Diese Arbeit befasst sich mit der Outcome-Driven Innovation (ODI)-Methode, die auf der Jobs-to-Be-Done-Theorie (JTBD) basiert. Ziel dieser Arbeit ist es, den Prozess der Innovationsentwicklung aus der Perspektive der Kundenanforderungen zu beleuchten. Dabei wird gezeigt, wie Unternehmen durch das tiefgreifende Verständnis der Kundenjobs erfolgreichere und vorhersehbare Innovationen entwickeln können.
Im ersten Teil der Arbeit werden verschiedene Methoden zur Analyse von Kundenanforderungen vorgestellt und die JTBD-Theorie detailliert erläutert. Aufbauend auf dieser theoretischen Grundlage wird im zweiten Teil die ODI-Methode als praktisches Anwendungsbeispiel beschrieben. Hierbei werden die einzelnen Schritte des ODI-Prozesses, von der Marktdefinition über die Analyse und Quantifizierung von Kundenanforderungen bis hin zur Markt- und Produktstrategie, systematisch dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Methoden zur Analyse von Kundenanforderungen
- Jobs to Be Done-Theorie
- Grundsätze der JTBD-Theorie
- Jobs im Wettbewerb
- Anwendung der JTBD-Theorie: Outcome-Driven Innovation
- Marktdefinition
- Arten von Kunden
- Arten von Jobs
- Definition und Formulierung eines Jobs
- Die Job Map
- Analyse von Kundenanforderungen
- Quantifizierung von Kundenanforderungen
- Marktsegmentierung
- Marktstrategie
- Produktstrategie
- Marktdefinition
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Outcome-Driven Innovation (ODI)-Methode, basierend auf der Jobs-to-Be-Done-Theorie (JTBD), um die Entwicklung von Innovationen aus der Perspektive der Kundenanforderungen zu beleuchten. Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen durch ein tiefes Verständnis der Kundenjobs erfolgreichere und vorhersehbarere Innovationen entwickeln können.
- Analyse verschiedener Methoden zur Erfassung von Kundenanforderungen
- Detaillierte Erläuterung der JTBD-Theorie
- Anwendung der ODI-Methode als praktisches Beispiel
- Systematische Darstellung der einzelnen Schritte des ODI-Prozesses
- Bedeutung der ODI-Methode für die Innovationsfähigkeit von Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der Outcome-Driven Innovation (ODI) und der Jobs-to-be-Done (JTBD) Theorie ein und beschreibt die Zielsetzung der Arbeit. Kapitel 2 präsentiert verschiedene Methoden zur Analyse von Kundenanforderungen und beleuchtet deren Vor- und Nachteile. Kapitel 3 erläutert die Grundsätze der JTBD-Theorie und deren Bedeutung für die Innovationsentwicklung. Kapitel 4 beschreibt die Anwendung der JTBD-Theorie im Kontext von ODI, detailliert die einzelnen Schritte des Prozesses von der Marktdefinition bis zur Produktstrategie.
Schlüsselwörter
Outcome-Driven Innovation, Jobs-to-be-Done, Kundenanforderungen, Innovationsentwicklung, Marktforschung, Marktstrategie, Produktstrategie, Kundenjobs, Marktsegmentierung, Quantifizierung von Kundenanforderungen.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2024, Analyse von Kundenanforderungen mit der Outcome-Driven Innovation Methode, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1502788
