Die Frage, die mit dieser Masterthesis beantwortet werden soll, ist, ob die Sustainability Balanced Scorecard als Instrument für das nachhaltige Steuern von Organisationen geeignet ist. Im Verlauf der Ausarbeitungen soll vor allem die Frage geklärt werden, ob die Sustainability Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Bereich des nachhaltigen Handelns wirklich praktikabel ist oder ob Änderungen dafür vorgenommen werden müssen. Ziel ist es, eine Handlungsanleitung mit Instrumenten und Methodiken zu erstellen, die speziell für kleine und mittelgroße Unternehmen infrage kommt. Mit anderen Worten, es soll ein methodischer Rahmen geschaffen werden, an den sich in Zukunft vergleichbare Unternehmen orientieren können. Die kritische Beurteilung dieses Konzepts soll dabei im Zentrum der Untersuchung stehen und identifizieren, ob die Sustainability Balanced Scorecard das Mittel der Wahl darstellt. Um den Bogen für eine praxisnahe Anwendung der Sustainability Balanced Scorecard schlagen zu können, wird anhand einer Fallstudie exemplarisch die Entwicklung einer Sustainability Balanced Scorecard für eine mittelständische Organisation durchexerziert. Dabei wird auf die Besonderheiten, die es für klein- und mittelständische Unternehmen zu beachten gilt, explizit eingegangen. Die aus dem Erstellungsprozess der Sustainability Balanced Scorecard ermittelten Kenntnisse werden abschließend einer kritischen Analyse unterzogen. Die Forschungsfrage, die mit dieser Arbeit beantwortet werden soll, heißt daher: Wie lässt sich unter Einbeziehung aller relevanten Aspekte der Entwicklungsprozess der Sustainibility Balanced Scorecard in einem KMU abbilden?
Diese Masterarbeit ist in fünf Kapitel gegliedert. Um dem Leser einen Einstieg und eine Abgrenzung des Begriffs der Nachhaltigkeit zu geben, wird in Kapitel zwei die Erläuterung der Bedeutung des Themas Nachhaltigkeit im Unternehmen geklärt. Um dieses komplexe Thema etwas greifbarer zu gestalten, werden mit Hilfe des Drei-Eckpfeiler-Modells die Kernaspekte (Ökologie, Ökonomie und Soziales) als grundlegendes Bedürfnis zur Implementierung der Nachhaltigkeit im Unternehmen definiert. Mögliche Chancen, aber auch Risiken, beenden die Einführung in die Welt der Nachhaltigkeit und zeigen auf, mit welchen Problemen klein- und mittelständische Unternehmen bei der Einführung neuer Strategien zu kämpfen haben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung/Methodik
1.3 Motivation und Nutzen der Masterarbeit
1.4 Aufbau der Arbeit
2 Nachhaltigkeit im betrieblichen Kontext
2.1 Wissenswertes zur Nachhaltigkeit
2.2 Drei Eckpfeiler unternehmerischer Nachhaltigkeit
2.2.1 Der ökologische Eckpfeiler
2.2.2 Der ökonomische Eckpfeiler
2.2.3 Der soziale Eckpfeiler
2.3 Erfüllungsgrad der Nachhaltigkeit
2.3.1 Öko-Effizienz
2.3.2 Sozio-Effizienz
2.3.3 Suffizienz
2.3.4 Öko- und Sozial-Effektivität
2.4 Systematische Planung von Wettbewerbsstrategien
2.4.1 Wettbewerbsstrategie „sicher“
2.4.2 Wettbewerbsstrategie „glaubwürdig“
2.4.3 Wettbewerbsstrategie „effizient“
2.4.4 Wettbewerbsstrategie „innovativ“
2.4.5 Wettbewerbsstrategie „transformativ“
3 Von der Balanced Scorecard zur Sustainability Balanced Scorecard
3.1 Wissenswertes zur Balanced Scorecard
3.2 Die Vier Perspektiven der Balanced Scorecard
3.2.1 Die Kundenperspektive in der Balanced Scorecard
3.2.2 Die Finanzperspektive in der Balanced Scorecard
3.2.3 Die Prozessperspektive in der Balanced Scorecard
3.2.4 Die Lern- und Entwicklungsperspektive in der Balanced Scorecard
3.3 Die Balanced Scorecard als sinnvolles Tool für die Nachhaltigkeit
3.3.1 Nachhaltigkeit in den vier Perspektiven
3.3.2 Die Nicht-Markt Perspektive
3.3.3 Mögliche Umwelt- und/oder Sozial-Scorecard
3.4 Grundsätzliches zur Implementierung der SBSC
3.5 Erfolgreiche Erstellung einer SBSC
3.6 Auswahl einer strategischen Geschäftseinheit
3.7 Ermittlung der Umwelt- und Sozialexponiertheit
3.8 Bestimmung der strategischen Relevanz von Umwelt- / Sozialaspekten
4 Gestaltung einer SBSC für ein KMU
4.1 Wissenswertes zu KMUs
4.2 Der PDCA-Zyklus
4.3 Vorstellung des Unternehmens
4.4 Kick Off Veranstaltung
4.4.1 Voraussetzungen prüfen
4.4.2 Strategische Stoßrichtung
4.4.3 Eingliederung in die Strategieentwicklung
4.4.4 Organisation festlegen
4.4.5 Ablauf gestalten
4.4.6 Information und Kommunikation sicherstellen
4.4.7 Strategische Ziele ermitteln und ableiten sowie mit der Strategie (Ursache- / Wirkungs-Beziehung) verknüpfen
4.4.8 Ermittlung von Kennzahlen, Maßnahmen sowie der Öko- und Sozialexponiertheit
4.4.9 SBSC implementieren sowie auf die nachgelagerten Hierarchieebenen runterbrechen
4.4.10 Ableitung der SBSC mit relevanten Umwelt- und Sozialaspekten
4.4.11 Darstellung der SBSC als Strategy Map
4.4.12 Einbindung der SBSC in das bestehende Managementsystem sowie in das Berichtswesen, inklusive einer kontinuierlichen Überwachung
5 Abschlussreflexion und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, ob die Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) ein praktikables Instrument für die nachhaltige Steuerung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist und entwickelt einen methodischen Rahmen für deren Implementierung.
- Grundlagen der Nachhaltigkeit und systemische Planung von Wettbewerbsstrategien.
- Transformation der konventionellen Balanced Scorecard zur Sustainability Balanced Scorecard.
- Analyse und praktische Anwendung des PDCA-Zyklus bei der Implementierung.
- Entwicklung und fallstudienbasierte Anwendung eines Umsetzungsleitfadens für KMU.
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung
Betrachtet man den Begriff „Nachhaltigkeit“, so ist dies keine Kreation der Neuzeit, sondern ein altbewährter Begriff, der unbewusst seine Ursprünge im 18. Jahrhundert in der Forstwirtschaft gefunden hat. Durch den globalen Klimawandel rückte das Thema Nachhaltigkeit in den Fokus der Gesellschaft und somit ebenfalls in den der Unternehmen. Durch diesen Fokus wurde in erster Instanz versucht, durch Umweltmanagementsysteme die Frage der „Nachhaltigkeit“ zu beantworten. Die Komplexität dieser Problematik lässt jedoch keinen Spielraum für Nachlässigkeit. Themen wie demografischer Wandel, die Flüchtlingskriese oder die Bevölkerungsexplosion erfordern konkretes Handeln. Doch gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen scheint es eine gewisse Abwehrhaltung gegen dieses abstrakte und schwer greifbare Thema zu geben. Dieses Denken muss zwingend geändert werden, denn die Betriebe können hieraus deutliche Wettbewerbsvorteile entwickeln, die es zu nutzen gilt. Spätestens dann, wenn Anforderungen gesetzlich verpflichtend werden, spielt das in die Karten der vorher geleisteten Arbeit.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beleuchtet die Relevanz von Nachhaltigkeit für Unternehmen und stellt die Forschungsfrage zur Praktikabilität der SBSC in KMU.
2 Nachhaltigkeit im betrieblichen Kontext: Definiert die ökologischen, ökonomischen und sozialen Säulen der Nachhaltigkeit und klassifiziert Nachhaltigkeitsstrategien.
3 Von der Balanced Scorecard zur Sustainability Balanced Scorecard: Erläutert die theoretischen Grundlagen der BSC und deren Erweiterung um Nachhaltigkeitsaspekte zur SBSC.
4 Gestaltung einer SBSC für ein KMU: Beschreibt anhand einer Fallstudie der Forward GmbH den konkreten Implementierungsprozess mittels PDCA-Zyklus.
5 Abschlussreflexion und Ausblick: Führt eine zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse durch und diskutiert die Eignung der SBSC als Steuerungsinstrument für KMU.
Schlüsselwörter
Sustainability Balanced Scorecard, SBSC, KMU, Nachhaltigkeit, Unternehmensführung, Strategie, PDCA-Zyklus, Umweltmanagement, Sozialmanagement, Wettbewerbsfähigkeit, Nachhaltigkeitsstrategie, Stakeholder, Kennzahlen, Controlling, Prozessoptimierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Integration von Nachhaltigkeit in die Unternehmenssteuerung durch eine Sustainability Balanced Scorecard (SBSC), speziell angepasst auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Nachhaltigkeitsmanagement, Balanced Scorecard (BSC), wettbewerbsstrategische Planung, Prozesssteuerung via PDCA-Zyklus und CSR-Integration.
Welches primäre Ziel und welche Forschungsfrage werden verfolgt?
Das Ziel ist die Erstellung eines methodischen Rahmens für KMU. Die Forschungsfrage lautet: Wie lässt sich unter Einbeziehung aller relevanten Aspekte der Entwicklungsprozess der Sustainability Balanced Scorecard in einem KMU abbilden?
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung der Themenfelder sowie eine praktische Fallstudienanalyse, bei der die SBSC-Entwicklung bei der Forward GmbH mittels des PDCA-Zyklus durchexerziert wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung der Nachhaltigkeitsansätze, die Konzeption der SBSC, die methodische Implementierungsplanung unter Nutzung des PDCA-Zyklus sowie die konkrete Fallstudie zur Einführung bei einem mittelständischen Dienstleister.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie SBSC, KMU, Nachhaltigkeit, strategische Unternehmensführung und PDCA-Zyklus charakterisiert.
Warum ist die SBSC für ein KMU besonders geeignet?
Die Arbeit weist darauf hin, dass KMU von der Strukturierung durch das Controlling profitieren und die Erweiterung der BSC eine ganzheitliche Steuerung ermöglicht, die über rein finanzielle Kennzahlen hinausgeht.
Welche Rolle spielt der PDCA-Zyklus in der Fallstudie?
Der PDCA-Zyklus dient als systematisches Instrument zur iterativen Planung, Umsetzung, Kontrolle und Optimierung des Implementierungsprojekts innerhalb der Forward GmbH.
- Arbeit zitieren
- Tobias Bertels (Autor:in), 2022, Organisationssteuerung in Hinsicht auf Nachhaltigkeit mit der Sustainability Balanced Scorecard, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1381873
