Das abgestimmte Erscheinungsbild eines Unternehmens, sowohl nach innen als auch nach außen, wird als Corporate Identity bezeichnet. Jeder Mensch kennzeichnet sich durch sein äußeres Erscheinungsbild, sein Verhalten und seine Sprache. Diese Systematik ist direkt auch auf Unternehmen umzulegen, da diese von der Umwelt ebenso als Individuum wahrgenommen werden. Vor allem in Zeiten der erhöhten Transparenz und Konkurrenzdichte ist es für ein Unternehmen von überragender Bedeutung, sich von seinen direkten Konkurrenten am relevanten Markt abzugrenzen und den bestehenden und potenziellen Kunden schon durch den Auftritt am Markt selbst die richtige Botschaft über das Unternehmen zu übermitteln. Durch den gezielten Einsatz von Logos und Farben kann der Wiedererkennungsgrad des Unternehmens zum Positiven beeinflusst werden. Potenzielle Kunden, die momentan noch nicht den Bedarf an den Produkten des Unternehmens haben, könnten sich dadurch zu einem späteren Zeitpunkt, nach Eintritt einer Bedarfssituation, wieder an das Unternehmen erinnern.
Natürlich besteht die Corporate Identity eines Unternehmens nicht nur aus dem Logo und den entsprechenden Unternehmensfarben. Vielmehr ist die Corporate Identity auf drei tragenden Säulen aufgebaut:
• Corporate Design
• Corporate Behavior
• Corporate Communication
Ziel dieser Arbeit ist die Implementierung einer nachhaltigen Corporate Identity Strategie für ein Kleinstunternehmen aus der Rechnungswesen- und Beratungsbranche.
Die Struktur dieses Unternehmens und die verfügbaren finanziellen Ressourcen bestimmen die Entscheidungen maßgeblich. Es soll mit möglichst geringem finanziellem und zeitlichem Aufwand eine auf die Unternehmensgröße abgestimmte Corporate Identity Strategie entwickelt und eingeführt werden. Die Probleme, die dabei gelöst werden sollen, sind vor allem im Bereich der Entwicklung eines Logos und der Wahl der Farben zu sehen. Auf Grund des nur sehr kleinen Mitarbeiterstandes [eine Mitarbeiterin], sollte die Umsetzung der einzelnen Maßnahmen im Unternehmen selbst nicht als sonderlich problematisch zu betrachten sein, vor allem wegen der Vielzahl an Kontrollmöglichkeiten durch den Unternehmer selbst. Trotz allem wird in der Arbeit auch im Besonderen auf die mögli-chen Probleme bei der Umsetzung einzugehen sein.
Im Zuge dieser Projektarbeit sollen die Entwicklungsschritte der Implementierung der Corporate Identity Strategie theoretisch und praktisch abgebildet werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Ziel der Arbeit
2 Definitionen
2.1 Definition des Begriffes Corporate Identity
2.2 Definitionen der Teilbereiche der Corporate Identity
2.2.1 Corporate Design
2.2.2 Corporate Behavior
2.2.3 Corporate Communication
3 Ziele der Corporate Identity
4 Implementierung einer Corporate Identity Strategie in einem realen Unternehmen
4.1 Beschreibung des Unternehmens
4.2 Planziel der Corporate Identity Strategie
4.3 Gründe zur Entscheidungsfindung
5 Operative Umsetzung im gegenständlichen Unternehmen
5.1 Corporate Design
5.1.1 Wahl der Farben
5.1.2 Entwicklung des Unternehmenslogos
5.2 Corporate Communication
5.2.1 Wahl der einheitlichen Schriftart
5.3 Corporate Behavior
6 Probleme bei der Implementierung
7 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Ziel dieser Arbeit ist die theoretische Fundierung sowie die praktische Implementierung einer Corporate Identity Strategie für einen Kleinstbetrieb in der Rechnungs- und Beratungsbranche, um trotz begrenzter Ressourcen eine konsistente Markenbotschaft nach innen und außen zu etablieren.
- Grundlagen und Definitionen der Corporate Identity und ihrer drei Säulen
- Analyse der Zielsetzungen einer ganzheitlichen Corporate Identity
- Praktische Implementierung von Corporate Design, Behavior und Communication
- Herausforderungen bei der Umsetzung in einem Kleinstunternehmen
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Corporate Design
„Corporate Design (CD) bezeichnet das aus den Leitwerten heraus einheitliche und unverwechselbare Erscheinungsbild nach innen und außen[,] das sich aus dem Zusammenwirken von Grafik-, Produkt-, Web- und Architektur-Design im Spannungsfeld von Form, Funktion, Geschmackstradition und Innovation zusammensetzt“ (Kiessling et. al. 2007: 94).
Demzufolge ist unter Corporate Design mehr als nur ein Logo [Signets] zu verstehen. Vor allem weil sich ein Unternehmen schon vor der Erstellung eines Logos vollständig im Klaren sein muss, was mit dem Logo visualisiert bzw. kommuniziert werden soll. Ein Logo sollte in seinem Design die Unternehmensphilosophie wiederspiegeln und somit die Einstellungen und Werte, welche im Unternehmen gelebt werden, an den Betrachter übermitteln.
Das Zusammenspiel von Farben und Formen ist bei der Kreierung eines Unternehmenslogos von höchster Bedeutung. Jede Farbe wird von der betrachtenden Person mit bestimmten Eigenschaften bzw. Gefühlen in Assoziation gebracht. „Die durch Farben ausgelösten Empfindungen können angenehm oder unangenehm sein. Wie sie empfunden werden, hängt von der Kultur ab, in der wir aufgewachsen sind, von unseren Erfahrungen, unserem Alter und vom Zeitgeist, der sich in der Farbmode ausdrückt“ (Habeck et. al.: 2006: 67).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung und Ziel der Arbeit: Einführung in die Relevanz eines abgestimmten Erscheinungsbildes und Formulierung des Ziels, eine CI-Strategie für einen Kleinstbetrieb zu implementieren.
2 Definitionen: Theoretische Abgrenzung der Begriffe Corporate Identity, Corporate Design, Corporate Behavior und Corporate Communication.
3 Ziele der Corporate Identity: Erläuterung der internen und externen Wirkungsrichtungen sowie der übergeordneten Zielsetzungen für das Unternehmen.
4 Implementierung einer Corporate Identity Strategie in einem realen Unternehmen: Vorstellung des Praxisbeispiels sowie Darlegung der Beweggründe für die Strategieumsetzung.
5 Operative Umsetzung im gegenständlichen Unternehmen: Detaillierte Beschreibung der praktischen Schritte bei der Gestaltung von Logo, Farben, Schriftbild und der Verhaltensrichtlinien.
6 Probleme bei der Implementierung: Analyse der Herausforderungen, insbesondere hinsichtlich des Verwaltungsaufwands bei der Umstellung bestehender Unterlagen.
7 Fazit: Zusammenfassende Bewertung des Implementierungsprozesses und dessen Notwendigkeit für die Wettbewerbsfähigkeit von Kleinstbetrieben.
Schlüsselwörter
Corporate Identity, Corporate Design, Corporate Behavior, Corporate Communication, Markenidentität, Unternehmensimage, Kleinstunternehmen, Rechnungs- und Beratungsbranche, Unternehmensphilosophie, Implementierung, Wettbewerbsfähigkeit, Markenführung, Unternehmenslogo, Unternehmenskultur, Kundenorientierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Entwicklung und praktische Einführung einer Corporate Identity (CI) in einem kleinen Dienstleistungsunternehmen der Rechnungs- und Beratungsbranche.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind das Corporate Design, das Corporate Behavior und die Corporate Communication als drei tragende Säulen der Unternehmensidentität.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, aufzuzeigen, wie auch ein Kleinstunternehmen mit begrenzten Mitteln eine konsistente Corporate Identity entwickeln kann, um sich im Wettbewerb zu differenzieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein theoretischer Rahmen zur CI definiert, der anschließend auf ein reales Praxisbeispiel angewendet und dokumentiert wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der praktischen Umsetzung: der Logo-Entwicklung, der Farbwahl, der Definition einheitlicher Schriftarten und der Etablierung verhaltensbasierter Standards.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Corporate Identity, Markenidentität, Kleinstunternehmen und Unternehmensimage.
Warum ist das Corporate Behavior laut Autor eine besondere Herausforderung?
Der Autor weist darauf hin, dass die Änderung menschlichen Verhaltens und die Anpassung an neue Werte auf persönlicher Ebene der Mitarbeiter ein sehr langwieriger Prozess ist.
Welche Rolle spielt die Farbwahl im Corporate Design?
Farben transportieren unterbewusste Emotionen und Werte; der Autor begründet die Wahl von Grün und Grau mit der Vermittlung von Vertrauen, Dynamik und Seriosität.
- Quote paper
- Mario Gutschi (Author), 2009, Implementierung einer Corporate Identity Strategie in einem Kleinstbetrieb der Rechnungswesen- und Beratungsbranche, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/143991
