Die Hausarbeit behandelt das Thema extraproduktives Verhalten oder Organizational Citizenship Behavior (OCB) sowie das Konzept des prosozialen Verhaltens in Unternehmen. Sie untersucht die Verbindung zwischen OCB und prosozialem Verhalten, wobei verschiedene Ansätze erläutert werden, die erklären, warum Menschen einander helfen. Die Arbeit beleuchtet personen- und situationsbezogene Determinanten prosozialen Verhaltens und entwickelt auf dieser Grundlage ein Konzept zur Förderung von prosozialem Verhalten bzw. OCB in Unternehmen. Der Fokus liegt auf der Bedeutung dieser Verhaltensweisen für das Wohlergehen und die Effektivität von Organisationen in einer sich schnell verändernden Arbeitswelt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Begriffsdefinitionen
- 3. Das prosoziale Verhalten
- 3.1 Die evolutionspsychologische bzw. biologische Perspektive
- 3.2 Die Theorie des sozialen Austausches
- 3.3 Die Theorie der Verantwortlichkeit
- 4. Die personen- und situationsbezogenen Determinanten des prosozialen Verhaltens
- 4.1 Die situationsbezogenen Determinanten
- 4.2 Die personenbezogenen Determinanten
- 5. Das extraproduktive Verhalten
- 5.1 Was bedeutet OCB?
- 5.2 Dimensionen und Bedingungen des extraproduktiven Verhaltens
- 6. Möglichkeiten zur Förderung von prosozialem Verhalten und OCB im Unternehmen
- 6.1 Psychologisches Empowerment und OCB
- 6.2 Arbeitszufriedenheit und OCB
- 7. Diskussion
- 8. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Theorie des prosozialen Verhaltens und des extraproduktiven Verhaltens (OCB) in Unternehmen. Das Hauptziel ist es, zu verstehen, wie prosoziales Verhalten und OCB gefördert werden können und welche Faktoren die Bereitschaft von Menschen beeinflussen, einander zu helfen. Die Arbeit verbindet theoretische Grundlagen mit praktischen Implikationen für Unternehmen.
- Theorie des prosozialen Verhaltens
- Determinanten prosozialen Verhaltens (personen- und situationsbezogen)
- Theorie des extraproduktiven Verhaltens (OCB)
- Förderung von prosozialem Verhalten und OCB in Unternehmen
- Zusammenhang zwischen prosozialem Verhalten und OCB
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Arbeitsverhaltens in Unternehmen ein und betont die Bedeutung von produktivem und extraproduktivem Verhalten für den Unternehmenserfolg im Kontext der Globalisierung. Sie stellt die beiden zentralen Themen der Arbeit vor: prosoziales Verhalten und extraproduktives Verhalten (OCB), und skizziert den Aufbau der Arbeit, der die Definition wichtiger Begriffe, die Auseinandersetzung mit den Theorien des prosozialen und extraproduktiven Verhaltens, sowie die Darstellung von Fördermöglichkeiten und eine abschließende Diskussion umfasst. Die Einleitung unterstreicht die Relevanz des Themas für Unternehmen und die Notwendigkeit, prosoziales Verhalten und OCB gezielt zu fördern.
2. Begriffsdefinitionen: Dieses Kapitel klärt zentrale Begriffe, die für das Verständnis von prosozialem und extraproduktivem Verhalten unerlässlich sind. Es definiert die Oberbegriffe "prosoziales Verhalten" und "extraproduktives Verhalten" präzise und differenziert diese von verwandten Konzepten wie "Hilfeverhalten" und "Altruismus". Die klare Abgrenzung dieser Begriffe legt die Grundlage für eine präzise und eindeutige Analyse der folgenden Kapitel. Die Definitionen schaffen ein gemeinsames Verständnis der zentralen Konzepte und ermöglichen eine fundierte Auseinandersetzung mit den theoretischen Grundlagen der Arbeit.
3. Das prosoziale Verhalten: Kapitel 3 befasst sich mit dem prosozialen Verhalten und beleuchtet dieses aus verschiedenen Perspektiven. Es beginnt mit der evolutionspsychologischen bzw. biologischen Perspektive, die den Zusammenhang zwischen dem Weitergeben von Genen und prosozialem Verhalten herstellt und die höhere Hilfsbereitschaft gegenüber Verwandten erklärt. Weiterhin werden die Theorie des sozialen Austausches und die Theorie der Verantwortlichkeit erläutert, die weitere Erklärungen für prosoziales Handeln bieten. Zusammenfassend bietet das Kapitel ein vielschichtiges Bild des prosozialen Verhaltens, das unterschiedliche Motive und Einflüsse berücksichtigt.
4. Die personen- und situationsbezogenen Determinanten des prosozialen Verhaltens: Dieses Kapitel analysiert die Faktoren, die prosoziales Verhalten beeinflussen. Es differenziert zwischen situationsbezogenen und personenbezogenen Determinanten. Die situationsbezogenen Determinanten untersuchen den Einfluss äußerer Umstände auf die Hilfsbereitschaft, während die personenbezogenen Determinanten die individuellen Charaktereigenschaften und Persönlichkeitsmerkmale beleuchten, die prosoziales Handeln begünstigen oder hemmen. Das Kapitel bietet einen umfassenden Überblick über die komplexen Wechselwirkungen zwischen Person und Situation im Hinblick auf prosoziales Verhalten.
5. Das extraproduktive Verhalten: Kapitel 5 widmet sich dem extraproduktiven Verhalten (OCB) und erklärt zunächst dessen Bedeutung. Es beschreibt verschiedene Dimensionen und Bedingungen, die extraproduktives Verhalten beeinflussen. Der Fokus liegt auf dem Verständnis der Hintergründe und Faktoren, die dazu führen, dass Mitarbeiter über ihre formal definierten Aufgaben hinaus Leistungen erbringen. Das Kapitel liefert ein detailliertes Bild von OCB und seinen Determinanten.
Schlüsselwörter
Prosoziales Verhalten, Extraproduktives Verhalten (OCB), Hilfeverhalten, Altruismus, Evolutionspsychologie, Sozialer Austausch, Verantwortlichkeit, Personenbezogene Determinanten, Situationsbezogene Determinanten, Förderung von OCB, Arbeitszufriedenheit, Psychologisches Empowerment.
Häufig gestellte Fragen zum Text: Prosoziales und Extraproduktives Verhalten in Unternehmen
Was ist der Hauptfokus dieses Textes?
Der Text untersucht die Theorien des prosozialen Verhaltens und des extraproduktiven Verhaltens (OCB) in Unternehmen. Das Hauptziel ist es, zu verstehen, wie diese Verhaltensweisen gefördert werden können und welche Faktoren die Hilfsbereitschaft von Mitarbeitern beeinflussen.
Welche Themen werden im Text behandelt?
Der Text behandelt die Theorie des prosozialen Verhaltens, die Determinanten prosozialen Verhaltens (personen- und situationsbezogen), die Theorie des extraproduktiven Verhaltens (OCB), die Förderung von prosozialem Verhalten und OCB in Unternehmen und den Zusammenhang zwischen beiden Verhaltensweisen.
Welche Kapitel umfasst der Text und worum geht es in jedem Kapitel?
Der Text gliedert sich in acht Kapitel: Kapitel 1 (Einleitung) führt in die Thematik ein; Kapitel 2 (Begriffsdefinitionen) klärt wichtige Begriffe; Kapitel 3 (Das prosoziale Verhalten) beleuchtet prosoziales Verhalten aus verschiedenen Perspektiven (evolutionspsychologisch, sozialer Austausch, Verantwortlichkeit); Kapitel 4 (Determinanten prosozialen Verhaltens) analysiert personen- und situationsbezogene Einflussfaktoren; Kapitel 5 (Das extraproduktive Verhalten) beschreibt OCB und seine Dimensionen; Kapitel 6 (Förderung von prosozialem Verhalten und OCB) zeigt Möglichkeiten zur Förderung auf (z.B. Empowerment, Arbeitszufriedenheit); Kapitel 7 (Diskussion) diskutiert die Ergebnisse; und Kapitel 8 (Fazit und Ausblick) fasst die Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick.
Welche Theorien werden im Zusammenhang mit prosozialem Verhalten erläutert?
Der Text erläutert die evolutionspsychologische Perspektive, die Theorie des sozialen Austausches und die Theorie der Verantwortlichkeit als Erklärungen für prosoziales Verhalten.
Welche Faktoren beeinflussen prosoziales Verhalten?
Prosoziales Verhalten wird durch personen- und situationsbezogene Determinanten beeinflusst. Personenbezogene Determinanten umfassen individuelle Charaktereigenschaften, während situationsbezogene Determinanten äußere Umstände berücksichtigen.
Was ist extraproduktives Verhalten (OCB) und wie wird es definiert?
Extraproduktives Verhalten (OCB) bezeichnet Leistungen von Mitarbeitern, die über ihre formal definierten Aufgaben hinausgehen. Der Text beschreibt verschiedene Dimensionen und Bedingungen, die OCB beeinflussen.
Wie kann prosoziales Verhalten und OCB in Unternehmen gefördert werden?
Der Text nennt psychologisches Empowerment und Arbeitszufriedenheit als wichtige Faktoren zur Förderung von prosozialem Verhalten und OCB.
Welche Schlüsselwörter sind für den Text relevant?
Relevante Schlüsselwörter sind: Prosoziales Verhalten, Extraproduktives Verhalten (OCB), Hilfeverhalten, Altruismus, Evolutionspsychologie, Sozialer Austausch, Verantwortlichkeit, Personenbezogene Determinanten, Situationsbezogene Determinanten, Förderung von OCB, Arbeitszufriedenheit, Psychologisches Empowerment.
- Quote paper
- Ivana Krizic (Author), 2024, Organizational Citizenship Behavior (OCB). Sozialpsychologie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1486894
