Die Anwerbung ausländischer Pflegefachpersonen ist eine Strategie zahlreicher Pflegeheime, um dem zunehmenden Fachkräftemangel zu begegnen. Die Masterarbeit untersucht, welche Personalentwicklungsmaßnahmen die betriebliche Integration ausländischer Pflegefachpersonen unterstützen können. Durch gezielte Personalentwicklungsmaßnahmen sollen Mitarbeitende die Kompetenzen erwerben, die sie brauchen, ihre gegenwärtigen und zukünftigen Aufgaben zu bewältigen.
Im ersten Schritt analysiert die Masterarbeit die spezielle Situation von neu migrierten Pflegefachpersonen im Kontext der Situation der Pflegeheime, die durch Fachkräfteengpass, hohe Qualitätsanforderungen und komplexe Pflegesituationen geprägt ist. Beleuchtet werden sowohl der Prozess des Anerkennungsverfahrens zur Berufsausübung in Deutschland als auch die Herausforderungen, die aus hoher Arbeitsdichte, unzureichenden Sprachkenntnissen und unterschiedliche Berufsverständnisse deutscher und ausländischer Pflegefachpersonen resultieren.
Es zeigte sich, dass Personalentwicklungsmaßnahmen zur Förderung der Integration ausländischer Pflegefachpersonen nicht nur auf diese Gruppe beschränkt sein sollen, sondern auch die bestehende Mitarbeiterschaft einbeziehen müssen. Die Masterarbeit stellt sowohl geeignete Personalentwicklungsinstrumente und -maßnahmen vor, die sich an die ausländischen Pflegefachpersonen richten als auch Maßnahmen, deren Zielgruppe die bestehende Mitarbeiterschaft ist. Darüber hinaus werden Personalentwicklungsmaßnahmen präsentiert, die den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen beiden Gruppen fördern.
Die Masterarbeit bietet somit einen Leitfaden für Pflegeheime, die gezielte Maßnahmen ergreifen möchten, um die betriebliche Integration ausländischer Pflegefachpersonen sowie das gegenseitige Verständnis von ausländischen Pflegefachpersonen und der bestehenden Mitarbeiterschaft zu fördern.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage
1.2 Zielsetzung
1.3 Methodik
1.4 Aufbau der Arbeit
2 Ausgangssituation und Ziele der Personalentwicklung zur Förderung der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen
2.1 Pflegeheime im Spannungsfeld zwischen Fachkräftemangel, komplexen Pflegesituationen und Qualitätsanforderungen
2.1.1 Fachkräftemangel
2.1.2 Zunehmend komplexere Pflegesituationen in Pflegeheimen
2.1.3 Qualitätsanforderungen an Pflegeheime
2.2 Anerkennungsverfahren zur Berufsausübung in Deutschland
2.3 Berufliche Pflege in Deutschland
2.3.1 Zusammenfassung der Entwicklung der beruflichen Pflege in Deutschland
2.3.2 Unterschiedliche Berufsverständnisse deutscher und ausländischer Pflegefachpersonen
2.3.3 Was ist Pflegekompetenz?
2.4 Auswirkungen unzureichender Sprachkenntnisse
2.5 Statuskonflikte
2.6 Kulturelle Unterschiede, Kulturalisierung und Entkulturalisierung
2.7 Zwischenergebnis: Ansatzpunkte und Ziele der Personalentwicklung zur Förderung der Integration ausländischer Pflegefachpersonen
3 Personalentwicklung zur Förderung der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen
3.1 Ansatzpunkte, Instrumente und Maßnahmen der Personalentwicklung
3.2 Personalentwicklungsmaßnahmen für die neu migrierten Pflegefachpersonen
3.2.1 E-Learning zur Auseinandersetzung mit dem deutschen Berufsverständnis und der Arbeitsorganisation in deutschen Pflegeheimen im Herkunftsland oder vor der Arbeitsaufnahme
3.2.2 Betriebliches Sprachcoaching
3.2.3 Lernen im Skills Lab
3.3 Instrumente für Personalentwicklung bei der bestehenden Mitarbeiterschaft
3.3.1 Schulung und Einsatz betrieblicher Sprachmentorinnen und -mentoren
3.3.2 Schulungsangebot zu transkultureller Kompetenz
3.3.3 Coaching für Wohnbereichsleitungen
3.4 Instrumente für Personalentwicklung zur Förderung des Austausches und der Zusammenarbeit
3.4.1 Räume für zwanglosen Austausch
3.4.2 Teamcoaching
3.5 Von der Personalentwicklung zur Organisationsentwicklung
3.6 Zwischenergebnis
4 Ergebnisse
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, auf Basis der besonderen Situation neu migrierter Pflegefachpersonen im Abgleich zu den aktuellen Rahmenbedingungen in Pflegeheimen eine für den Integrationsprozess angemessene Personalentwicklung abzuleiten, um so die Rolle der Personalentwicklung bei der betrieblichen Integration zu definieren und konkrete Fördermaßnahmen zu identifizieren.
- Analyse der Ausgangssituation in Pflegeheimen (Fachkräftemangel, komplexe Pflegesituationen)
- Untersuchung der Herausforderungen bei der Anerkennung und Integration ausländischer Fachkräfte
- Reflektion des beruflichen Selbstverständnisses und der Auswirkungen von Sprachbarrieren
- Erarbeitung von Instrumenten der Personalentwicklung für migrierte Pflegefachkräfte und bestehende Teams
- Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Organisationsentwicklung
Auszug aus dem Buch
2.1.2 Zunehmend komplexere Pflegesituationen in Pflegeheimen
Pflegeheime bieten dauerhafte stationäre Versorgung und Betreuung für pflegebedürftige Menschen an. In Pflegeheimen zielt Pflege vorrangig auf Hilfestellung und Unterstützung bei der Bewältigung der Aktivitäten des täglichen Lebens ab und auf eine Ermöglichung würdevollen Sterbens (vgl. Schroeter 2016, S. 410). Pflegebedürftig im Sinne des Sozialgesetzbuches (SGB XI) sind Personen, die dauerhaft „gesundheitlich bedingte Beeinträchtigungen der Selbständigkeit oder der Fähigkeiten aufweisen und deshalb der Hilfe durch andere bedürfen“ (§ 14 Absatz 1 Satz 1 SGB XI). Die Pflegebedürftigkeit wird in einem Begutachtungsverfahren festgestellt, die Schwere der Pflegebedürftigkeit spiegelt sich in den Pflegegraden 1 (geringe Beeinträchtigung der Selbständigkeit oder der Fähigkeiten) bis 5 (schwerste Beeinträchtigung der Selbständigkeit oder der Fähigkeiten) wider.
2021 lebten in Deutschland 4,96 Millionen pflegebedürftige Menschen, 16 Prozent davon wurden in Pflegeheimen vollstationär betreut, wobei Menschen mit hohen Pflegegraden deutlich häufiger in Pflegeheime umziehen als Menschen mit niedrigen Pflegegraden (vgl. Statistisches Bundesamt 2022b). Die meisten Menschen in Pflegeheimen sind hochbetagt und meist mulitmorbid. Ihre Pflegebedürftigkeit geht mit einem hohen Maß an psychischer, sozialer und körperlicher Vulnerabilität einher (vgl. Kuhlmey 2009, S. 294; vgl. Junk 2008, S. 13), was Pflegesituationen in Pflegeheimen anspruchsvoll und komplex gestaltet.
„Die Komplexität in Aufgabenbereichen der Pflege ist in den letzten Jahren vor allem in Hinsicht auf die Patientenedukation und -beratung, in Hinsicht auf Pflegehandlungen mit vermehrt technischer Unterstützung und in Hinsicht auf die Versorgungssteuerung gestiegen“ (Wissenschaftsrat 2012, S. 47), konstatierte der Wissenschaftsrat bereits 2012 und beschreibt eine Entwicklung, die sich bis heute fortführt: In Pflegeheimen übernehmen Pflegefachpersonen als Case Manager die Erhebung des Pflegebedarfs und steuern die Hilfeplanung und den Pflege- und Versorgungsprozess. Sie sind gefordert, eigenständig die entsprechenden Interventionen zu evaluieren, zu reflektieren und situationsgerecht anzupassen. Die Komplexität der Krankheitsbilder als auch der zunehmenden Möglichkeiten der Diagnostik, Therapie, Prävention und Rehabilitation erfordert interdisziplinäres Zusammenarbeiten der ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Berufe.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Arbeit untersucht die Rolle der Personalentwicklung bei der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen und identifiziert förderliche Maßnahmen zur Integration.
2 Ausgangssituation und Ziele der Personalentwicklung zur Förderung der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen: Das Kapitel analysiert die schwierigen Rahmenbedingungen, wie Fachkräftemangel und komplexe Pflegesituationen, sowie die Herausforderungen des Anerkennungsverfahrens und unterschiedliche Berufsverständnisse.
3 Personalentwicklung zur Förderung der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen: Hier werden gezielte Impulse, Instrumente und Maßnahmen vorgestellt, die sowohl auf die neue Mitarbeiterschaft als auch auf das Stammpersonal ausgerichtet sind, um die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.
4 Ergebnisse: Die Arbeit fasst zusammen, dass eine Kombination aus fachlicher Anpassungsqualifizierung und Maßnahmen zur sozialen sowie interkulturellen Kompetenzentwicklung wesentlich für den Integrationserfolg ist.
5 Fazit: Die Arbeit resümiert, dass Personalentwicklung einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Integration leisten kann, jedoch in ein breiteres Konzept der Organisationsentwicklung eingebettet sein muss.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, Integration, ausländische Pflegefachpersonen, Pflegeheime, Fachkräftemangel, Pflegekompetenz, interkulturelle Kompetenz, Anerkennungsverfahren, Organisationsentwicklung, Sprachkompetenz, Teamcoaching, Berufsidentität, Pflegewissenschaft, Skill-Mix, Einarbeitung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit hauptsächlich?
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen bei der Integration ausländischer Pflegekräfte in deutschen Pflegeheimen und untersucht, wie Personalentwicklung dabei als strategisches Instrument zur Erfolgsförderung eingesetzt werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Felder sind die Analyse der Rahmenbedingungen in Pflegeheimen, die Herausforderungen bei der beruflichen Anerkennung, der Umgang mit Sprachbarrieren sowie die Gestaltung einer kultursensiblen und kompetenzorientierten Arbeitsumgebung.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Ziel ist es, Handlungsempfehlungen für die Personalentwicklung zu erarbeiten, damit die Integration ausländischer Pflegefachkräfte besser gelingt und diese langfristig im Arbeitsmarkt verbleiben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine literaturgestützte Arbeit, die relevante Datenbanken und aktuelle Fachliteratur sowie behördliche und wissenschaftliche Publikationen systematisch auswertet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Analyse der Ausgangssituation, der Bedeutung von Sprachkompetenz, kulturellen Differenzen, Statuskonflikten und stellt konkrete Methoden wie Sprachcoaching, Skills Labs und Coaching für Führungskräfte vor.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Schlagworte umfassen Personalentwicklung, Integration, Pflegefachkräfte, Fachkräftemangel und interkulturelle sowie betriebliche Kompetenzförderung.
Wie unterscheidet sich das deutsche Berufsverständnis von dem ausländischer Kräfte?
In Deutschland ist die Grundpflege stark identitätsstiftend für Pflegefachkräfte und wird oft überhöht; ausländische Fachkräfte sind hingegen häufiger eine akademische, medizinnahe Verantwortung gewohnt und erleben die Tätigkeiten in deutschen Einrichtungen teils als dequalifizierend.
Welche Rolle spielen die Wohnbereichsleitungen konkret?
Wohnbereichsleitungen tragen die Verantwortung für die Integration im Team, müssen eine Vorbildrolle ausfüllen, Konflikte managen und werden durch spezielles Coaching dabei unterstützt, ihre Führungsrolle in diesem komplexen Prozess anzupassen.
- Arbeit zitieren
- Andrea Gerlach (Autor:in), 2023, Die Rolle der Personalentwicklung bei der betrieblichen Integration ausländischer Pflegefachpersonen in Pflegeheimen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1488041
