Die Arbeit multikultureller Teams wurde in Europa bis vor kurzem, sowohl in der Praxis, als auch in der interkulturellen Forschung, nahezu ausschließlich mit Risiken und Konflikten in Verbindung gebracht. Die Zunahme kultureller Diversität in der Mitarbeiterschaft europäischer Unternehmen, sowie die fortschreitende Internationalisierung der Geschäftstätigkeit in den letzten Jahren, stellen Organisationen vor neue Herausforderungen. Gefragt sind heute nicht mehr bloß Maßnahmen zur Vermeidung von Konflikten in multikulturellen Teams, sondern auch die Schaffung von Möglichkeiten eines effizienten Umgangs und einer gezielten Nutzung möglicher Synergien.
In dieser Arbeit werden die positiven Aspekte multikultureller Arbeitsgruppen beleuchtet. Zur Erlangung eines umfassenden Verständnisses der Thematik wird zu Beginn auf das Phänomen Kultur eingegangen und anschließend das Konfliktpotenzial kulturell heterogener Teams betrachtet. Im Anschluss werden dann kritische Ansätze möglicher Synergieformen herausgearbeitet und den Ergebnissen einer Expertenbefragung gegenübergestellt.
Inhaltsverzeichnis
- TEIL A: THEORETISCHER HINTERGRUND
- 1. Einführung
- 1.1. Ausgangslage
- 1.2. Zielsetzung
- 1.3. Methodik
- 1.4. Begriffserklärung
- 1.4.1 Multikulturelle Teams
- 1.4.2. Synergie
- 2. Der kulturelle Hintergrund
- 2.1. Universalisten versus Kulturalisten
- 2.2. Was ist eigentlich Kultur?
- 2.3. Kulturbegriff in der Managementliteratur
- 2.3.1. Entwicklung der Kulturforschung in den Wirtschaftswissenschaften
- 2.3.2. Unternehmenskultur
- 2.3.3. Merkmale der Kultur
- 2.4. Die kulturvergleichende Managementforschung
- 2.4.1. Die fünf Kulturdimensionen nach Hofstede
- 2.4.2. Kulturdimensionen nach Hall
- 2.4.3. Zusammenfassung
- TEIL B: SEQUENZIELLE ANALYSE DES SYNERGIEPOTENZIALS MULTIKULTURELLER TEAMS
- 3. Multikulturelle Teams
- 3.1. Konflikte
- 3.1.1. Gruppeneffektivität und Konflikte
- 3.1.2. Die abwärtsgerichtete Misstrauensspirale
- 3.1.3. Konfliktpotenziale multikultureller Teamarbeit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Synergien, die durch kulturelle Diversität in multikulturellen Teams entstehen können. Ziel ist es, positive Aspekte multikultureller Arbeitsgruppen herauszustellen und ein umfassendes Verständnis für den Umgang mit dem Konfliktpotenzial und der gezielten Nutzung von Synergien zu entwickeln.
- Der Einfluss von Kultur auf Teamarbeit
- Konfliktpotenziale in multikulturellen Teams
- Mögliche Synergieformen in multikulturellen Teams
- Analyse des Synergischen Potenzials durch Expertenbefragung
- Entwicklung eines umfassenden Verständnisses für den Umgang mit kultureller Diversität in Organisationen
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Dieses einführende Kapitel legt die Ausgangslage der Arbeit dar, definiert die Zielsetzung und die Methodik. Es werden grundlegende Begriffe wie "Multikulturelle Teams" und "Synergie" erklärt und der Forschungsansatz der Arbeit skizziert. Die Einleitung dient als wichtiger Rahmen für die nachfolgenden Kapitel und stellt die Verbindung zwischen theoretischem Hintergrund und empirischer Analyse her.
2. Der kulturelle Hintergrund: Dieses Kapitel beleuchtet den komplexen Begriff "Kultur" aus verschiedenen Perspektiven. Es werden unterschiedliche Ansätze der Kulturforschung, insbesondere die Gegenüberstellung von Universalisten und Kulturalisten, diskutiert. Der Kulturbegriff in der Managementliteratur wird analysiert, inklusive der Entwicklung der Kulturforschung in den Wirtschaftswissenschaften, sowie der Unterscheidung von Unternehmenskulturen. Die Kapitel analysiert schließlich relevante Kulturdimensionen nach Hofstede und Hall, um ein umfassendes Verständnis für den Einfluss kultureller Faktoren auf die Teamarbeit zu schaffen. Der Fokus liegt auf der theoretischen Fundierung der nachfolgenden empirischen Analysen.
3. Multikulturelle Teams: Dieses Kapitel befasst sich mit der zentralen Thematik multikultureller Teams. Es analysiert das Konfliktpotenzial, das in solchen Teams auftreten kann, und untersucht den Zusammenhang zwischen Gruppeneffektivität und Konflikten. Der Fokus liegt auf der "abwärtsgerichteten Misstrauensspirale" als ein mögliches negatives Muster in multikulturellen Teams und deren Auswirkungen. Die verschiedenen Konfliktpotenziale kulturell heterogener Teamarbeit werden beleuchtet, um die Herausforderungen und Schwierigkeiten, aber auch das Potential, aufzuzeigen.
Schlüsselwörter
Multikulturelle Teams, kulturelle Diversität, Synergie, Konfliktmanagement, Kulturdimensionen (Hofstede, Hall), Unternehmenskultur, interkulturelle Kommunikation, Expertenbefragung, Managementforschung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Synergien in multikulturellen Teams
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Synergien, die durch kulturelle Diversität in multikulturellen Teams entstehen können. Sie beleuchtet positive Aspekte multikultureller Arbeitsgruppen und entwickelt ein umfassendes Verständnis für den Umgang mit Konfliktpotenzial und die gezielte Nutzung von Synergien.
Welche Themen werden behandelt?
Die Arbeit behandelt den Einfluss von Kultur auf Teamarbeit, Konfliktpotenziale in multikulturellen Teams, mögliche Synergieformen in multikulturellen Teams, die Analyse des synergistischen Potenzials durch Expertenbefragung und die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses für den Umgang mit kultureller Diversität in Organisationen.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit gliedert sich in zwei Teile: Teil A (Theoretischer Hintergrund) und Teil B (Sequenzielle Analyse des Synergiepotenzials multikultureller Teams). Teil A umfasst ein einführendes Kapitel mit Ausgangslage, Zielsetzung, Methodik und Begriffserklärungen (Multikulturelle Teams und Synergie) sowie ein Kapitel zum kulturellen Hintergrund, das verschiedene Kulturdimensionen (Hofstede und Hall) und den Kulturbegriff in der Managementliteratur beleuchtet. Teil B konzentriert sich auf multikulturelle Teams, analysiert Konfliktpotenziale und deren Zusammenhang mit der Gruppeneffektivität.
Welche Methoden werden verwendet?
Die Arbeit verwendet eine Kombination aus Literaturrecherche und Expertenbefragung (genaueres Vorgehen ist im Kapitel zur Methodik beschrieben). Der theoretische Teil stützt sich auf etablierte Ansätze der Kulturforschung und des Konfliktmanagements.
Welche Schlüsselbegriffe sind relevant?
Wichtige Schlüsselbegriffe sind: Multikulturelle Teams, kulturelle Diversität, Synergie, Konfliktmanagement, Kulturdimensionen (Hofstede, Hall), Unternehmenskultur, interkulturelle Kommunikation, Expertenbefragung und Managementforschung.
Was ist das Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen multikultureller Teams zu entwickeln. Die Arbeit soll dazu beitragen, Konfliktpotenziale zu minimieren und Synergien gezielt zu nutzen, um die Effektivität multikultureller Teams zu steigern.
Welche Kapitel gibt es und worum geht es in jedem einzelnen?
Kapitel 1 (Einführung) legt die Ausgangslage, Zielsetzung und Methodik dar. Kapitel 2 (Der kulturelle Hintergrund) beleuchtet den Kulturbegriff aus verschiedenen Perspektiven und analysiert relevante Kulturdimensionen. Kapitel 3 (Multikulturelle Teams) befasst sich mit dem Konfliktpotenzial in multikulturellen Teams und der "abwärtsgerichteten Misstrauensspirale".
Wer sollte diese Arbeit lesen?
Diese Arbeit richtet sich an Wissenschaftler, Studierende und Praktiker im Bereich Management, interkulturelle Kommunikation und Organisationsentwicklung, die sich mit den Herausforderungen und Chancen multikultureller Teams auseinandersetzen.
- Quote paper
- Isabella Pöschl (Author), 2008, Synergien durch kulturelle Diversität in der Mitarbeiterschaft europäischer Unternehmen und die Internationalisierung der Geschäftstätigkeit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/141179
