Es gibt unterschiedliche Gesprächsbereiche und Gesprächstypen, zudem verschiedene Verwendungsweisen und Beschaffenheiten von Konversationen. Von großer Bedeutung sind vor allem der gesellschaftliche Kontext und der Handlungszusammenhang, in dem ein Gespräch stattfindet, da sie die Art und Weise des Gesprächs stark beeinflussen können. In der vorliegenden Hausarbeit, die im Rahmen des linguistischen Seminars „Gesprochene Sprache“ angefertigt wurde, ist die Analyse eines Gesprächs Aufgabengegenstand. Im Fokus steht ein Sprechstundengespräch an einer deutschen Hochschule. Mittels der Gesprächsanalyse werde ich unter anderem versuchen aufzuzeigen, auf welche Art und Weise Informationen vermittelt werden und der Kommunikationsprozess stattfindet.
Zunächst werde ich mich mit dem theoretischen Aufbau eines Gesprächs bzw. der gesprochenen Sprache befassen. Darin möchte ich unter anderem klären, wie die Beschaffenheit eines Gesprächs aussieht und welche Voraussetzungen überhaupt gegeben sein müssen. Des Weiteren werde ich mich nach einer umfassenden Transkriptanalyse im späteren Verlauf meiner Hausarbeit auf die Frage konzentrieren, inwiefern die Kategorie „Kommunikative A-/Symmetrie/Hierarchie“ innerhalb eines Gesprächs von Bedeutung ist und sie sich auf die Entwicklung eines Gesprächs auswirkt. Ich habe dieses als gesondertes Kapitel für meine Hausarbeit gewählt, da die Kategorie „Kommunikative A-/Symmetrie/Hierarchie“ für mich einen wichtigen Aspekt in der Gesprächsforschung darstellt und ein Gespräch und somit den Kommunikationsprozess von Grund auf beeinflussen kann. Auch aus psychologischer Sicht offenbart dieser Punkt einige spannende Aspekte, auf die ich gerne eingehen möchte. Im Anschluss an dieses Kapitel folgt ein Resümee ziehendes Fazit.
Als Grundlage für meine Hausarbeit dient das Sprechstundentranskript Nr. 7 („ich würd Ihnen da auch von mir aus ungern eher vorgaben machen“ – Absprache zur Textgrundlage einer Hausarbeit, Aufnahmedatum: 01.06.1992), bearbeitet und veröffentlicht von der Ruhr-Universität Bochum (s. BOETTCHER et al. 2005: 44 - 47), welches im Anhang dieser Hausarbeit vorzufinden ist.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Gesprochene Sprache und das Gespräch: Voraussetzungen und Aufbau
3 Transkriptanalyse
3.1 Eröffnungsphase
3.2 Kernphase
3.3 Beendigungsphase
4 Kategorie A-/Symmetrie/Hierarchie
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, ein hochschulisches Sprechstundengespräch mittels linguistischer Gesprächsanalyse zu untersuchen, um dabei aufzuzeigen, wie Informationen vermittelt werden, wie der Kommunikationsprozess abläuft und inwiefern asymmetrische sowie hierarchische Strukturen die Gesprächsentwicklung beeinflussen.
- Grundlagen der gesprochenen Sprache und Gesprächsstruktur
- Methodische Durchführung einer Transkriptanalyse
- Untersuchung der Phasenstruktur (Eröffnung, Kern, Beendigung)
- Analyse der kommunikativen A-/Symmetrie und Hierarchieverhältnisse
- Rollenverteilung und Gesprächsprivilegien zwischen Lehrenden und Studierenden
Auszug aus dem Buch
3.2 Kernphase
BRINKER/SAGER (2006: 100ff.) erklären, dass in der Kernphase, auch als Gesprächsmitte bezeichnet, Kommunikationsgegenstände abgehandelt und Gesprächsziele verfolgt werden. Kernphasen sind in ihrer Beschaffenheit sehr viel komplexer im Vergleich zu Eröffnungs- und Beendigungsphasen und unterliegen individueller Gestaltungsmöglichkeit. Es haben sich jedoch gesprächsspezifische Ablaufmuster entwickelt, die den Beteiligten eine mehr oder weniger feste Orientierung für ihr Sprachhandeln geben. Bei der vorliegenden Art des Gesprächstyps (Beratungsgespräch) lässt sich die Kernphase sehr deutlich von der Eröffnungsphase abtrennen. Die Kernphase beginnt mit der Anliegensformulierung der Studentin.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Zielsetzung ein, ein Sprechstundengespräch an einer deutschen Hochschule mittels Gesprächsanalyse auf seine kommunikativen Strukturen hin zu untersuchen.
2 Gesprochene Sprache und das Gespräch: Voraussetzungen und Aufbau: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des mündlichen Sprachgebrauchs, der Dialogizität und der außersprachlichen Rahmenbedingungen (Redekonstellation), die Gespräche maßgeblich beeinflussen.
3 Transkriptanalyse: Hier erfolgt die praktische Untersuchung des Transkripts anhand der drei Phasen Eröffnung, Kern und Beendigung, wobei die sprachlichen Rollen und das Verhalten der Beteiligten detailliert analysiert werden.
4 Kategorie A-/Symmetrie/Hierarchie: Dieses Kapitel definiert theoretisch die Begriffe Asymmetrie, Hierarchie, Macht und Dominanz und wendet diese auf die Analyse der Rollenverteilung und Gesprächsprivilegien im untersuchten Sprechstundengespräch an.
5 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Reflexion über die Eignung des Transkripts für die Analyse sowie der Erkenntnis, dass die Asymmetrie und Hierarchie die zentralen Bestimmungsfaktoren für den Verlauf des Gesprächs darstellen.
Schlüsselwörter
Gesprächsanalyse, Sprechstundengespräch, Transkriptanalyse, Kommunikation, Asymmetrie, Hierarchie, Sprachverwendung, Gesprächsstruktur, Beratungsgespräch, Redeanteil, Macht, Dominanz, Rollenübernahme, Gesprächsphase, institutionelle Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert ein spezifisches Sprechstundengespräch zwischen einer Studentin und einem Lehrenden an einer deutschen Hochschule unter gesprächsanalytischen Gesichtspunkten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung des Gesprächsaufbaus, die Phasenstruktur von Konversationen und die Untersuchung von kommunikativen Machtverhältnissen und Rollenverteilungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Informationen vermittelt werden und wie sich die Kategorie „Kommunikative A-/Symmetrie/Hierarchie“ auf die Entwicklung und Dynamik des Gesprächs auswirkt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine linguistische Gesprächsanalyse durchgeführt, die das Transkript in die Phasen Eröffnung, Kern und Beendigung unterteilt und auf basis der linguistischen Fachliteratur interpretiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung zur Gesprächsforschung, die phasenweise Transkriptanalyse des Sprechstundengesprächs und eine vertiefende Analyse der asymmetrischen und hierarchischen Strukturen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Gesprächsanalyse, Asymmetrie, Hierarchie, Transkript, Beratungsgespräch und kommunikative Rollen charakterisiert.
Warum spielt die Anliegensformulierung eine so große Rolle für den weiteren Gesprächsverlauf?
Sie markiert den Übergang von der Eröffnungs- zur Kernphase und offenbart bereits zu Beginn die ungleiche Machtverteilung, da der Dozent das Rederecht schnell übernimmt.
Welchen Einfluss hat die fehlende Tonbandaufnahme auf die Analysequalität?
Der Autor merkt an, dass eine Tonbandaufnahme für eine noch intensivere Untersuchung von Prosodie (Intonation, Sprechgeschwindigkeit, Pausen) hilfreich gewesen wäre, um die nonverbale Kommunikation präziser zu erfassen.
- Citation du texte
- Katharina von Lehmden (Auteur), 2008, Analyse eines Sprechstundengesprächs, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/155875
