Konflikte sind unvermeidbar – doch wie Unternehmen mit ihnen umgehen, entscheidet oft über Erfolg oder Misserfolg. Diese praxisnahe und zugleich wissenschaftlich fundierte Arbeit bietet einen tiefen Einblick in die Welt des Konfliktmanagements aus Sicht von Führungskräften und Mitarbeitenden. Anhand eines praktischen Szenarios zeigt die Autorin, wie Konflikte entstehen, welche Strategien sich in der Praxis bewähren – und wo noch viel Potenzial schlummert.
Ein Muss für alle, die in der Personalführung, im Change Management oder der Organisationsentwicklung tätig sind – oder einfach besser mit Konflikten im Berufsalltag umgehen möchten.
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- Stephanie Rupprecht (Autor), 2021, Konfliktmanagement in Unternehmen. Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung am Arbeitsplatz, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1574314
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