In dieser Ausarbeitung wird die Simulationsphase vor der Markteinführung in einem Entwicklungsprozess einer Software im Hinblick auf die Usability betrachtet. Diese Phase wird als empirisches Forschungsprojekt aufgesetzt. Zielsetzung ist es zu klären, wie insbesondere das Forschungsdesign und die Forschungsdurchführung in einem empirischen Forschungsprojekt unter wissenschaftlichen Betrachtungen aufgesetzt werden können.
Um diese Zielsetzung zu erreichen, folgen nach der Einleitung grundlegende Einordnungen zu den Themen Usability, Usability Engineering beziehungsweise Usability Testing. Im weiteren Verlauf wird die Betrachtung auf empirische Forschungsprojekte gelenkt. Hier liegt der Fokus in den Phasen Forschungsdesign und Forschungsdurchführung. Das dritte Kapitel beschreibt den Szenario-Aufbau einer Usability-Prüfung und gibt somit Aufschlüsse über ein mögliches Forschungsprojekt in Bezug auf die Aufgabenstellung. Im letzten Teil werden die zuvor erarbeiteten Ergebnisse zusammengefasst, Rückschlüsse gezogen und mit einem Fazit wird diese Ausarbeitung abgeschlossen.
Inhaltsverzeichnis
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Einleitung
- 1 Grundlagen zum Thema Usability
- 1.1 Der Begriff Usability
- 1.2 Usability Engineering
- 1.3 Usability Testing
- 2 Empirisches Forschungsprojekt
- 2.1 Die Begriffe Projekt und Empirie
- 2.2 Forschungsdesign
- 2.3 Forschungsdurchführung
- 3 Szenario in der Software-Simulationsphase
- 4 Zusammenfassung und Fazit
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, das Forschungsdesign und die Forschungsdurchführung in einem empirischen Projekt zur Verbesserung der Software-Usability in der Simulationsphase vor der Markteinführung unter wissenschaftlichen Gesichtspunkten zu klären und zu strukturieren.
- Grundlagen und Definition des Begriffs Usability
- Methoden und Prozesse des Usability Engineering und Usability Testing
- Konzeption und Durchführung empirischer Forschungsprojekte
- Spezifisches Forschungsdesign und Durchführung für Usability-Tests
- Betrachtung ethischer Prinzipien in der Forschungspraxis
- Szenarioentwicklung für die Usability-Prüfung in der Software-Simulationsphase
Auszug aus dem Buch
Einleitung
Globalisierung und Digitalisierung beschleunigen das Wirtschaftswachstum, welches den Wohlstand der Bevölkerung erhält bzw. wachsen lässt. Um wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig zu garantieren besteht die Notwendigkeit, dass Waren und Dienstleitungen der Wirtschaftsunternehmen konkurrenzfähig und marktgerecht sind. Die steigende Dynamik ist zudem in zahlreichen Firmengründungen und Start-Ups zu beobachten, welche im Zentrum des Innovationswachstums stehen. Durch die Überschwemmung von Produkten und Dienstleistungen entsteht für Konsumenten ein Angebots- und Informationsüberhang. Unter anderem führt das erhöhte Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu hohen Flop-Raten¹ im Bereich von 90%.² Gerade im Bereich der digitalen Güter, in denen Menschen als Benutzer mit Systemen interagieren, zeigen sich Probleme in der Systembenutzung als möglicher Grund für einen Produkt-Flop - Hierzu können ein negatives Nutzererlebnis, technisches Versagen oder Konstruktionsfehler der gestalterischen Gegebenheiten gehören. Eine benutzerfreundliche Gestaltung der Software hilft somit den Usern zu erkennen, wie ein System zu bedienen ist.³ Neben der Hauptfunktionen einer Software bildet die Usability somit einen entscheidenden Erfolgsfaktor.
In dieser Ausarbeitung wird die Simulationsphase vor der Markteinführung in einem Entwicklungsprozess einer Software im Hinblick auf die Usability betrachtet. Diese Phase wird als empirisches Forschungsprojekt aufgesetzt.
Zielsetzung ist es zu klären, wie insbesondere das Forschungsdesign und die Forschungsdurchführung in einem empirischen Forschungsprojekt unter wissenschaftlichen Betrachtungen aufgesetzt werden können.
Um diese Zielsetzung zu erreichen folgen nach dieser Einleitung grundlegende Einordnungen zu den Themen Usability, Usability Engineering bzw. Usability Testing. Im weiteren Verlauf wird die Betrachtung auf empirische Forschungsprojekte gelenkt. Hier liegt der Fokus in den Phasen Forschungsdesign und Forschungsdurchführung. Das dritte Kapitel beschreibt den Szenario-Aufbau einer Usability-Prüfung und gibt somit Aufschlüsse über ein mögliches Forschungsprojekt in Bezug auf die Aufgabenstellung.
Zusammenfassung der Kapitel
Grundlagen zum Thema Usability: Dieses Kapitel definiert den Begriff Usability und erläutert relevante Konzepte wie Usability Engineering und Usability Testing im Kontext der Softwareentwicklung.
Empirisches Forschungsprojekt: Hier werden die fundamentalen Begriffe "Projekt" und "Empirie" geklärt, gefolgt von einer detaillierten Beschreibung des Forschungsdesigns und der Forschungsdurchführung im Rahmen wissenschaftlicher Studien.
Szenario in der Software-Simulationsphase: Dieses Kapitel entwickelt ein exemplarisches Szenario für die Durchführung von Usability-Prüfungen an Software während der Simulationsphase vor der Markteinführung, unter Berücksichtigung der wissenschaftlichen Erkenntnisse.
Zusammenfassung und Fazit: Der letzte Abschnitt fasst die Kernpunkte der Arbeit zusammen, zieht Rückschlüsse aus den erarbeiteten Ergebnissen und betont die steigende Relevanz von Usability-Tests im Softwareentwicklungsprozess.
Schlüsselwörter
Usability, Software, Simulationsphase, Markteinführung, Empirische Forschung, Forschungsdesign, Forschungsdurchführung, Usability Engineering, Usability Testing, Nutzererlebnis, Produkt-Flop, qualitative Methoden, quantitative Methoden, Datenanalyse, Softwareentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Verbesserung der Usability von Software durch eine vorgeschaltete Simulationsphase vor der Markteinführung, wobei der Fokus auf dem wissenschaftlichen Aufsetzen von Forschungsdesign und Forschungsdurchführung liegt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themenfelder sind die Usability von Software, Usability Engineering, Usability Testing sowie die Konzeption und Durchführung von empirischen Forschungsprojekten im Kontext der Softwareentwicklung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es zu klären, wie Forschungsdesign und Forschungsdurchführung in einem empirischen Projekt zur Usability-Verbesserung einer Software unter wissenschaftlichen Gesichtspunkten optimal gestaltet werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird der Rahmen eines empirischen Forschungsprojekts verwendet, das sowohl qualitative als auch quantitative Methoden zur Datenerhebung und -analyse umfasst, insbesondere Usability-Tests mit Beobachtung und Befragung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil der Arbeit behandelt die Grundlagen zum Thema Usability, die Konzepte empirischer Forschungsprojekte (Forschungsdesign, Forschungsdurchführung) und ein konkretes Szenario für eine Usability-Prüfung in der Software-Simulationsphase.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird charakterisiert durch Schlüsselwörter wie Usability, Software, Simulationsphase, Markteinführung, Empirische Forschung, Forschungsdesign, Forschungsdurchführung, Usability Engineering und Usability Testing.
Wie wird der Begriff Usability in dieser Arbeit definiert und welche Kriterien werden angelegt?
Usability wird als die Benutzbarkeit eines Produkts definiert, die es potenziellen Nutzern ermöglicht, eine Software leicht zu erlernen, effizient zu nutzen und angestrebte Aufgaben erfolgreich zu erreichen. Qualitätskriterien umfassen Deutlichkeit von Dialogen, Anordnung von Bedienelementen und die Anzahl der benötigten Klicks.
Welche Rolle spielt die Simulationsphase einer Software vor Markteinführung im Kontext der Usability-Verbesserung?
Die Simulationsphase ist entscheidend, da sie die Möglichkeit bietet, die Benutzerfreundlichkeit der Software noch vor dem offiziellen Markteintritt umfassend zu überprüfen, Benutzerprobleme zu identifizieren und nötige Anpassungen vorzunehmen, um die Wahrscheinlichkeit eines Produkt-Flops zu mindern.
Welche ethischen Prinzipien müssen bei der Forschungsdurchführung beachtet werden?
Bei der Forschungsdurchführung müssen die drei ethischen Prinzipien Respekt, Wohlwollen und Gerechtigkeit gegenüber den Versuchspersonen berücksichtigt werden. Dies beinhaltet informiertes Einverständnis, Abschätzung von Risiken und Nutzen sowie eine sorgfältige Auswahl der Teilnehmer*innen.
Welche spezifischen Forschungsfragen werden als Beispiele für eine Usability-Studie genannt?
Beispielhafte Forschungsfragen umfassen: "Wie effektiv können User grundlegende Aufgaben mit der Software durchführen?", "Welche Benutzeroberflächen- und Interaktionsprobleme treten auf?", "Wie zufrieden sind die User mit der Leistung der Software?" und "Gibt es unnötige Schritte, die die Benutzer daran hindern, Aufgaben effizient auszuführen?".
- Arbeit zitieren
- Julian Winter (Autor:in), 2023, Verbesserung der Usability einer Software durch eine Simulationsphase vor der Markteinführung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1432173
