Seit ca. einem Jahr beherrscht die aktuelle Wirtschaftskrise das Geschehen auf der ganzen Welt. Sie stellt wahrscheinlich die größte Rezession seit dem 2. Weltkrieg dar. Die Auswirkungen des Finanzcrashs in den USA und Asien haben sich auf den Bankenbereich in Deutschland ausgeweitet. Der weltweite Handel ist rückläufig und Deutschland hat als Exportmeister Schwierigkeiten, dieses zu kompensieren. Mittlerweile sind hiervon nicht nur große Unternehmen und Konzerne betroffen, sondern auch der Mittelstand und kleine Betriebe. Die Unternehmen erhalten nur noch unter erschwerten Bedingungen Kredite, um Entwicklungen und Investitionen durchführen zu können. Die massiven Veränderungen haben große Auswirkungen auf den Geschäftsalltag und die Mitarbeiter.
Im Handelblatt veröffentlichte der Reporter Thorsten Giersch ein Interview mit dem Psychologen und Schriftsteller Manuel Tusch. In diesem Interview beschreibt Tusch die aktuelle Arbeitsunzufriedenheit der Arbeitnehmer, die bei ca. 90% liegen soll. Hierfür verantwortlich sind verschiedene Faktoren wie die Entlohnung, die Bedeutung der Arbeit, die Selbstverwirklichung und auch die Wirtschaftskrise.1 Der Deutsche Gewerkschaftsbund (DGB) veröffentlicht seit drei Jahren die Arbeitszufriedenheit der deutschen Arbeitnehmer unter dem Namen „Gute Arbeit“. Auch dieses Jahr stellte er im Juni seine Zahlen vor, siehe Abb.1. Nach Untersuchungen des DGB liegt die Zufriedenheit der Arbeitnehmer bei 58 Indexpunkten, bei einer Skala von 100 Indexpunkten, also im Mittelfeld. Die Zukunftsaussichten und die Arbeitsplatzsicherheit werden mit 48 Indexpunkten bewertet und liegen nach DGB Angaben im Bereich der „schlechten Arbeit“, d.h. die Unzufriedenheit ist hoch. Der Vorsitzende des DGBs Michael Sommer macht allerdings klar, dass die Auswirkungen der Wirtschaftskrise noch nicht mit berücksichtigt werden konnten, da die Befragungen der Arbeitnehmer bereits im Januar und Februar stattfanden und die Folgen der Krise zum damaligen Zeitpunkt noch nicht voll absehbar waren.2
Die nachfolgende Studienarbeit beschäftigt sich mit der Untersuchung, wie sich die Wirtschaftskrise auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer in einem mittelständischen Unternehmen ausgewirkt hat und ob sich die oben beschriebenen Ausprägungen der Unzufriedenheit in diesem Unternehmen ebenso widerspiegeln. Hierzu wurde ein Fragebogen entwickelt, der im Unternehmen verteilt wurde. Nachfolgend werden die Theorien vorgestellt, die diese Untersuchung untermauern [...]
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. THEORIE
2.1 Feldtheorie von Kurt Lewin
2.2 Zwei-Faktoren-Theorie von Frederick Herzberg
3. FRAGESTELLUNG / HYPOTHESE
3.1 Hypothese A
3.2 Hypothese B
3.3 Hypothese C
3.4 Hypothese D
4. METHODEN
4.1 Stichprobenbeschreibung
4.2 Ort und Zeitpunkt der Untersuchung
4.3 Messinstrumente
4.3.1 selbstentwickelter Fragebogen
4.3.2 Vor- und Nachteile des selbstentwickelten Fragebogens
4.3.3 Aufbau des Fragebogens
5. ERGEBNISSE
5.1 Deskriptive Ergebnisse
5.1.1 Verteilung der Befragten
5.1.2 Darstellung der Ergebnisse zu Hypothese A
5.1.3 Darstellung der Ergebnisse zu Hypothese B
5.1.4 Darstellung der Ergebnisse zu Hypothese C
5.1.5 Darstellung der Ergebnisse zu Hypothese D
5.2 Inferenzstatistische Ergebnisse
5.2.1 Signifikanztests zu den Items von Hypothese A
5.2.2 Signifikanztests zu den Items von Hypothese B
5.2.3 Signifikanztests zu den Items von Hypothese C
5.2.4 Signifikanztests zu den Items von Hypothese D
5.2.5 Abschluss des inferenzstatistischen Untersuchung
6. DISKUSSION/ZUSAMMENFASSUNG
6.1 Interpretation der Ergebnisse der Hypothese A
6.2 Interpretation der Ergebnisse der Hypothese B
6.3 Interpretation der Ergebnisse der Hypothese C
6.4 Interpretation der Ergebnisse der Hypothese D
6.5 Interpretation der Regressionsuntersuchung
7. ABSCHLUSSBEMERKUNG
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen der aktuellen Wirtschaftskrise auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer in einem mittelständischen Unternehmen zu untersuchen und zu analysieren, inwieweit sich dies in den erhobenen Daten widerspiegelt. Die Forschungsfrage konzentriert sich dabei darauf, ob durch die Krise eine nachweisbare Veränderung der Arbeitszufriedenheit sowie weiterer relevanter Faktoren (wie Gehalt, Betriebsklima und finanzielle Situation) gegenüber dem Vorjahr 2008 vorliegt.
- Analyse des Einflusses der Wirtschaftskrise auf die Arbeitszufriedenheit.
- Untersuchung von Zusammenhängen zwischen verschiedenen Umweltfaktoren und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter.
- Vergleich der Zufriedenheitswerte zwischen dem Jahr 2008 und dem aktuellen Zeitpunkt.
- Statistische Auswertung mittels deskriptiver und inferenzstatistischer Verfahren.
- Evaluation eines selbstentwickelten Fragebogens als Erhebungsinstrument.
Auszug aus dem Buch
2.1 Feldtheorie von Kurt Lewin
Die Feldtheorie von Kurt Lewin besagt, dass Verhalten aus einer Funktion zwischen Person und Umwelt entsteht. Das Verhalten, die Person und die Umwelt aber in Interaktion zueinander stehen, d.h. sie beeinflussen sich gegenseitig, siehe Abb. 2.
In Bezug auf die Untersuchungen bedeutet dies, dass die Umweltfaktoren: wirtschaftliche Situation, Arbeitsbedingungen, private sowie betriebliche Umfeld, eine Auswirkung auf das Verhalten und die Person haben. Die Zufriedenheit der Arbeitnehmer (Verhalten) wird durch äußere Faktoren (Umwelt) beeinflusst, aber auch durch die Person die in dieser Umwelt lebt. Dabei kann durch Verhaltensbeobachtungen der Kollegen und Mitarbeitern eine Anpassung oder Adaption des Verhaltens der beobachteten Person, aufgrund einer situativen Erwünschtheit, entstehen. Dieser Effekt wird Gruppendynamik genannt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Darstellung der weltweiten Wirtschaftskrise und ihrer Auswirkungen auf die deutsche Arbeitswelt, eingebettet in den Kontext der Studienarbeit.
2. THEORIE: Einführung in die Feldtheorie von Kurt Lewin und die Zwei-Faktoren-Theorie von Frederick Herzberg als theoretisches Fundament der Untersuchung.
3. FRAGESTELLUNG / HYPOTHESE: Formulierung von vier spezifischen Hypothesen (A bis D), die den Einfluss der Wirtschaftskrise auf die Mitarbeiterzufriedenheit und verschiedene Umweltfaktoren thematisieren.
4. METHODEN: Beschreibung der methodischen Vorgehensweise, inklusive der Stichprobenauswahl, dem Ort und Zeitpunkt sowie dem Aufbau und den Gütekriterien des verwendeten Fragebogens.
5. ERGEBNISSE: Detaillierte Darstellung der deskriptiven Datenanalyse und der inferenzstatistischen Signifikanztests für alle vier aufgestellten Hypothesen.
6. DISKUSSION/ZUSAMMENFASSUNG: Interpretation der statistischen Ergebnisse in Bezug auf die Hypothesen und Zusammenführung der Erkenntnisse aus der Untersuchung.
7. ABSCHLUSSBEMERKUNG: Abschließendes Fazit, in dem die Hauptergebnisse reflektiert und Möglichkeiten für zukünftige Untersuchungen aufgezeigt werden.
Schlüsselwörter
Wirtschaftskrise, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitszufriedenheit, Feldtheorie, Kurt Lewin, Zwei-Faktoren-Theorie, Frederick Herzberg, Fragebogen, Korrelationsberechnung, Inferenzstatistik, Signifikanz, Betriebsklima, Regressionsanalyse, Mittelstand, Quotenverfahren.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Einfluss der aktuellen Wirtschaftskrise auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer in einem metallverarbeitenden, mittelständischen Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zu den Schwerpunkten zählen die Arbeitszufriedenheit, der Einfluss des Betriebsklimas, die Bedeutung von Hygienefaktoren (wie Gehalt) sowie die Auswirkungen auf unterschiedliche Mitarbeitergruppen (Azubis, Angestellte, Führungskräfte).
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist zu klären, inwieweit die wirtschaftliche Gesamtsituation als Umwelt- und Hygienefaktor die Zufriedenheit der Beschäftigten im Vergleich zum Vorjahr 2008 negativ beeinflusst hat.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wurde eine quantitative Untersuchung mittels eines selbstentwickelten Fragebogens durchgeführt, die Daten wurden sowohl deskriptiv als auch inferenzstatistisch (u.a. T-Tests, Korrelationsanalyse, Regressionsanalyse) ausgewertet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die Ableitung von Hypothesen, die methodische Beschreibung der Datenerhebung sowie die ausführliche Ergebnisdarstellung und Diskussion dieser Ergebnisse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Wirtschaftskrise, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitspsychologie, Signifikanztests und quantitative Methoden charakterisieren.
Warum wurde ein selbstentwickelter Fragebogen gewählt?
Der Fragebogen wurde gewählt, um eine systematische, kostengünstige und anonyme Datenerhebung zu ermöglichen, die spezifisch auf die Gegebenheiten des Unternehmens zugeschnitten ist.
Wie lassen sich die Ergebnisse interpretieren?
Die Ergebnisse zeigen eine generelle Verschlechterung der Zufriedenheit mit der Wirtschaftslage, wobei die Auswirkungen auf die allgemeine Arbeitszufriedenheit differenziert betrachtet werden müssen, da nicht alle untersuchten Faktoren signifikante Korrelationen aufweisen.
- Arbeit zitieren
- Christian Wandtke (Autor:in), 2009, Methodische Darstellung einer Untersuchung mit Hilfe eines selbstentwickelten Fragebogens, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/148787
