Hausarbeit des Studienmodul „Betriebliches Gesundheitsmanagement III (MBA)“ über die Fehlzeitenstatistik des fiktiven Unternehmens "Helix Contact GmbH" und die resultierende Risikobewertung in Bezug auf den damit verbundenen Mitarbeiterbedarf.
Zum Inhalt:
- Fehlzeitenstatistik Helix Contact GmbH;
- Prozentualer Krankenstand und durchschnittliche AU-Tage;
- Krankenstand und AU-Tage nach Abteilung;
- Abteilung Verwaltung und Callcenter;
- Bewertung der Fehlzeitenstatistik;
- Demographie-Check Helix Contact GmbH;
- Tabellarische Auswertung der Altersstruktur;
- Grafische Darstellung der Altersstruktur;
- Bewertung Demografie-Check;
- Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 FEHLZEITENSTATISTIK HELIX CONTACT GMBH
1.1 Prozentualer Krankenstand und durchschnittliche AU-Tage
1.2 Krankenstand und AU-Tage nach Abteilung
1.2.1 Abteilung Verwaltung
1.2.2 Abteilung Callcenter
1.3 Bewertung der Fehlzeitenstatistik
2 DEMOGRAFIE-CHECK HELIX CONTACT GMBH
2.1 Tabellarische Auswertung der Altersstruktur
2.2 Grafische Darstellung der Altersstruktur
2.3 Bewertung Demografie-Check
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, die Fehlzeiten sowie die Altersstruktur der Helix Contact GmbH systematisch zu analysieren, um daraus Handlungsempfehlungen für das betriebliche Gesundheitsmanagement abzuleiten.
- Berechnung des prozentualen Krankenstandes und der durchschnittlichen AU-Tage.
- Differenzierte Analyse der Fehlzeiten nach Abteilungen (Verwaltung vs. Callcenter).
- Vergleich der betriebsinternen Daten mit branchentypischen Durchschnittswerten.
- Untersuchung der Altersstruktur des Unternehmens zur Identifikation demografischer Risiken.
- Entwicklung von Maßnahmen zur Reduzierung krankheitsbedingter Ausfälle.
Auszug aus dem Buch
Bewertung der Fehlzeitenstatistik
Nach der Berechnung des Krankenstandes in Prozent und der AU-Tage werden die Ergebnisse nun bewertet.
Im ersten Schritt wird der gesamte Krankheitsstand des Unternehmens in Relation zu vergleichbaren Unternehmen aus der Branche gesetzt. Dabei verzeichnet die Branche “Dienstleistung” 2021 einen Krankenstand von 4,5%, Tendenz steigend (Badura et al., 2022). Verglichen zu der Helix Contact GmbH, welche einen gesamten Krankheitsstand von 9,08% hat, liegt das Callcenter-Unternehmen weit über dem Durchschnitt ihrer Branche.
Ein ähnliches Bild zeichnet sich bei der Betrachtung der AU-Tage ab. 2021 wird im TK-Gesundheitsreport die Entwicklung der AU-Tage der Jahre 2000 bis 2022 betrachtet. Hierbei ist eine Entwicklung von durchschnittlich 12,9 AU-Tagen in 2000 bis hin zu 14,6 AU-Tagen in 2021 zu beobachten (Grobe and Bessel, 2023). Auffallend ist hierbei ein rapider Anstieg im Jahr 2022, welcher sich laut dem Gesundheitsreport auf Grund einer ausgeprägte Erkältungswelle nach der Corona-Pandemie erklären lässt (Grobe and Bessel, 2023). Auch trotz der ansteigenden Zahlen im Jahr 2022 liegt the Helix Contact GmbH mit ihren durchschnittlichen AU-Tagen von 20,77% über dem Durchschnitt trotz der pandemischen Auswirkungen. Beziehen sich die Rohdaten auf die Jahre 2021 und früher, die die Abweichungen noch gravierender.
Zusammenfassung der Kapitel
1 FEHLZEITENSTATISTIK HELIX CONTACT GMBH: Dieses Kapitel berechnet und analysiert die krankheitsbedingten Fehlzeiten im Unternehmen unter Berücksichtigung von bezahlten und unbezahlten AU-Stunden.
2 DEMOGRAFIE-CHECK HELIX CONTACT GMBH: Hier wird die Altersstruktur der Belegschaft tabellarisch und grafisch ausgewertet, um zukünftige Risiken in der Personaldecke und im Gesundheitszustand aufzuzeigen.
Schlüsselwörter
Fehlzeitenstatistik, Krankenstand, AU-Tage, Helix Contact GmbH, Demografie-Check, Altersstruktur, Arbeitsbelastung, Dienstleistung, BGM-Maßnahmen, Schichtarbeit, Personaldecke, Gesundheitsreport, Prävention, Unternehmenserfolg, Arbeitsunfähigkeiten.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Fehlzeitenstatistiken und die demografische Situation, insbesondere die Altersstruktur, der Helix Contact GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind der betriebliche Krankenstand, die Analyse von AU-Tagen nach Abteilungen sowie die Altersstrukturanalyse der Belegschaft.
Was ist das Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, durch die Analyse der Daten Risikofelder zu identifizieren und konkrete Empfehlungen für das betriebliche Gesundheitsmanagement zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden quantitative Analysen von Rohdaten verwendet, um prozentuale Krankenstände und Durchschnittsalter zu berechnen und diese mit externen Studien zu vergleichen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Berechnung der Fehlzeiten (1.1-1.3) sowie eine umfassende demografische Auswertung der Altersgruppen (2.1-2.3).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Krankenstand, Altersstruktur, Personaldecke, BGM-Maßnahmen und Schichtbelastung.
Wie unterscheidet sich die Abteilung Callcenter von der Verwaltung?
Das Callcenter weist deutlich höhere Krankenstände auf als die Verwaltung, was unter anderem auf eine höhere Arbeitsbelastung und Schichtmodelle zurückgeführt wird.
Welche demografischen Risiken wurden für das Unternehmen identifiziert?
Das Unternehmen leidet unter einem hohen Durchschnittsalter und einem Mangel an Nachwuchs, was in Kombination mit steigenden krankheitsbedingten Ausfällen die zukünftige Personalplanung gefährdet.
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- Anonym (Autor), 2023, Fehlzeitenstatistik und Demografie-Check der Helix Contact GmbH, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1420096
