Da Mitarbeiter ein wichtiges Gut in einem Unternehmen sind und sich ihre Arbeitszufriedenheit auf den Erfolg auswirkt, sollte dies äußerst sorgfältig erfolgen. Im nachfolgenden Projekt wird eine Mitarbeiterbefragung mit einem anonymen Fragebogen durchgeführt, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter messbar zu machen.
Zunächst muss der aktuelle Stand der Zufriedenheit festgestellt werden, dann kann nach Möglichkeiten gesucht werden, die Zufriedenheit noch zu verbessern. Die Zufriedenheit soll verbessert werden, weil sie Motivation nach sich zieht, sie ist sozusagen die Grundvoraussetzung für motivierte Mitarbeiter.
Nach Auswertung der Fragebögen sollen die Maßnahmen eingeleitet werden, um somit eine Zufriedenheit zu erzielen und das Betriebsklima eine positive Entwicklung erfährt. Zufriedenheit bedeutet, sich innerlich ausgeglichen zu fühlen und mit dem zufrieden zu sein, was man hat oder erreicht hat. In der Arbeitswelt sieht es genau so aus. Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Begriff, der die Ausgeglichenheit zwischen den Erwartungen an die Arbeit und deren Erfüllung beschreibt. Arbeitsklima, Motivation und Arbeitszufriedenheit stehen unmittelbar im Konnex mit der Mitarbeiterzufriedenheit.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Das Konzept „Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit”
- Was ist Zufriedenheit?
- Wirkungsmechanismen der Zufriedenheit
- Motivation und Bindung von Mitarbeitern
- Modell von Abraham Maslow
- Modell von Frederik Herzberg
- Merkmale eines erfolgreichen Teams
- Was bedeutet Teamfähigkeit?
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Der Text untersucht die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit für den Erfolg von Unternehmen. Er analysiert die verschiedenen Faktoren, die zur Zufriedenheit von Mitarbeitern beitragen, und beleuchtet die Auswirkungen von Zufriedenheit auf Motivation und Bindung. Darüber hinaus werden verschiedene Modelle und Theorien zur Mitarbeitermotivation und -bindung vorgestellt.
- Die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit für Unternehmenserfolg
- Faktoren, die zur Zufriedenheit von Mitarbeitern beitragen
- Zusammenhang zwischen Zufriedenheit und Motivation
- Modelle und Theorien zur Mitarbeitermotivation
- Bedeutung von Teamfähigkeit und Teamarbeit
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Diese Einleitung stellt die Problematik der Mitarbeiterzufriedenheit im Landeskrankenhaus Salzburg dar. Es wird beschrieben, dass die Verfasserin sich mit der Frage beschäftigt, was einen zufriedenen Mitarbeiter ausmacht und wie man die Zufriedenheit verbessern kann.
- Das Konzept „Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit”: In diesem Kapitel wird die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit für Unternehmen betont. Es wird argumentiert, dass Zufriedenheit sorgfältig gefördert werden sollte, da sie sich positiv auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Der Text beschreibt die Durchführung einer anonymen Mitarbeiterbefragung, um die Zufriedenheit zu messen und zu verbessern.
- Was ist Zufriedenheit?: Dieses Kapitel definiert den Begriff Mitarbeiterzufriedenheit als ein Gleichgewicht zwischen Erwartungen an die Arbeit und deren Erfüllung. Der Text unterstreicht den Zusammenhang zwischen Arbeitsklima, Motivation und Arbeitszufriedenheit.
- Wirkungsmechanismen der Zufriedenheit: Dieser Abschnitt identifiziert drei wichtige Faktoren, die für Zufriedenheit und Motivation entscheidend sind: eine positive Einstellung zum Unternehmen, die Befriedigung von Bedürfnissen und eine gute Beziehungs- und Führungsqualität.
- Motivation und Bindung von Mitarbeitern: Hier wird Motivation als Gesamtheit der Beweggründe für eine Handlung definiert. Der Text unterscheidet zwischen Motiven und situativen Anreizen und erläutert die Rolle intrinsischer und extrinsischer Motivationen. Darüber hinaus wird die Bedeutung von Mitarbeitereinbindung und deren positive Auswirkungen auf Motivation und Bindung hervorgehoben.
- Modell von Abraham Maslow: Dieses Kapitel stellt die Bedürfnispyramide von Abraham Maslow vor und erläutert dessen Ansatz zur Motivation und Bedürfnisbefriedigung.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation, Bindung, Bedürfnisse, Teamfähigkeit, Arbeitsklima, Unternehmenserfolg, Mitarbeiterbefragung, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Bedürfnispyramide, Abraham Maslow, Frederik Herzberg, Mitarbeiterbindung.
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- Anonym (Autor), 2020, Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1401790
