Ziel der Arbeit soll sein, die Begrifflichkeit Electronic Commerce zu analysieren und abzugrenzen sodann auf systematische Weise darzustellen, welche Anwendungsmöglichkeiten sich beim Electronic Commerce im Einzelnen bieten. Aufgrund der Vielzahl der Transaktionsmöglichkeiten wird bei dieser Arbeit eine Begrenzung auf ausgewählte Tranksaktionen sowie ausgewählte wettbewerbsstrategische Instrumente des Electronic Commerce gelegt.
Zu Beginn dieser Arbeit werden zunächst die notwendigen Grundlagen erarbeitet. Es wird der definitorische Hintergrund analysiert sowie eine Abgrenzung des Electronic Commerce zum Electronic Business vorgenommen. Ferner wird die Historie des Internets sowie des Electronic Commerce dargelegt. Im Anschluss daran werden die Akteure
im Bereich der Electronic Commerce charakterisiert und dabei dargestellt, wer in diesen Bereichen wie agiert. Unter Punkt 4 werden aus der strategischen Perspektive die Ziele des Electronic Commerce definiert. Abschließend knüpft sich die Systematisierung und
Darstellung des wettbewerbsstrategischen Instrumentarius des absatzseitigen Electronic Commerce an.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Vorgehensweise
2. Grundlagen
2.1. Definition und Abgrenzung des Electronic Commerce
2.2. Historie
3. Akteure im Bereich der Electronic Commerce-Anwendungen
3.1. Business-to-Consumer-Commerce (B2C)
3.2. Business-to-Business-Commerce (B2B)
3.3. Business-to-Government-Commerce (B2G)
4. Ziele
4.1. ökonomische Ziele
4.2. nicht ökonomische Ziele
5. Ausgewählte Instrumente des Electronic Commerce
5.1. Informationsanwendungen
5.2. Kommunikationsanwendungen
5.3. Transaktionsanwendungen
6. Ausblick
Literaturverzeichnis
Internetquellen
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