Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht mögliche Faktoren für Fehlzeiten. Mittels einer Mitarbeiterbefragung werden verschiedene Kategorien untersucht, um anschließend mögliche Problemfelder zu analysieren. Mit Hilfe der Ergebnisse, sollen mögliche Handlungsempfehlungen, für das Krankenhausmanagement, diskutiert werden. Es wird allein der Bereich der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie betrachtet und hierbei ausschließlich die Berufsgruppe der Pflege.
Ein immer wiederkehrendes Thema in Unternehmen sind die Fehlzeitenquoten. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, Fehlzeiten zu reduzieren, um dauerhaft Kosten im Unternehmen zu senken. Dabei ist die oberste Priorität, die Arbeit im Unternehmen qualitativ aufrechtzuerhalten. Auch Krankenhäuser gehören zu den Unternehmen, die hohe Fehlzeiten beklagen. Der größte Kostenfaktor innerhalb eines Krankenhauses ist das Personal. Die größte Berufsgruppe ist hierbei die Pflege. Im Hinblick auf den demografischen Wandel in Deutschland und dem akuten Fachkräftemangel in dieser Branche, ist es für Krankenhäuser von großer Bedeutung, nicht nur die Fehlzeiten zu reduzieren, sondern auch die möglichen Faktoren, welche zu möglichen Fehlzeiten führen könnten. Ein besonderer Arbeitsbereich in der Pflege ist die forensische Pflege. Hier arbeiten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit psychisch kranken Straftätern zusammen und sind täglich besonderen Belastungen ausgesetzt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage und Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
1.4 Forschungsanliegen
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Vorstellung der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie
2.2 Gesetzliche Grundlagen
2.3 Aufgaben der pflegerischen Mitarbeiter
2.4 Besonderheiten der forensischen Pflege
2.5 Anforderung an das Pflegemanagement
3 Begriffsbestimmungen
3.1 Phänomen Fehlzeiten
3.2 Abgrenzung Arbeitsunfähigkeit
4 Exkurs Arbeitszufriedenheit
4.1 Arbeitszufriedenheit
4.2 Einflussfaktoren auf die Arbeitszufriedenheit –
5 Empirischer Teil
5.1 Die quantitative Forschung
5.2 Die schriftliche Befragung
6 Methodisches Vorgehen
6.1 Entwicklung des Fragebogens
6.2 Durchführung eines Pretests
6.3 Durchführung der Fragebogenstudie
6.4 Datenauswertung
7 Darstellung der Ergebnisse
7.1 Themenblock 1 – Allgemeine Datenabfrage
7.2 Themenblock 2 – Arbeitssituation
7.3 Themenblock 3 – Einschätzung der eigenen Arbeitsgesundheit
7.4 Themenblock 4 – Berufliche Selbstwertschätzung
7.5 Themenblock 5 – Unternehmenskultur
7.6 Themenblock 6 – Betriebliche Gesundheitsförderung
7.7 Themenblock 7 – Die letzten drei Fragen
7.8 Der Platz für Anmerkungen
8 Diskussion
8.1 Bewertung der Ergebnisse
8.2 Interpretation der Ergebnisse
8.3 Handlungsempfehlungen
9 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Ursachen für hohe Fehlzeiten in der pflegerischen Berufsgruppe innerhalb der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie. Ziel ist es, Zusammenhänge zwischen Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur sowie Arbeitszufriedenheit aufzuzeigen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement abzuleiten.
- Analyse der Fehlzeiten in der forensischen Pflege
- Einfluss der Unternehmenskultur und des Führungsverhaltens
- Bedeutung der Arbeitszufriedenheit und psychischen Belastung
- Entwicklung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung im Krankenhausmanagement
Auszug aus dem Buch
2.4 Besonderheiten der forensischen Pflege
Die zu behandelnden Patienten der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie sind nicht freiwillig in der Klinik. Sie werden von einem Gericht verurteilt, in einer geschlossenen psychiatrischen Einrichtung, eine Therapie zu machen. Allein dieser Zwangskontext, stellt in der Zusammenarbeit eine Besonderheit dar. Es besteht ein gesetzlicher Auftrag, dieser in Verbindung mit Durchführungsbestimmungen des jeweiligen Trägers.
Abgesehen von der eigentlichen psychiatrischen Pflege, müssen zwei relevante Aspekte nochmal kurz benannt werden. Die Krankenpflege ist für die äußere und innere Sicherheit verantwortlich.
Äußere Sicherheit: Wie schon im Punkt 2.2 beschrieben, spielen die Sicherheitsvorkehrungen eine große Rolle. Neben den baulichen Sicherheitsmaßnahmen übernimmt die Pflege viele relevante Aufgaben. Neben der sicheren Begleitung der Patienten, übernehmen die Mitarbeiter auch die Kontrollen und die Durchsuchungen der Patientenzimmer. Die Überwachung der Handhabung und Lagerung von gefährlichen Gegenständen, wie zum Beispiel Messer für das Kochtraining, gehört zu den täglichen Aufgaben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung der Problemstellung, der Relevanz von Fehlzeiten im klinischen Kontext und der Zielsetzung der Arbeit unter Berücksichtigung des forensischen Arbeitsbereichs.
2 Theoretische Grundlagen: Erläuterung der forensischen Psychiatrie, der gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie der Aufgaben und speziellen Anforderungen an das pflegerische Personal in diesem Bereich.
3 Begriffsbestimmungen: Definition der Begriffe Fehlzeiten und Absentismus sowie eine rechtliche Abgrenzung zur Arbeitsunfähigkeit.
4 Exkurs Arbeitszufriedenheit: Theoretische Betrachtung der Arbeitszufriedenheit anhand der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg.
5 Empirischer Teil: Beschreibung des gewählten quantitativen Forschungsansatzes und der Methode der schriftlichen Befragung zur Datenerhebung.
6 Methodisches Vorgehen: Detaillierte Erläuterung der Fragebogenentwicklung, der Pretest-Phase sowie der technischen Durchführung und Datenauswertung.
7 Darstellung der Ergebnisse: Präsentation der erhobenen Daten in sieben Themenblöcken, von soziodemografischen Daten bis hin zu spezifischen Arbeitsplatzparametern.
8 Diskussion: Kritische Bewertung und Interpretation der Resultate sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management.
9 Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Aufzeigen von weiterem Forschungsbedarf.
Schlüsselwörter
Fehlzeiten, forensische Psychiatrie, Pflegemanagement, Arbeitszufriedenheit, Gesundheitsförderung, Unternehmenskultur, Fehlerkultur, Arbeitsunfähigkeit, Arbeitsmotivation, Krankenhausmanagement, Pflegepersonal, Mitarbeiterbefragung, forensische Pflege, Belastungsfaktoren, Führungskultur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse von Fehlzeiten in der Pflege der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie und identifiziert Faktoren, die zu gesundheitlichen Belastungen oder Abwesenheiten führen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die Arbeitssituation, die Einschätzung der eigenen Arbeitsgesundheit, die berufliche Selbstwertschätzung, das Gesundheitsmanagement und die Unternehmenskultur.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Zusammenhänge zwischen den speziellen Belastungsfaktoren im forensischen Bereich und den hohen Fehlzeitenraten herzuleiten, um fundierte Handlungsempfehlungen für das Pflegemanagement zu formulieren.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde ein quantitativer Forschungsansatz gewählt, der eine schriftliche Mitarbeiterbefragung auf Basis eines Fragebogens realisiert hat.
Was genau wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, Begriffsdefinitionen, einen Exkurs zur Arbeitszufriedenheit sowie den empirischen Teil mit der methodischen Darstellung und der detaillierten Ergebnispräsentation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Fehlzeiten, forensische Psychiatrie, Pflegemanagement, Unternehmenskultur und Fehlerkultur charakterisiert.
Welche Rolle spielt die Fehlerkultur für die Mitarbeiter?
Die Studie zeigt, dass eine offene Fehlerkultur als wichtig erachtet wird, jedoch teilweise ein professioneller Lernprozess nach Fehlern innerhalb der forensischen Klinik vermisst wird.
Wie wird das Gesundheitsmanagement in der Klinik wahrgenommen?
Das Ergebnis legt nahe, dass der Bekanntheitsgrad des betrieblichen Gesundheitsmanagements bei den Mitarbeitern sehr gering ist, was auf eine Wissenslücke bezüglich präventiver Angebote hinweist.
Welchen Stellenwert nimmt die "äußere Sicherheit" ein?
Die äußere Sicherheit, etwa durch die Überwachung von gefährlichen Gegenständen, wird als integraler täglicher Bestandteil der pflegerischen Berufsrolle im forensischen Bereich beschrieben.
- Quote paper
- Maja Rohde-Niehaus (Author), 2019, Fehlzeiten in der forensischen Psychiatrie und Psychotherapie. Analyse und Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1368847
