Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel zu untersuchen, inwiefern Kaufentscheidungen von Frauen im Kontext der Automobilindustrie mithilfe des Gender Marketings erfolgreich beeinflusst werden können. Auf dieser Basis sollen Erfolgsfaktoren identifiziert werden, an denen sich Hersteller orientieren und die Bedarfs- und Bedürfnisbefriedigung in Bezug auf Frauen optimieren können.
Der mediale Tumult, welcher rund um den rosafarbenen Porsche Taycan entstand, verdeutlicht zweifellos, wie schwer es Automobilherstellern auch heute noch fällt das sensible Thema Gender in ihrer Marke aufzugreifen und zu kommunizieren. Dabei zeigen Studien, dass Handlungsbedarf besteht. Nur 15.6% der deutschen Porsche Kunden sind weiblich. In der Gender PayGap allein ist dies nicht begründet, wie auch die Marktforschung von Porsche anerkennt. Vielmehr liegt es am Markenimage. Faktisch halten laut einer Untersuchung von Progenium zum Image deutscher Automobilhersteller 97% der Befragten Porsche Fahrer für männlich.
Diese Seminararbeit ist in fünf Kapitel gegliedert. Nachdem in Kapitel 2 grundlegende Begriffe definiert werden, soll in Kapitel 3 der aktuelle Forschungsstand zu den Differenzen zwischen männlichen und weiblichen Konsumenten erörtert werden. Diese werden auf das Kauf- und Konsumverhalten bezogen und anhand der 4Ps vorgestellt. Dabei werden erste Handlungsempfehlungen für die Automobilbranche abgeleitet. Die identifizierten Erfolgsfaktoren für das Gender Marketing in der Automobilbranche werden im 4. Kapitel zusammengefasst und anhand des Beispiels der „She’s Mercedes“-Initiative validiert. Im Anschluss erfolgt die Schlussbetrachtung der vorliegenden Untersuchung in Hinblick auf die Forschungsfrage.8
Um eine einfache Lesbarkeit zu gewährleisten, wird das generische Maskulinum verwendet und auf die weibliche Form verzichtet. Es ist anzumerken, dass in dieser Arbeit generalisierte Aussagen über Männer und Frauen getroffen werden. Diesbezüglich dargestellte Merkmale basieren auf Erkenntnissen der Genderforschung und können in ihrer Ausprägung interpersonell variieren.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theorie
2.1 Ansätze zur zielgruppenspezifischen Segmentierung im Marketing
2.1.1 Soziodemographische Segmentierungskriterien
2.1.2 Psychographische Segmentierungskriterien
2.2 Begriff des Gender Marketings
3 Geschlechterunterschiede im Marketing-Kontext
3.1 Geschlechterunterschiede im Kaufentscheidungsprozess
3.2 Geschlechterunterschiede entlang des Marketing-Mix
3.2.1 Product
3.2.2 Place
3.2.3 People
3.2.4 Promotion
4 Gender Marketing in der Automobilbranche
4.1 Erfolgsfaktoren für die Ansprache von Frauen in der Automobilbranche
4.2 Gender Marketing am Beispiel der „She’s Mercedes“-Initiative
5 Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht, wie Kaufentscheidungen von Frauen im Kontext der Automobilindustrie durch Gender Marketing positiv beeinflusst werden können, um darauf basierend zielgruppenspezifische Erfolgsfaktoren für die Branche abzuleiten.
- Analyse geschlechterspezifischer Kauf- und Konsummuster
- Segmentierungsansätze im Marketing für Frauen
- Anwendung der 4Ps auf geschlechterspezifische Unterschiede
- Erfolgsfaktoren für eine zielgruppengerechte Ansprache
- Validierung der Ansätze am Fallbeispiel "She’s Mercedes"
Auszug aus dem Buch
3.1 Geschlechterunterschiede im Kaufentscheidungsprozess
Plakativ deutlich werden die Geschlechterunterschiede im Kauf- und Konsumverhalten anhand eines Vergleichs des männlichen und weiblichen Kaufprozesses nach BARLETTA (vgl. Abbildung 3). Vom Start des Kaufentscheidungsprozesses, in dem ein konkretes Bedürfnis bei Kunden auftritt, bis zur Nachkaufphase, in der es gilt, die Kundenbindung zu stärken und Word-of-Mouth zu ermöglichen, unterscheiden sich die Verläufe substanziell. Der weibliche Kaufentscheidungsprozess zeichnet sich durch eine höhere Komplexität und die Suche nach der bestmöglichen Lösung statt nur eines zufriedenstellenden Ergebnisses aus. Während der Verlauf bei Männern linear verläuft und die einzelnen Stufen klar voneinander getrennt zu betrachten sind, neigen Frauen dazu, sich ihrer Entscheidung in einer Reihe von Zyklen zu nähern, Entscheidungsfaktoren durch das Einbeziehen neuer Informationen mehrfach zu überdenken und zu einem früheren Stadium des Prozesses zurückzukehren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, erläutert die Motivation, definiert die Problemstellung sowie das Ziel der Arbeit und gibt einen Überblick über den strukturellen Aufbau.
2 Theorie: Hier werden grundlegende Konzepte wie die Marktsegmentierung und der Begriff des Gender Marketings unter Berücksichtigung wissenschaftlicher Ansätze definiert.
3 Geschlechterunterschiede im Marketing-Kontext: Dieses Kapitel erörtert wesentliche Differenzen im Kaufverhalten zwischen Männern und Frauen und beleuchtet diese entlang der 4Ps des Marketing-Mix.
4 Gender Marketing in der Automobilbranche: Auf Basis der theoretischen Erkenntnisse werden Erfolgsfaktoren für die Automobilbranche abgeleitet und anhand der „She’s Mercedes“-Initiative validiert.
5 Schlussbetrachtung: Das letzte Kapitel fasst die zentralen Ergebnisse der Untersuchung zusammen und bewertet die Bedeutung von Gender Marketing für die zukünftige Strategie der Automobilhersteller.
Schlüsselwörter
Marketing, Gender Marketing, Automobilbranche, Kaufentscheidungsprozess, Kundensegmentierung, Erfolgsfaktoren, She’s Mercedes, Konsumverhalten, Gender Studies, Zielgruppenansprache, Kaufprozess, Marketing-Mix, Automobilhersteller, Diversität, Kaufmotive.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den geschlechterspezifischen Unterschieden im Kauf- und Konsumverhalten in der Automobilbranche und untersucht, wie Gender Marketing genutzt werden kann, um weibliche Kunden gezielter anzusprechen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Marktsegmentierung, den spezifischen Kaufentscheidungsprozessen von Frauen im Vergleich zu Männern, der Anwendung des Marketing-Mix nach den 4Ps sowie der Analyse von Erfolgsfaktoren.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, unter Einbeziehung geschlechterspezifischer Bedürfnisse Handlungsoptionen für Automobilhersteller zu identifizieren, um diese Zielgruppe erfolgreicher und nachhaltiger zu adressieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche und der Analyse von Marktstudien, die auf das Konsumverhalten und geschlechterspezifische Rollenbilder spezialisiert sind.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die theoretischen Grundlagen des Gender Marketings, erläutert Differenzen in den 4Ps (Product, Place, People, Promotion) und führt eine praxisnahe Validierung mithilfe der Initiative „She’s Mercedes“ durch.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Gender Marketing, Automobilbranche, Kaufentscheidungsprozess, Zielgruppenansprache, Kundensegmentierung und geschlechterspezifische Erfolgsfaktoren.
Warum gibt es geschlechterspezifische Unterschiede beim Autokauf?
Die Unterschiede begründen sich sowohl durch biologische Faktoren als auch durch soziokulturelle Prägungen, die dazu führen, dass Männer und Frauen unterschiedliche Akzente bei Kriterien wie Technik, Ästhetik oder Funktionalität setzen.
Welche Rolle spielt die Marketing-Initiative "She's Mercedes"?
Sie dient als exemplarisches Praxisbeispiel, um zu zeigen, wie gezielte Empowerment-Strategien und spezifische Touchpoints genutzt werden können, um eine Marke attraktiver für weibliche Konsumentinnen zu gestalten.
Warum ist das Thema "Gender" sensibel in der Kommunikation?
Es besteht die Gefahr von Klischeebildungen oder einer diskriminierenden Wirkung, weshalb Unternehmen darauf achten müssen, stereotype Darstellungen zu vermeiden und stattdessen eine realitätsnahe Ansprache zu wählen.
Welche Schlussfolgerung zieht der Autor für die Branche?
Automobilhersteller müssen intern ein tieferes Verständnis für Gender-Themen entwickeln und ihre Marketing-Strategien ganzheitlich anpassen, anstatt bloß oberflächliche Anpassungen an bestehenden Kampagnen vorzunehmen.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2022, Gender Marketing in der Automobilbranche. Erfolgsfaktoren für eine zielgruppenspezifische Ansprache von Frauen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1438653
