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Marketingkommunikation als Interaktionsritual

Goffmans "Imagebegriff" - Probleme und Aspekte des Selbstbildes am Beispiel des Energieunternehmens Vattenfall Europe


Trabajo Escrito, 2008

19 Páginas, Calificación: 1,7


Extracto


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Grundlagen
2.1 Differenzierte Imagebegriffe
2.1.1 Imagebegriff nach einem allgemeinen Verständnis
2.1.2 Goffmans Imagebegriff
2.2 Bedeutsame Aspekte Goffmans Interaktionsrituale
2.2.1 Techniken der Imagepflege
2.2.1.1 Der Vermeidungsprozess
2.2.1.2 Der korrektive Prozess
2.2.1.3 Systematische Anwendungen der Interaktionstechniken
2.2.2 Ehrerbietung und Benehmen
2.2.3 Weitere Perspektiven der Interaktionsrituale

3. Übertragung auf die Marketingkommunikation
3.1 Porträt des Unternehmens Vattenfall
3.2 Vattenfall Europes Imageverlust
3.3 Interaktionsrituale bei Vattenfall Europe
3.3.1 Der Versuch einer Ausgleichshandlung
3.3.2 Schlagfertigkeit in der Krisenkommunikation

4. Fazit

5. Ausblick für Vattenfall Europe

6. Literaturverzeichnis

Final del extracto de 19 páginas

Detalles

Título
Marketingkommunikation als Interaktionsritual
Subtítulo
Goffmans "Imagebegriff" - Probleme und Aspekte des Selbstbildes am Beispiel des Energieunternehmens Vattenfall Europe
Universidad
University of the Arts Berlin
Curso
Seminar Kommunikation und Kosum
Calificación
1,7
Autor
Año
2008
Páginas
19
No. de catálogo
V155194
ISBN (Ebook)
9783640692781
ISBN (Libro)
9783640693030
Tamaño de fichero
1069 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
Goffmann, Theater, Leben, Vattenfall, Kommunikation, Krise, Transparenz, Krisenkommunikation, PR, Unternehmen, Europe, Image, Interaktion, Interaktionsrituale, Interaktionsritual, Images, Ausgleichshandlung, Kunden, Schlagfertigkeit, Kodex, Strategie, Marketing, Öffentlichkeit, Öffentlichkeitsarbeit, Interaktionspartner, Techniken, Vergleich, wahren, Ehrerbietung, Imagepflege, Ritual, Rituale, Handlung, Prozess, Emotionen, Rauscher, Verhalten, Verantwortung, Aspekte, Benehmen, Glaubwürdigkeit, Gesellschaft, Menschen, Deutschland, Vertrauen
Citar trabajo
Manuel Däbritz (Autor), 2008, Marketingkommunikation als Interaktionsritual, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/155194

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