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INHALTSVERZEICHNIS
Seite
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS ... III
ABBILDUNGSVERZEICHNIS ...IV
1 Einleitung ... 1
2 Diversity Management ... 2
2.1 Definitionen der Begriffe ... 2
2.1.1 Definition Diversity ... 3
2.1.2 Definition Management ... 9
2.1.3 Definition Diversity Management ... 10
2.2 Verständnisansätze von Diversity Management ... 11
2.2.1 Resistenzansatz ... 11
2.2.2 Fairness- und Diskriminierungsansatz ... 12
2.2.3 Ökonomisch marktorientierter Marktzutrittsansatz ... 14
2.2.4 Lern- und Effektivitätsansatz ... 15
2.3 Ursachen und Motive für Diversity Management ... 17
2.4 Ziele von Diversity Management ... 23
3 Kulturelle Vielfalt ... 23
3.1 Definition Kultur ... 24
3.2 Kulturvergleichende Studien ... 25
3.2.1 Nationale Kulturdimensionen nach Geert Hofstede ... 25
3.2.2 Kulturdimensionen nach Fons Trompenaars ... 28
3.2.3 Kulturdimensionen nach Shalom H. Schwartz ... 30
3.3 Risiken und Chancen kultureller Vielfalt ... 33
3.3.1 Risiken kultureller Vielfalt ... 34
3.2.2 Chancen kultureller Vielfalt ... 35
4 Cultural Diversity Management ... 38
4.1 Definition und Ziele von Cultural Diversity Management ... 38
4.2 Diversity-gerechte Unternehmenskultur ... 39
4.3 Schlüsselkomponenten des Transformationsprozesses ... 41
4.3.1 Organisationsführung ... 41
4.3.2 Sammeln und Bewerten von Daten ... 42
4.3.3 Schulung und Training ... 42
4.3.4 Umsetzung kulturellen Wandels in Managemenssystemen ... 44
4.3.5 Verlaufskontrolle ... 44
4.4 Messbarkeit von Erfolgen ... 45
5 Fazit ... 46
LITERATURVERZEICHNIS... 48
ANHANGVERZEICHNIS ... 58
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildungen Seite
1
Einleitung
2
Diversity Management
2.1
Definitionen der Begriffe
2.1.1 Definition Diversity
Abbildung 1: Primary And Secondary Dimension Of Diversity
Abbildung 2: Four Layers Of Diversity
2.1.2 Definition Management
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