Die Autorin untersucht vor dem Hintergrund des exponentiellen Anstiegs an internationalen Verflechtungen die seit einigen Jahren diskutierte Frage nach der Notwendigkeit von kulturell angepassten Controlling Instrumenten.
So wurden in der Vergangenheit bereits wiederholt Controlling-Konzepte, insbesondere aus Japan, idealisiert und unreflektiert in deutsche Unternehmen eingeführt. Als bekannte Beispiel können hierfür das „Target“ oder „Life-Cycle-Costing“ angeführt werden. Dabei standen klassischerweise die Techniken selbst und ihre Anwendungen im Vordergrund des Interesses, nicht jedoch die kulturelle Umgebung, in der sie entwickelt wurden. Doch gerade innerhalb des internationalen Controllings und dessen oft scharfen und vergleichbaren Faktoren, wie Wechselkursänderungen, Länderrisiken, Verrechnungspreisen, Inflationsausgleichen, differenzierten rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen, sind die Auswirkungen von kulturellen Aspekten nicht immer offensichtlich. Doch sind nicht immer Zahlen gleich Zahlen, gerade subjektive Empfindungen, persönliche Denkmuster und Interpretationen können zu höchst unterschiedlichen Beurteilungen von Problemen, Auswirkungen und Zielen führen.
Die Autorin will daher die Notwendigkeit und die Komponenten eines erfolgreichen interkulturellen Controllings aufzuzeigen. demzufolge sollen für ein fundiertes Verständnis des Controllings in multinationalen Unternehmen zunächst einmal die grundlegenden Begrifflichkeiten erläutert sowie die Funktionen eines internationalen Controllings aufgezeigt werden. Darüber hinaus wird ein Überblick über die kulturellen Einflussfaktoren im internationalen Controlling gegeben. Darauf aufbauend werden die sich hieraus ergebenden Anforderungen und wesentlichen Besonderheiten eines interkulturellen Controllings beleuchtet sowie die benötigten Controlling-Instrumente zur Überwindung der existierenden Störfaktoren aufgezeigt.
Gliederung
1 Einleitung
1.1 Aktualität der Thematik
1.2 Problemstellung und Vorgehensweise
2 Grundlagen des internationalen Controllings
2.1 Begriff des Controllings und internationalen Unternehmens
2.2 Funktionen eines internationalen Controllings
2.3 Notwendigkeit eines interkulturellen Controllings
3 Aspekte eines erfolgreichen interkulturellen Controllings
3.1 Kultur und Kulturelemente
3.2 Wirkung kultureller Einflussfaktoren auf das Controlling
3.3 Instrumente für ein interkulturelles Controlling
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, die Notwendigkeit und die spezifischen Komponenten eines erfolgreichen interkulturellen Controllings in multinationalen Unternehmen aufzuzeigen und dabei darzulegen, wie kulturelle Einflussfaktoren die Controlling-Instrumente und Entscheidungsprozesse beeinflussen.
- Bedeutung der Kultur im internationalen Geschäftskontext
- Funktionen und Aufgaben des Controllings in multinationalen Strukturen
- Analyse kultureller Einflussfaktoren nach Geert Hofstede
- Anpassung von Controlling-Instrumenten an interkulturelle Gegebenheiten
- Bedeutung von Kommunikation, Wertschätzung und persönlichem Kontakt für den Unternehmenserfolg
Auszug aus dem Buch
3.1 Kultur und Kulturelemente
Innerhalb der Literatur lassen sich eine Vielzahl von Kulturdefinitionen finden. So kann Kultur als ein universelles, für eine Nation, Organisation und Gruppe typisches Orientierungssystem verstanden werden, das historische gewachsene, unverwechselbare Vorstellungen oder Orientierungsmuster beinhaltet. Eine weitere bekannte Definition stammt von Hofstede, der unter Kultur eine „kollektive Programmierung des Geistes, die die Mitglieder einer Gruppe oder Kategorie von Menschen voneinander unterscheidet“. Jedoch ist aufgrund der hohen Komplexität und Vielschichtigkeit der Begriff Kultur kaum zu fassen und daher nur sehr schwer zu definieren.
Dabei lässt sich nach Hofstede die Manifestationen der Kultur im Wesentlichen in vier Kategorien unterteilen, nämlich in Symbole, Helden, Rituale und Wertehaltungen, welche von zentraler Bedeutung für eine kulturelles Verständnis sind und welche jeder Mensch in sich trägt:
Symbole: Bei Symbolen handelt es sich um äußerlich wahrnehmbare Zeichen einer Kultur, wie Worte, Bilder oder Essgewohnheiten, Architektur welche einen bestimmten Bedeutungsgehalt haben, der nur von denjenigen verstanden werden kann, der der gleichen Kultur angehört. Dabei ermöglichen Symbole individuelles Handeln auf implizite Weise zu steuern. Auf der Ebene des Controlling sind dies z.B. Abkürzungen, Firmenzeichen, Fachbegriffe oder Anredeformen.
Helden: Helden sind tatsächliche oder fiktive, historische oder zeitgenössische Personen, die Eigenschaften haben, die in einer Kultur hoch angesehen sind. Sie dienen als Verhaltensvorbilder und Kulturträger, z.B: in China Deng Xiaoping. Innerhalb von Organisationen sind dies oft deren Gründer oder aktuelle Führer. Helden sorgen dafür, dass kulturelle Werte aufrecht erhalten bleiben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung kultureller Aspekte im internationalen Controlling und definiert das Ziel, notwendige Anpassungen für erfolgreiche Controlling-Konzepte in multinationalen Unternehmen aufzuzeigen.
2 Grundlagen des internationalen Controllings: Dieses Kapitel erläutert grundlegende Begriffe des internationalen Managements sowie die Kernfunktionen des Controllings, wie Koordination und Service, und führt in die Notwendigkeit einer kulturellen Betrachtung ein.
3 Aspekte eines erfolgreichen interkulturellen Controllings: Der Hauptteil analysiert verschiedene Kulturelemente, die Wirkung von Kulturdimensionen auf das Controlling und konkrete Instrumente wie den persönlichen Austausch zur Vermeidung interkultureller Störfaktoren.
4 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass traditionelle, quantitative Controlling-Instrumente durch qualitative Ansätze und eine Anpassung an lokale kulturelle Gegebenheiten ergänzt werden müssen, um langfristig erfolgreich zu sein.
Schlüsselwörter
Interkulturelles Controlling, internationales Controlling, Kulturdimensionen, Geert Hofstede, multinationale Unternehmen, kulturelle Distanz, Unternehmensführung, Koordinationsfunktion, Instrumente im Controlling, interkulturelles Management, Unternehmenskultur, globale Marktverflechtung, Erfolgsfaktoren, Berichterstattung, Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Projektarbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, Controlling-Konzepte in multinationalen Unternehmen so anzupassen, dass kulturelle Unterschiede zwischen den Standorten nicht zu Missverständnissen oder Fehlentscheidungen führen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen umfassen die Definition des internationalen Controllings, die theoretischen Grundlagen der kulturellen Distanz sowie praktische Instrumente, um interkulturelle Reibungspunkte in der Unternehmensführung zu minimieren.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage dieser Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, die Notwendigkeit eines interkulturellen Controllings aufzuzeigen und darzustellen, welche Komponenten und Instrumente erforderlich sind, um internationale Controlling-Prozesse trotz unterschiedlicher kultureller Rahmenbedingungen erfolgreich zu gestalten.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und der Anwendung der Kulturdimensionen-Theorie von Geert Hofstede auf den Bereich des Controllings, unterstützt durch empirische Störfaktor-Analysen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Untersuchung von Kulturelementen (Symbole, Helden, Rituale, Werte), die Analyse kultureller Einflussfaktoren (z.B. Machtdistanz, Individualismus) auf das Controlling sowie die Ableitung spezifischer Erfolgsfaktoren für Controller.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die wichtigsten Schlagworte sind Interkulturelles Controlling, Kulturdimensionen, multinationale Unternehmen und das Konzept des "Business of international business is culture".
Wie beeinflusst die "Kulturelle Distanz" den Controlling-Prozess?
Die kulturelle Distanz führt dazu, dass gleiche Zahlen unterschiedlich interpretiert werden oder Planungsunsicherheiten entstehen, was eine qualitative Herangehensweise und eine Anpassung der Controlling-Instrumente notwendig macht.
Warum sind laut Autor regelmäßige persönliche Meetings wichtig?
Da verbale Kommunikation nur einen geringen Teil ausmacht, sind persönliche Treffen essenziell, um Vertrauen zu bilden, die Mimik und Gestik einzubeziehen und Probleme zu lösen, die auf virtuellem Wege über Wochen hinweg nicht geklärt werden konnten.
Welchen Einfluss hat das chinesische Neujahrsfest auf das Controlling?
Das Fest fällt in die Zeit des deutschen Jahresabschlusses; eine fehlende Berücksichtigung dieser lokalen Gegebenheit kann zu Verzögerungen und ineffizienten Arbeitsprozessen führen, weshalb sie vorausschauend eingeplant werden sollte.
Was unterscheidet den Umgang mit "harten Fakten" in verschiedenen Kulturen?
In stark individualistischen oder maskulinen Kulturen stehen harte Fakten und Kennzahlen oft im Zentrum, während in anderen Kulturen zwischenmenschliche Beziehungen und die Vermeidung von Gesichtsverlust bei der Kommunikation schlechter Nachrichten eine übergeordnete Rolle spielen können.
- Citar trabajo
- Zhonghua Zhao (Autor), 2009, Grundlagen und Aspekte eines erfolgreichen interkulturellen Controllings, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/137578
