Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, den Einfluss der Kommunikation auf die MA-Motivation zu erörtern.
Ein Teilziel des Assignments ist es, die Begriffe MA-Motivation und Kommunikation so zu erläutern, dass darauf basierend die Herausforderungen der MA-Kommunikation in der Praxis aufgezeigt werden können. Ein weiteres Teilziel ist die Analyse der häufigsten Fehler in der Kommunikation mit MA sowie die Ableitung geeigneter Lösungsansätze. Die daraus resultierende Forschungsfrage lautet: Welchen Einfluss hat die interne Unternehmenskommunikation auf die Motivation der Mitarbeiter und wie können Unternehmen mit aktuellen Herausforderungen umgehen?
Die Arbeitswelt ist ständigen Veränderungen und Anforderungen unterworfen, die Unternehmen vor neue Herausforderungen stellen. Ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens ist die Leistung und das Engagement seiner Mitarbeiter. Die Realität zeigt jedoch, dass nur ein vergleichsweise kleiner Teil der Beschäftigten wirklich hoch motiviert an die Arbeit geht. Laut einer Studie von ERNST & YOUNG aus dem Jahr 2023 erledigt jeder Dritte seine Aufgaben nur nach Vorschrift, ohne besondere Begeisterung oder Leidenschaft, während andere Mitarbeiter bereits innerlich gekündigt haben. Dies wirkt sich negativ auf die Produktivität und das Betriebsklima aus.
Die Motivation der Mitarbeiter ist daher zu einem zentralen Thema für Unternehmen geworden, die nachhaltig erfolgreich sein wollen. Eine der Hauptursachen für demotivierte Mitarbeiter liegt häufig in der mangelnden internen Kommunikation und Einbindung. Unklarheiten über Ziele, Erwartungen, Entscheidungsprozesse und Feedbackmechanismen können zu Frustration, Verwirrung und schließlich zu Motivationsverlust führen.
Die Rolle der Führungskräfte ist in diesem Zusammenhang von entscheidender Bedeutung: Ihre Fähigkeit, eine offene, klare und motivierende Kommunikation mit den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten, kann den Unterschied zwischen einem positiven und produktiven Arbeitsumfeld und einem von Frustration und Desinteresse geprägten Umfeld ausmachen. Auch die Studie von ERNST & YOUNG belegt, dass die Ausgestaltung von Führung eine wesentliche Rolle bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter spielt.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Genderhinweis
- Einführung
- Begründung der Problemstellung
- Ziel der Arbeit
- Aufbau der Arbeit
- Konzeptionelle Grundlagen: Mitarbeitermotivation und Kommunikation
- Definition von Motivation und ihre Rolle im Arbeitsumfeld
- Begriffserklärung Kommunikation und organisatorische Einordnung
- Bedeutung motivierter Mitarbeiter für das Unternehmen
- Herausforderungen der Mitarbeiterkommunikation in der Praxis und Lösungsansätze
- Analyse häufiger Fehler in der Kommunikation mit Mitarbeitern
- Lösungsansätze zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation
- Best Practice Beispiel: Das YOU AND ME der Deutschen TelekoM AG
- Schluss
- Zusammenfassung
- Kritische Reflexion
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht den Einfluss von Kommunikation auf die Mitarbeitermotivation und entwickelt Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Kommunikation mit Mitarbeitern in Unternehmen. Das Ziel ist es, das Verständnis für die Bedeutung von effektiver Kommunikation im Hinblick auf die Steigerung der Mitarbeitermotivation zu fördern.
- Definition und Bedeutung von Mitarbeitermotivation im Arbeitsumfeld
- Analyse der Rolle von Kommunikation in der Gestaltung der Mitarbeitermotivation
- Herausforderungen und Fehler in der Mitarbeiterkommunikation
- Entwicklung von Lösungsansätzen zur Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation
- Best-Practice-Beispiele für effektive Mitarbeiterkommunikation
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel beleuchtet die Problemstellung, indem es die Bedeutung der Mitarbeitermotivation für den Unternehmenserfolg betont. Zudem wird die Rolle der Kommunikation in diesem Zusammenhang erläutert und die Notwendigkeit von zielgerichteten Lösungsansätzen zur Verbesserung der Kommunikation mit Mitarbeitern hervorgehoben.
Das zweite Kapitel befasst sich mit den konzeptionellen Grundlagen von Mitarbeitermotivation und Kommunikation. Es definiert den Begriff der Motivation und erläutert ihre Rolle im Arbeitsumfeld. Außerdem wird der Begriff Kommunikation erklärt und seine Einordnung in den betrieblichen Kontext beleuchtet. Die Bedeutung motivierter Mitarbeiter für das Unternehmen wird ebenfalls diskutiert.
Das dritte Kapitel befasst sich mit den Herausforderungen der Mitarbeiterkommunikation in der Praxis und möglichen Lösungsansätzen. Hier werden häufige Fehler in der Kommunikation mit Mitarbeitern analysiert und verschiedene Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation vorgestellt.
Das vierte Kapitel präsentiert ein Best-Practice-Beispiel, das die erfolgreiche Anwendung von effektiver Kommunikation in einem Unternehmen veranschaulicht.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Kommunikation, Unternehmenserfolg, Führung, Kommunikationsprobleme, Lösungsansätze, Best Practice, YOU AND ME, Deutsche Telekom AG, Mitarbeiterzufriedenheit.
- Quote paper
- Leah Pielok (Author), 2023, Beeinflussung der Mitarbeitermotivation durch Kommunikation. Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Kommunikation mit Mitarbeitern, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1394409
