Die Arbeit thematisiert die Stakeholderanalyse eines ambulanten Teams der Sozialpädagogischen Familienhilfe im Ruhrgebiet. Das ambulante Team besteht im vorliegenden Fall überwiegend aus Sozialarbeiter*innen, die im Auftrag des Jugendamtes Essen arbeiten. Bei der hier beschriebenen Form der Stakeholderanalyse sind die Besonderheiten von Non-Profit-Unternehmen zu berücksichtigen, da der Studierende bei einer derartigen Organisation beschäftigt ist und die beschriebenen Methoden für dieses Unternehmen angewendet werden sollen.
Der Autor arbeitete als Heilerziehungspfleger im Rahmen der Sozialpädagogischen Familienhilfe (SPFH) im Auftrag des Jugendamtes Essen und ist bei dem o.g. freien Träger der Jugendhilfe mit Sitz in Bottrop beschäftigt. Im ersten Teil dieser Arbeit wird die Stakeholderanalyse als solche vorgestellt. Im Weiteren werden das Tätigkeitsfeld und der Arbeitgeber des Studierenden sowie die Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen beschrieben, um im Anschluss eine Stakeholderanalyse für das Unternehmen des Studierenden vorzunehmen.
Als Stakeholder bezeichnet man alle internen sowie externen Personengruppen, die von den unternehmerischen Tätigkeiten gegenwärtig oder in Zukunft direkt oder indirekt betroffen sind. Zu diesen Stakeholdern – auch Anspruchsgruppen genannt – zählen Eigentümer, das Management, die Mitarbeiter, Fremdkapitalgeber, Lieferanten, Kunden, Konkurrenten sowie der Staat bzw. die Gesellschaft, die durch Steuereinnahmen und Arbeitsplätze von einem Unternehmen profitieren kann. Die Stakeholder und deren Rollen werden im weiteren Verlauf dieser Ausarbeitung detaillierter beschrieben.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungen
- Vorwort
- Zielsetzung und Definition
- Stakeholder
- Stakeholder vs. Shareholder
- Interessen der Stakeholder
- Eigentümer
- Management
- Mitarbeiter
- Fremdkapitalgeber
- Lieferanten
- Kunden
- Konkurrenz
- Staat und Gesellschaft
- Institutionen
- Sozialpädagogische Familienhilfe
- Non-Profit-Organisationen
- Stakeholder des ambulanten Teams
- Eigentümer
- Management
- Mitarbeiter
- Fremdkapitalgeber
- Lieferanten
- Kunden
- Konkurrenz
- Staat und Gesellschaft
- Fazit
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Stakeholderanalyse eines ambulanten Teams der Sozialpädagogischen Familienhilfe im Ruhrgebiet. Sie untersucht die besonderen Herausforderungen der Stakeholder-Analyse in Non-Profit-Unternehmen und analysiert die relevanten Anspruchsgruppen im Arbeitsumfeld des Studierenden. Die Arbeit will den Stakeholder-Ansatz als Grundlage für eine nachhaltige Unternehmensführung in diesem Kontext beleuchten.
- Definition und Relevanz der Stakeholder-Analyse in der Praxis
- Spezifische Stakeholder-Gruppen im Bereich der Sozialpädagogischen Familienhilfe
- Interessen und Bedürfnisse der einzelnen Stakeholder-Gruppen
- Herausforderungen und Chancen des Stakeholder-Managements in Non-Profit-Organisationen
- Anwendung des Stakeholder-Ansatzes in der Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel dieser Arbeit definiert den Begriff "Stakeholder" und grenzt ihn vom "Shareholder" ab. Es erläutert die unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Stakeholder-Gruppen. Im zweiten Kapitel werden die Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen im Kontext der Stakeholderanalyse hervorgehoben. Das dritte Kapitel analysiert die Stakeholder-Gruppen, die für das ambulante Team der Sozialpädagogischen Familienhilfe relevant sind. Dabei werden die jeweiligen Interessen und Erwartungen der einzelnen Gruppen im Detail beleuchtet.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Analyse und Anwendung des Stakeholder-Ansatzes in der Praxis. Die wichtigsten Schlüsselbegriffe sind: Stakeholderanalyse, Non-Profit-Organisationen, Sozialpädagogische Familienhilfe, Stakeholder-Management, Interessenanalyse, Anspruchsgruppen.
- Arbeit zitieren
- Michael Heinrich (Autor:in), 2018, Stakeholder in der Sozialen Arbeit. Stakeholderanalyse eines ambulanten Teams der Sozialpädagogischen Familienhilfe im Ruhrgebiet, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1380242
