Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Persönlichkeitseigenschaften und Berufserfolg bei Beschäftigten in der Hotellerie. Dabei wird das Fünf-Faktoren-Modell von Costa und McCrae als Basis der Analyse verwendet. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, zum einen aus Unternehmenssicht aufzuzeigen, welche Persönlichkeitstypen in der Hotelbranche das Unternehmen zum Erfolg bringen können, um verstärkt die Mitarbeitenden mit den entsprechenden Persönlichkeitsmerkmalen zu rekrutieren. Zum anderen ist es aus Arbeitnehmer*innensicht wichtig zu wissen, welche Persönlichkeitsmerkmale zum Erfolg führen, um die entsprechenden Persönlichkeitsmerkmale weiterzuentwickeln und damit beruflich erfolgreich sein zu können.
Zunächst beschreibe ich das Konstrukt "Persönlichkeit" und das Fünf-Faktoren-Modell. Im Anschluss erläutere ich das Konstrukt „Berufserfolg“ und die beruflichen Erfolgsfaktoren in der Hotellerie. Auf Basis dieser Konstrukte und Theorien stelle ich die drei zentralen Hypothesen dieser Bachelorarbeit auf, die ich mit Hilfe von quantitativen Methoden überprüfe.
Dafür habe ich einen Fragebogen erstellt, der von Beschäftigten in der Hotellerie ausgefüllt wird. Der Fragebogen enthält sowohl Items aus dem NEO-Fünf- Faktoren-Inventar nach Costa und McCrae als auch Items bezüglich objektiven und subjektiven Berufserfolgs. Im Rahmen der Bachelorarbeit beschränke ich mich bei den Hypothesen auf die Persönlichkeitsmerkmale Extraversion, Neurotizismus und Verträglichkeit.
Es wird erwartet, dass die Ergebnisse einen positiven Zusammenhang zwischen Extraversion und beruflichen Erfolg aufweisen, sowie einen negativen Zusammenhang zwischen Neurotizismus und beruflichen Erfolg. Außerdem wird ein positiver Zusammenhang zwischen Verträglichkeit und beruflichen Erfolg erwartet. Am Ende zeige ich die Limitationen dieser Studie auf, sowie einen Ausblick, inwiefern die Ergebnisse für die berufliche Praxis verwendet werden können.
Die Berufswahl stellt für viele zukünftige Arbeitnehmende eine große Herausforderung dar. Man wird das erste Mal damit konfrontiert, über die eigenen Stärken und Schwächen nachzudenken und die eigene Persönlichkeit zu reflektieren. Dabei entwickelt man eine eigene Vorstellung über die beruflichen Ziele. Es gibt viele Faktoren und Wünsche, die eine Berufswahl beeinflussen. Dabei sollten diese immer zu der Persönlichkeit der jeweiligen Person passen, um langfristig für Berufserfolg zu sorgen.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 PERSÖNLICHKEIT
3 DAS BIG 5 MODELL
3.1 ENTSTEHUNG DES BIG 5 MODELLS
3.2 MESSUNG DER FÜNF-FAKTOREN
3.3 DEFINITION DER FÜNF FAKTOREN
4 BERUFSERFOLG
4.1 SUBJEKTIVER BERUFSERFOLG
4.2 OBJEKTIVER BERUFSERFOLG
5 DIE HOTELLERIE ALS ARBEITGEBER
5.1 MERKMALE EINES HOTELS
5.2 TÄTIGKEITEN UND ARBEITSANFORDERUNGEN IN DER HOTELLERIE
6 HYPOTHESEN
7 METHODE
7.1 BESCHREIBUNG DES FRAGEBOGENS
7.2 DURCHFÜHRUNG DER BEFRAGUNG
8 ERGEBNISSE
8.1 BESCHREIBUNG DES DATENSATZES
8.2 HYPOTHESENTESTS
8.3 EXPLORATIVE ANALYSE
9 DISKUSSION
9.1 LIMITATIONEN
9.2 AUSBLICK
10 FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen den Big 5 Persönlichkeitseigenschaften (Extraversion, Neurotizismus und Verträglichkeit) und dem beruflichen Erfolg bei Beschäftigten in der Hotellerie. Ziel ist es, aus Unternehmens- und Arbeitnehmerperspektive zu identifizieren, welche Persönlichkeitsprofile förderlich für den Erfolg in dieser Branche sind.
- Analyse des Einflusses der Big 5 auf den Berufserfolg.
- Differenzierung zwischen subjektiven und objektiven Erfolgsindikatoren.
- Untersuchung spezifischer Anforderungen der Hotelbranche an Mitarbeitende.
- Testung von Hypothesen mittels quantitativer Datenerhebung.
- Ableitung von Empfehlungen für die Personalauswahl und Personalentwicklung.
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
Die Berufswahl stellt für viele zukünftige Arbeitnehmende eine große Herausforderung dar. Spätestens kurz vor dem Schulabschluss stellt sich jeder und jede die Frage: „Welcher Beruf passt zu mir?“. Man wird das erste Mal damit konfrontiert, über die eigenen Stärken und Schwächen nachzudenken und die eigene Persönlichkeit zu reflektieren. Dabei entwickelt man eine eigene Vorstellung über die beruflichen Ziele. Für die einen ist es das hohe Gehalt und für die anderen ist es die Zufriedenheit mit dem Beruf. Es gibt viele Faktoren und Wünsche, die eine Berufswahl beeinflussen. Dabei sollten diese immer zu der Persönlichkeit der jeweiligen Person passen, um langfristig für Berufserfolg zu sorgen.
Eine Statistik vom Statistischen Bundesamt aus dem Jahr 2023 zeigt, dass im Jahr 2019 sich insgesamt 8.544 Auszubildende für eine Ausbildung im Bereich Hotellerie entschieden haben. Es gibt viele Motivationsgründe zu dieser Ausbildungsentscheidung. Die häufigsten Gründe für die Ausbildung im Bereich Hotellerie sind die „Möglichkeit auslandsweit zu arbeiten, Spaß am Beruf und abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeiten [...] Auch der Kontakt mit vielen Menschen ist ein intrinsischer Motivator“ (Rummler, 2016, S.70).
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Führt in die Relevanz der Persönlichkeit für die Berufswahl und den Stellenwert der Hotellerie als Arbeitgeber ein.
2 PERSÖNLICHKEIT: Erläutert theoretische Konstrukte und historische Ansätze zur Beschreibung menschlicher Persönlichkeit.
3 DAS BIG 5 MODELL: Detailliert die Entstehung, Messung und Definition der fünf Persönlichkeitsfaktoren nach dem Fünf-Faktoren-Modell.
4 BERUFSERFOLG: Definiert Berufserfolg durch die Unterscheidung von objektiven und subjektiven Erfolgskriterien.
5 DIE HOTELLERIE ALS ARBEITGEBER: Beschreibt die Branche, ihre arbeitsstrukturellen Herausforderungen und die Anforderungen an verschiedene Hotelbereiche.
6 HYPOTHESEN: Leitet aus bestehender Literatur drei Hypothesen zum Zusammenhang von Persönlichkeit und Erfolg ab.
7 METHODE: Beschreibt das Forschungsdesign, den genutzten Fragebogen und das Vorgehen bei der Datenerhebung.
8 ERGEBNISSE: Präsentiert die deskriptive Statistik der Stichprobe sowie die durchgeführten Hypothesentests.
9 DISKUSSION: Interpretiert die Ergebnisse im Kontext der Literatur und beleuchtet Limitationen sowie zukünftige Chancen.
10 FAZIT: Fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick für die berufliche Praxis.
Schlüsselwörter
Big 5, Persönlichkeitseigenschaften, Hotellerie, Berufserfolg, Extraversion, Neurotizismus, Verträglichkeit, Arbeitszufriedenheit, Personalauswahl, Quantitative Studie, Fünf-Faktoren-Modell, NEO-FFI, Jobmerkmale, Personalmanagement, Branchenanalyse.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie spezifische Persönlichkeitseigenschaften gemäß dem Big 5 Modell den beruflichen Erfolg von Hotelangestellten beeinflussen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die Persönlichkeitspsychologie, die Definition und Messung von objektivem und subjektivem Berufserfolg sowie deren spezifische Anwendung auf die Hotelbranche.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, welche Persönlichkeitsmerkmale für Unternehmen in der Hotellerie bei der Rekrutierung besonders wichtig sind und wie Arbeitnehmer ihre Talente für den Berufserfolg nutzen können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine quantitative Studie durchgeführt, bei der ein auf dem NEO-FFI basierter Fragebogen unter Mitarbeitern der Hotelkette „Motel One“ eingesetzt wurde.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung der Persönlichkeitskonzepte, der Definition von Erfolg in der Hotellerie, der Aufstellung der Hypothesen und der empirischen Auswertung der Daten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Kernaussagen liegen in der Verknüpfung von Persönlichkeit (besonders Extraversion) mit dem beruflichen Erfolg in einem dynamischen Arbeitsumfeld wie der Hotellerie.
Warum spielt die Extraversion in der Hotellerie eine so große Rolle?
Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die branchenspezifisch hohen Anforderungen an ständige Interaktion mit Gästen eine extravertierte Persönlichkeit begünstigen, was sich positiv auf die Arbeitszufriedenheit auswirkt.
Welche Bedeutung hat das Gehalt in dieser Branche laut der Studie?
Die Studie zeigt, dass das Gehalt für die Mehrheit der Befragten unzufriedenstellend ist, jedoch andere Aspekte wie Wertschätzung und das Verhältnis zu Kollegen oft als wichtiger für das Arbeitsklima bewertet werden.
- Citation du texte
- Lisa Freßmann (Auteur), 2023, Die Big 5 Persönlichkeitseigenschaften und der Berufserfolg. In welchem Zusammenhang stehen sie in der Hotellerie?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1387751
