Im Rahmen dieser Arbeit wird im Grundlagenteil zuerst auf das Anforderungsmanagement eingegangen. Im Folgenden wird dann der Begriff der Projektziele näher beleuchtet sowie das Stakeholder-Management definiert und eine Unterscheidung zwischen internen und externen Stakeholdern gezogen. Danach wird im Kapitel der Anforderungserhebung die Anforderungsschablone nach Rupp sowie das Kano-Modell definiert. Im Hauptteil dieser Arbeit werden nun die zuvor geschaffenen Grundlagen auf die Fallstudie angewendet. Hierbei werden zuerst die Stakeholder sowie deren Ziele identifiziert, dann werden anhand der Ruppschen Sprachschablone 5 Requirements entwickelt, die dann mithilfe des Kano Modells kategorisiert werden. Schließen wird diese Ausarbeitung dann mit der Zusammenfassung sowie einem Ausblick.
Anforderungsmanagement auch als Requirements Engineering bezeichnet, stellt die Basis für Projekt und Produktentwicklungen dar. In der heutigen Zeit werden Produkte und damit auch die korrespondierenden Projekte immer komplexer und aufwendiger. Damit steigt auch die Gefahr, dass bei einem unzureichenden Anforderungsmanagement die Projektkosten unvorhergesehen steigen oder das Projekt mehr Zeit benötigt als ursprünglich geplant. Wenn Projekte scheitern, kann dies häufig auf ein nicht ausreichendes Anforderungsmanagement zurückgeführt werden. Man kann also sagen, dass ein gutes Anforderungsmanagement den Projekterfolg erhöhen kann. So führt es zum Beispiel zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu weniger Änderungen im Projektverlauf und dadurch auch zu einem Projektabschluss, der in den geplanten Kosten und der geplanten Dauer durchgeführt werden konnte. Aufgrund der steigenden Relevanz des Anforderungsmanagement wird sich dieses Assignment mit der Anforderungserhebung und dem Stakeholder Management beschäftigen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Aufbau der Arbeit
2. Grundlagen und Definitionen
2.1. Anforderungsmanagement
2.2. Projektziele
2.3. Stakeholder-Management
2.4. Anforderungserhebung
2.4.1 Anforderungsschablone nach Rupp
2.4.2 Kano-Modell
3. Fallstudie: Einführung einer Projektmanagement Software
3.1. Identifikation der Stakeholder
3.2. Identifikation der Stakeholder Ziele
3.3. Kategorisierung der Requirements
4. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, ein theoretisches Verständnis für die Prozesse des Anforderungsmanagements zu entwickeln und dieses Wissen mittels einer Fallstudie auf die Einführung einer neuen Projektmanagement-Software in einem mittelständischen Unternehmen praxisnah anzuwenden.
- Grundlagen des Anforderungsmanagements und der Anforderungserhebung
- Methoden der Stakeholder-Analyse und Zielformulierung (SMART)
- Strukturierte Anforderungserfassung mittels der Sprachschablone nach Rupp
- Kategorisierung und Priorisierung von Anforderungen mithilfe des Kano-Modells
Auszug aus dem Buch
2.4.1 Anforderungsschablone nach Rupp
Um qualitativ hochwertige Anforderungen erfassen zu können, kann die Anforderungsschablone nach Rupp genutzt werden. Der Vorteil in der Nutzung einer Schablone liegt darin, dass jede Anforderung einer ähnlichen Struktur folgt. Die Anforderung wird in Form eines Satzes formuliert, dieser Satz folgt dabei dem Bauplan der Anforderungsschablone. Man spricht hier von syntaktischen Anforderungsschablonen, das heißt die Syntax, also die Struktur, ist festgelegt. Der Inhalt (Semantik) wird nicht festgelegt. Es existieren verschiedene Arten von Anforderungsschablonen für funktionale und nicht funktionale Anforderungen sowie Schablonen für Bedingungssätze. Um den Rahmen dieser Arbeit nicht zu sprengen, wird im Folgenden nur die Schablone für funktionale Anforderungen mit und ohne Bedingung erläutert.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Das Kapitel führt in die Relevanz des Anforderungsmanagements ein und erläutert den Aufbau der Arbeit.
2. Grundlagen und Definitionen: Hier werden theoretische Fachbegriffe sowie Methoden wie die SMART-Formel, Stakeholder-Analysen, die Anforderungsschablone nach Rupp und das Kano-Modell definiert.
3. Fallstudie: Einführung einer Projektmanagement Software: Das Kapitel wendet das theoretische Wissen auf ein Praxisbeispiel an, identifiziert Stakeholder, definiert Ziele und kategorisiert die Anforderungen.
4. Zusammenfassung und Ausblick: Diese Sektion bietet einen Rückblick auf die behandelten Inhalte und diskutiert das Potenzial von künstlicher Intelligenz im Anforderungsmanagement.
Schlüsselwörter
Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Stakeholder-Management, Anforderungserhebung, Sprachschablone nach Rupp, Kano-Modell, Projektziele, SMART-Formel, Fallstudie, Projektmanagement-Software, Systemaktivität, Benutzerinteraktion, Anforderungskategorisierung, Digitalisierung, Künstliche Intelligenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die essenzielle Rolle des Anforderungsmanagements bei der erfolgreichen Durchführung von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Stakeholder-Bedürfnissen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Schwerpunkten gehören Anforderungsermittlung, Stakeholder-Management sowie die strukturierte Dokumentation und Kategorisierung von Systemanforderungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist die Verbindung von theoretischen Modellen des Anforderungsmanagements mit der praktischen Umsetzung bei der Einführung einer Softwarelösung.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit nutzt die SMART-Formel zur Zieldefinition, die Sprachschablone nach Rupp für die Anforderungsspezifikation und das Kano-Modell zur Priorisierung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Anwendung dieser Methoden in einer Fallstudie, inklusive Identifikation der Stakeholder und der Entwicklung spezifischer Requirements.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Anforderungsmanagement, Stakeholder-Management, Kano-Modell, Requirements Engineering und Projektziele.
Warum ist eine Kategorisierung der Stakeholder wichtig?
Die Unterteilung in interne und externe Stakeholder erleichtert die Kommunikation und den Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Zielsetzungen am Projekt.
Welchen Einfluss hat das Kano-Modell auf die Anforderungsqualität?
Es hilft dabei, Anforderungen in Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren zu unterteilen, um die Zufriedenheit der Stakeholder gezielt zu steuern.
Warum wird die Ruppsche Sprachschablone in der Fallstudie verwendet?
Sie sorgt für eine standardisierte, syntaktisch einheitliche Formulierung von funktionalen Anforderungen, was die Qualität und Nachvollziehbarkeit erhöht.
Welcher Ausblick wird für das Anforderungsmanagement gegeben?
Die Arbeit sieht großes Potenzial in der Nutzung von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Priorisierung und Generierung von Anforderungen.
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- Anonym (Autor), 2024, Stakeholdermanagement und Anforderungserhebung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1471823
