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Einleitung:
Mehr als 8% der Bevölkerung in der Bundesrepublik Deutschland sind Migranten, u. a. etwa 2,4 Millionen Türkischstämmige und 2,3 Millionen aus Russland stammende Menschen1. Damit stellt der Bürger mit türkischer Abstammung die größte Einwanderungsgruppe in Deutschland dar. Die vorliegende Arbeit beleuchtet die Marketingpolitische Strategie sich mit der Deutschtürkischen Zielgruppe auseinanderzusetzen und soll Hilfestellungen dazu geben, wie man Ethnomarketing betreibt um dieses Klientel für sich zu gewinnen. Des Weiteren soll diese Arbeit aufzeigen, welche wirtschaftlichen Chancen das Ethnomarketing für Unternehmen bietet. In Kapitel 2 wird der Begriff Ethnomarketing erläutert und abgegrenzt und die Wichtigkeit des Ethnomarketing in Deutschland demonstriert. Kapitel 3 führt den Begriff Kultur ein und durchleuchtet die Kultur der Deutschtürken anhand von theoretischen Fundamenten. Weiterhin ergründet es, das Medienverhalten der Deutschtürken. Dann folgt die Marktsegmentierungsstrategie mit ihren erforderlichen Kriterien. Anknüpfend an dieses Thema, wird es eine Segmentierung innerhalb der Deutsch Türkischen Zielgruppe anhand der Labone- Studie geben. Daraufhin folgen Praxisbeispiele von (VW,E-Plus,Deutsche Bank) und abschließend werden Empfehlungen in Form von Marketing- Maßnahmen gegeben.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Ethnomarketing
2.1 Definition des Begriffes Ethnomarketing
2.2 Die Notwendigkeit / das Potential des Ethnomarketing
3. Analyse der Zielgruppe
3.1 Die Deutschtürken und ihre Kultur
3.1.1 Kultur- Definition
3.1.2 Die türkische Migrationsentwicklung in Deutschland
3.1.3 Die Türkische Gesellschaft
3.1.4 Die türkische Familienkultur
3.1.5 Sitten und Bräuche
3.1.6 Türkische Gesprächsrunden
3.1.7 Religion
3.2 Mediennutzung der Deutschtürken
3.2.1 Fernsehen
3.2.2 Radio
3.2.3 Printmedien
4. Die Marktsegmentierungsstrategie
4. 1 Die Marktsegmentierungsstrategie und ihre Kriterien
4.2 Segmentierung der deutsch Türken
4.3 Praxisbeispiele:
4.3.1 Volkswagen Spricht Türkisch –Volkswagen Türkce Konusuyor
4.3.2 Deutsche Bank - Bankamiz
4.3.3 E-Plus –AyYildiz
5. Schlussbetrachtung
5.1 MARKETINGMAßNAHMEN- HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
5.2 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Marketingpotenzial der türkischstämmigen Zielgruppe in Deutschland und entwickelt einen Leitfaden für Unternehmen, um diese Klientel durch kultursensibles Ethnomarketing zielgerichtet anzusprechen und wirtschaftlich zu erschließen.
- Analyse der soziokulturellen Hintergründe und Identitätsmerkmale deutschtürkischer Verbraucher.
- Untersuchung des spezifischen Mediennutzungsverhaltens zur Optimierung der Kommunikationswege.
- Anwendung von Marktsegmentierungsstrategien zur Differenzierung innerhalb der Zielgruppe.
- Evaluation erfolgreicher Praxisbeispiele von Unternehmen im Ethnomarketing-Bereich.
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Marketing-Maßnahmen und Kundenbindungsstrategien.
Auszug aus dem Buch
3.1.4 Die türkische Familienkultur
Die Familie ist der beherrschende Mittelpunkt im Leben eines jeden Türken. Eine türkische Familie funktioniert als Wirtschafts- und soziale Einheit, sozusagen als „Wir“. Die Türken leben oft als Kernfamilie plus Ergänzungspersonen wie z.B. den Großeltern in einem Haushalt oder zu mindestens in derselben Straße oder im selben Stadtteil.
Die türkischen Familienverhältnisse weisen hierarchische Strukturen auf. Der Status steigt mit dem älter werden. Ganz oben rangieren daher die Großeltern, dann kommen die Eltern und schließlich die Kinder. Von Jüngeren in der Familie wird Gehorsam sowie Respekt gegenüber Älteren und Alten erwartet.
Weiterhin zeigen die Familienverhältnisse typische Geschlechterrollen auf. Der Mann ist als Familienoberhaupt Entscheidungsträger, ist eigentlich immer für die Außenwelt verantwortlich, z.B. Finanzen, religiöse und gesundheitliche Belange, soziale Kontakte etc. So zählt der Junge zur Gruppe der Väter und erbt somit eines Tages auch die Machtbefugnisse seines Vaters innerhalb der Familie. Dies führt einerseits zu einem innigen Verhältnis, zum Teil aber auch zu einem Macht- bzw. Konkurrenzkampf. Vom Sohn als potentiellen Nachfolger wird Leistungsbereitschaft und eine gute Ausbildung verlangt. Außerdem erwartet der Vater Respekt und ehrenvolles Verhalten ihm gegenüber.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung skizziert die Relevanz der türkischstämmigen Bevölkerung als größte Einwanderungsgruppe in Deutschland und beschreibt die Zielsetzung der Arbeit, Hilfestellungen für erfolgreiches Ethnomarketing zu geben.
2. Ethnomarketing: Das Kapitel definiert den Begriff Ethnomarketing als zielgruppenspezifische Marketingstrategie und beleuchtet das wirtschaftliche Potenzial, das bei der Ansprache der türkischen Zielgruppe besteht.
3. Analyse der Zielgruppe: Dieser Abschnitt durchleuchtet umfassend die kulturellen Hintergründe, familiären Strukturen, Sitten und Bräuche sowie das Mediennutzungsverhalten der Deutschtürken.
4. Die Marktsegmentierungsstrategie: Hier werden theoretische Grundlagen der Marktsegmentierung erläutert und anhand der Lab-One-Studie in fünf zentrale Segmente für die deutschtürkische Zielgruppe unterteilt, ergänzt durch Praxisbeispiele.
5. Schlussbetrachtung: Dieses Kapitel fasst die Untersuchungsergebnisse zusammen und bietet konkrete Marketing-Handlungsempfehlungen für Unternehmen, bevor ein abschließendes Fazit gezogen wird.
Schlüsselwörter
Ethnomarketing, Marktsegmentierung, Deutschtürken, Migrationshintergrund, Konsumverhalten, Familienkultur, Mediennutzung, Zielgruppenanalyse, Marketingstrategie, Halal, Integration, Kommunikation, Wirtschaftsunternehmen, kulturelle Sensibilität, Kundenbindung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Chancen und Strategien für Unternehmen, die türkischstämmige Zielgruppe in Deutschland durch Ethnomarketing effektiv anzusprechen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentrale Themen sind die kulturelle Analyse der Deutschtürken, ihr Mediennutzungsverhalten, Methoden der Marktsegmentierung sowie die praktische Umsetzung kultursensibler Marketingmaßnahmen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, einen Leitfaden für Unternehmen zu erstellen, der aufzeigt, wie man durch Berücksichtigung kultureller Aspekte und Lebensstile das Vertrauen und die Loyalität türkischstämmiger Kunden gewinnt.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung der Grundlagen, kombiniert diese mit dem Life-Style-Konzept von Burnett und stützt sich auf empirische Erkenntnisse, wie sie in der Lab-One-Studie erhoben wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die soziokulturelle Analyse der Zielgruppe, die theoretische Fundierung der Marktsegmentierung und die Untersuchung erfolgreicher Marketing-Praxisbeispiele, wie die von Volkswagen, der Deutschen Bank und E-Plus.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Wichtige Begriffe sind Ethnomarketing, Marktsegmentierung, kulturelle Identität, Konsumverhalten und zielgruppenspezifische Marketing-Mix-Strategien.
Warum spielt die Familienstruktur eine so große Rolle im Marketing für diese Zielgruppe?
Die Familie fungiert als soziale und wirtschaftliche Einheit, in der der Vater oft der Hauptentscheider ist; Marketingkampagnen müssen daher auch die elterliche Generation überzeugen, um bei Jüngeren erfolgreich zu sein.
Welche Bedeutung haben religiöse Aspekte, wie beispielsweise Halal-Produkte?
Religiöse Werte und Glaubensgebote prägen das Konsumverhalten stark, weshalb Unternehmen durch das Angebot von Halal-Produkten oder kultursensible Kommunikation Vertrauen aufbauen und Wettbewerbsvorteile erzielen können.
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- Taner Yilmaz (Author), 2009, Ethnomarketing: Leitfaden zum Werben der türkischen Zielgruppe, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/144759
