen Unternehmen massive Produktivitätsverluste; das Beispiel der Arbeit verdeutlicht den wirtschaftlichen Vorteil durch Investitionen in ein förderliches Klima.
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- Desiree Büttner (Author), 2006, Leistungsverweigerung: Ursachen von und Lösungsansätze bei innerer Kündigung im Kontext von Arbeitsverständnis und Wertewandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/135740
